Patient satisfaction has been viewe

Patient satisfaction has been viewed as a valid outcome measure of a healthcare delivery system. Satisfaction evaluations reflect the expectations from the patients’ point of view and compare with the realities of the care received. Hence, the purpose of this study was to assess patients’ satisfaction with nursing care using Patient Satisfaction with Nursing Care Scale (PSNCS) which was developed based on Cox’s Interaction Model of Client Health Behavior. A convenience sampling was used in recruiting the sample of this study (n=100) . The findings of this revealed that the patients rated their satisfaction of nursing care as being at moderate level of satisfaction. The majority of the patients were highly satisfied with the affective support showed by nurses which comprise of ‘respect’, ‘smile’ and ‘caring’. However, the patients were least satisfied with the aspect on ‘decisional control’ given to them such as ‘making own decision towards care’ and ‘family involvement with care’. There were no significant differences of patients’ satisfaction between age, gender and marital status. Interestingly, this study found a significant difference of patients’ satisfaction and ethnicity. Hence, determining the level of patient satisfaction and the contributing factors can assist nurses in improving nursing care.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความพึงพอใจของผู้ป่วยที่ได้รับการมองว่าเป็นผลการวัดที่ถูกต้องของระบบการจัดส่งการดูแลสุขภาพ การประเมินผลความพึงพอใจของสะท้อนให้เห็นถึงความคาดหวังของผู้ป่วยจากจุดของมุมมองและเปรียบเทียบกับความเป็นจริงของการดูแลที่ได้รับ ด้วยเหตุนี้วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีการดูแลทางการพยาบาลโดยใช้ความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีระดับการพยาบาล (psncs) ซึ่งได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ cox ของพฤติกรรมสุขภาพของลูกค้า ความสะดวกสบายในการสุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการสรรหาตัวอย่างของการศึกษานี้ (n = 100)ผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ป่วยที่ได้รับการจัดความพึงพอใจของพวกเขาในการดูแลรักษาพยาบาลอยู่ในระดับปานกลางของความพึงพอใจ ผู้ป่วยส่วนใหญ่มีความพึงพอใจอย่างมากกับการสนับสนุนที่แสดงให้เห็นว่าอารมณ์ของพยาบาลซึ่งประกอบด้วย 'เคารพ', 'รอยยิ้ม' และ 'การดูแล' อย่างไรก็ตามผู้ป่วยที่มีอย่างน้อยความพึงพอใจกับสิ่งที่ 'การควบคุม decisional' ให้กับพวกเขาเช่น 'การตัดสินใจของตัวเองที่มีต่อการดูแล' และ 'การมีส่วนร่วมกับการดูแลครอบครัว' ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยอายุระหว่างเพศและสถานภาพสมรส น่าสนใจการศึกษาครั้งนี้พบว่ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยและเชื้อชาติ ด้วยเหตุนี้การกำหนดระดับความพึงพอใจของผู้ป่วยและปัจจัยที่มีผลสามารถช่วยพยาบาลในการปรับปรุงการดูแลพยาบาล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจที่ผู้ป่วยได้รับดูเป็นการวัดผลที่ถูกต้องของระบบนำส่งแพทย์ ประเมินความพึงพอใจสะท้อนถึงความคาดหวังจากมุมมองของผู้ป่วย และเปรียบเทียบกับความเป็นจริงของการดูแลที่ได้รับ ดังนั้น วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการ ประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยกับพยาบาลดูแลใช้ความพึงพอใจของผู้ป่วยกับพยาบาลดูแลสเกล (PSNCS) ซึ่งได้รับการพัฒนาตามค็อกซ์โต้ตอบรูปแบบของลูกค้าพฤติกรรมสุขภาพ สุ่มตัวอย่างแบบสะดวกใช้ในการสรรหาตัวอย่างศึกษา (n = 100) ผลการศึกษานี้เปิดเผยว่า ผู้ป่วยให้คะแนนความพึงพอใจของพยาบาลดูแลเป็นความพึงพอใจระดับปานกลาง ส่วนใหญ่ของผู้ป่วยได้สูงพอกับการสนับสนุนผลที่แสดงให้เห็น โดยพยาบาลซึ่งประกอบด้วย 'เคารพ' 'รอยยิ้ม' และ 'ดูแล' อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยมีความพึงพอใจน้อยกับด้านบน 'decisional ควบคุม' ให้พวกเขาเป็น 'ตัดสินเองไปดูแล' และ 'ครอบครัวเกี่ยวข้องกับการดูแล' มีไม่ความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยระหว่างอายุ เพศ และสถานภาพสมรส เป็นเรื่องน่าสนใจ การศึกษานี้พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยและเชื้อชาติ ดังนั้น กำหนดระดับของความพึงพอใจผู้ป่วยและปัจจัยสนับสนุนสามารถช่วยเหลือพยาบาลในการปรับปรุงการพยาบาล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ป่วยได้รับการมองว่าเป็นการวัดผลที่ถูกต้องของระบบการส่งการดูแล สุขภาพ ที่ การทดสอบใช้งานความพึงพอใจที่สะท้อนให้เห็นถึงความคาดหวังจากจุดของผู้ป่วยของดูและเปรียบเทียบกับความเป็นจริงในการดูแลที่ได้รับ ดังนั้นวัตถุประสงค์ของการศึกษานี้เป็นการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยด้วยความระมัดระวังดูแลประคบประหงมโดยใช้ความพึงพอใจการดูแลผู้ป่วยพร้อมด้วยพยาบาล( psncs )ซึ่งได้รับการพัฒนามาใช้ในการทำงานร่วมกันของรุ่น Cox ของเครื่องลูกข่ายพฤติกรรม สุขภาพ การลิ้มลองความสะดวกสบายได้ถูกใช้ในสรรหาบุคคลตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษานี้( N = 100 )จากการสำรวจของโรงแรมแห่งนี้เปิดเผยว่าผู้ป่วยที่ได้รับความพึงพอใจของลูกค้าในการดูแลรักษาพยาบาลเป็นที่ระดับปานกลางของความพึงพอใจ โดยส่วนใหญ่จะเป็นผู้ป่วยที่มีความพอใจเป็นอย่างสูงพร้อมด้วยการสนับสนุนที่พวกเขาแสดงให้เห็นโดยนางพยาบาลซึ่งประกอบด้วย"ความ เคารพ "' รอยยิ้มและความห่วงใย'' แต่ถึงอย่างไรก็ตามผู้ป่วยที่ได้รับความพึงพอใจพร้อมด้วยมุมมองที่'การควบคุม'ปัญจญัต'( panchayat 'ได้รับเช่น"การตัดสินใจของตัวเองไปยัง''การดูแลและการมีส่วนร่วมของครอบครัวพร้อมด้วยการเอาใจใส่อย่างน้อย' ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยระหว่างอายุเพศและ สถานภาพ การสมรส ที่น่าสนใจก็คือการศึกษานี้พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยและชาติพันธุ์ ดังนั้นการกำหนดระดับความพึงพอใจของผู้ป่วยและหลายปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่สามารถให้ความช่วยเหลือนางพยาบาลในการปรับปรุงดูแลประคบประหงมดูแล