Chapter 3: Collecting and Analyzing

Chapter 3: Collecting and Analyzing Marketing Information
Questions for Discussion
1. Of the three major environments in a situation analysis (internal, customer, external), which
do you think is the most important in a general sense? Why? What are some situations that
would make one environment more important than the others?
Student responses will vary and there are really no right or wrong answers to this question.
Obviously, all three environments are important. Many students will argue that the external
environment is the most important because it contains the most factors that can have an
effect on a firm’s marketing activities. In mature markets, the customer environment is likely
to be more important. In emerging markets, the external environment will likely be in the
spotlight.
2. Understanding the motivations of a firm’s noncustomers is often just as important as
understanding its customers. Look again at the reasons why an individual would not
purchase a firm’s products. How can a firm reach out to noncustomers and successfully
convert them into customers?
In their excellent book, Blue Ocean Strategy, Professors Kim and Mauborgne discuss this
issue. They stress eliminating noncustomers’ pain points (issues that prevent them from
buying), creating value innovation (low cost and differentiation), and identifying a price that
compels the mass of customers to consider the product. We address some of these issues in
the next chapter; hence, this is an excellent question in preparation for that discussion.
3. Do you think the Internet has made it easier or more difficult to collect marketing data and
information? Why? How might the major data collection issues of today compare to the
issues that occurred in the pre-Internet era?
The Internet has made data collection easier and more demanding. The issue today is
information overload and the ability of the manager to sort through data and information to
determine its relevance. This is an excellent opportunity to stress to students that Google
should not be their major source of information

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทที่ 3: รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดคำถามสำหรับการสนทนา1. ของสภาพแวดล้อมที่สำคัญสามในการวิเคราะห์สถานการณ์ (ภายใน ลูกค้า ภายนอก), ซึ่งคุณคิดว่า สำคัญสุดในความรู้สึกทั่วไป ทำไม มีบางสถานการณ์ที่จะทำให้สภาพแวดล้อมหนึ่งสำคัญกว่าผู้อื่นหรือไม่นักเรียนตอบจะแตกต่างกัน และจริง ๆ มีไม่เหมาะสม หรือไม่ถูกต้องคำตอบของคำถามนี้อย่างชัดเจน ทุกสภาพแวดล้อมที่สามมีความสำคัญ นักเรียนหลายคนจะโต้แย้งที่ภายนอกสภาพแวดล้อมเป็นสำคัญสุดเนื่องจากประกอบด้วยปัจจัยที่ได้ส่วนใหญ่เป็นบริษัทผลของกิจกรรมการตลาด มีแนวโน้มในตลาดผู้ใหญ่ สิ่งแวดล้อมของลูกค้าเป็นสำคัญ ในตลาดเกิดใหม่ สภาพแวดล้อมภายนอกจะเป็นในการสปอตไลท์2. เข้าใจโต่งของ noncustomers ของบริษัทมักจะเป็นเพียงความสำคัญเป็นทำความเข้าใจลูกค้า ดูอีกเหตุผลว่าทำไมบุคคลจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท วิธีสามารถบริษัทถึงออก noncustomers และประสบความสำเร็จแปลงเป็นลูกค้าหรือไม่ในหนังสือยอดเยี่ยมของพวกเขา กลยุทธ์ น่านน้ำสีน้ำเงิน อาจารย์ Kim และ Mauborgne กล่าวถึงนี้ปัญหา พวกเขาย้ำจุดปวดตัด noncustomers (ปัญหาที่ป้องกันพวกเขาจากซื้อ), การสร้างนวัตกรรมค่า (ต้นทุนต่ำและสร้างความแตกต่าง), และระบุราคาที่ร็อกโดยรวมของลูกค้าในการพิจารณาผลิตภัณฑ์ เราอยู่บางประเด็นในบทถัดไป ดังนั้น นี้เป็นคำถามที่ดีในการเตรียมการสำหรับการสนทนาที่3. คุณคิดว่า อินเทอร์เน็ตได้ทำให้มันง่าย หรือยากต่อการเก็บรวบรวมข้อมูลทางการตลาด และข้อมูลหรือไม่ ทำไม วิธีอาจปัญหารวบรวมข้อมูลที่สำคัญวันนี้เปรียบเทียบกับการปัญหาที่เกิดขึ้นในยุคก่อนอินเทอร์เน็ตหรือไม่อินเทอร์เน็ตได้ทำการรวบรวมข้อมูลได้ง่าย และเรียกร้องมากขึ้น วันนี้มีปัญหาโอเวอร์โหลดข้อมูลและความสามารถของผู้จัดการในการเรียงลำดับข้อมูลและข้อมูลกำหนดความสัมพันธ์ของเนื้อหา นี่เป็นโอกาสแห่งความเครียดให้นักเรียนที่ Googleไม่ควรแหล่งที่มาหลักของข้อมูล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทที่ 3: การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด
คำถามสำหรับการอภิปราย
1 ของทั้งสามสภาพแวดล้อมที่สำคัญในการวิเคราะห์สถานการณ์ (ภายในลูกค้าภายนอก) ซึ่ง
คุณคิดว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในความหมายทั่วไป? ทำไม? อะไรบางสถานการณ์ที่
จะทำให้สภาพแวดล้อมหนึ่งที่สำคัญมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ หรือไม่
ตอบสนองนักศึกษาจะแตกต่างกันและมีจริงๆไม่มีสิทธิหรือคำตอบที่ไม่ถูกต้องกับคำถามนี้.
เห็นได้ชัดว่าทั้งสามสภาพแวดล้อมที่มีความสำคัญ นักเรียนหลายคนจะยืนยันว่าภายนอก
สภาพแวดล้อมที่เป็นสิ่งสำคัญที่สุดเพราะมันมีปัจจัยส่วนใหญ่ที่สามารถมี
ผลกระทบต่อ บริษัท จัดกิจกรรมการตลาด ในตลาดที่อิ่มตัว, สภาพแวดล้อมที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่
จะมีความสำคัญมากขึ้น ในตลาดเกิดใหม่สภาพแวดล้อมภายนอกมีแนวโน้มที่จะอยู่ใน
สปอตไล.
2 ทำความเข้าใจเกี่ยวกับแรงจูงใจของ noncustomers ของ บริษัท มักจะเป็นเพียงที่สำคัญเป็น
ความเข้าใจลูกค้า ดูอีกครั้งที่เหตุผลของแต่ละคนจะไม่
ซื้อสินค้าของ บริษัท วิธี บริษัท สามารถเอื้อมมือออกไป noncustomers และประสบความสำเร็จ
แปลงให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร
ในหนังสือที่ยอดเยี่ยมของพวกเขากลยุทธ์บลูโอเชี่ยน, อาจารย์คิมและ Mauborgne ปรึกษา
ปัญหา พวกเขาขจัดความเครียดจุดปวด noncustomers '(ปัญหาที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาจาก
การซื้อ), การสร้างนวัตกรรมที่มีคุณค่า (ค่าใช้จ่ายต่ำและความแตกต่าง) และระบุราคาที่
บังคับให้มวลของลูกค้าที่จะต้องพิจารณาผลิตภัณฑ์ เราอยู่บางส่วนของปัญหาเหล่านี้ใน
บทต่อไป; ด้วยเหตุนี้เป็นคำถามที่ดีในการเตรียมการสำหรับการอภิปรายที่.
3 คุณคิดว่าอินเทอร์เน็ตได้ทำให้มันง่ายขึ้นหรือยากที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลการตลาดและ
ข้อมูล? ทำไม? วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลปัญหาที่สำคัญของวันนี้อาจเปรียบเทียบกับ
ปัญหาที่เกิดขึ้นในยุคก่อนอินเทอร์เน็ต?
อินเทอร์เน็ตได้ทำให้การเก็บรวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้นและเรียกร้องมากขึ้น ปัญหาวันนี้คือ
ข้อมูลเกินและความสามารถของผู้จัดการการจัดเรียงผ่านข้อมูลและข้อมูลที่จะ
ตรวจสอบความ นี่คือโอกาสที่ดีที่จะเน้นให้กับนักเรียนว่า Google
ไม่ควรจะเป็นแหล่งสำคัญของพวกเขาข้อมูล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทที่ 3 : การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดคำถามสำหรับสนทนา

1 ของหลักสามสภาพแวดล้อมในการวิเคราะห์สถานการณ์ภายใน ลูกค้าภายนอก ) ซึ่ง
คุณคิดว่าสำคัญที่สุดในความรู้สึกทั่วไป ทำไม ? สิ่งที่มีบางสถานการณ์ที่
จะทำให้สภาพแวดล้อมหนึ่งที่สำคัญมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ ?
การตอบสนองของนักเรียนจะแตกต่างกันและมีจริงๆไม่มีคําตอบ ถูก หรือ ผิด กับคำถามนี้
เห็นได้ชัดว่าทั้งหมดสามสภาพแวดล้อมเป็นสำคัญ นักเรียนหลายคนจะเถียงว่าสภาพแวดล้อมภายนอก
เป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพราะมันมีปัจจัยส่วนใหญ่ที่สามารถมีผลต่อกิจกรรมทางการตลาดของบริษัท ในตลาดที่อิ่มตัว , สภาพแวดล้อมของลูกค้ามีแนวโน้ม
เป็นสำคัญมากกว่าในตลาดเกิดใหม่ , สภาพแวดล้อมภายนอกอาจจะเด่นใน
.
2 ความเข้าใจแรงจูงใจของ บริษัท noncustomers มักจะเป็นเพียงที่สำคัญเป็น
ความเข้าใจลูกค้า ดูอีกที่ เหตุผลที่บุคคลจะไม่
ซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท ทำไมบริษัทถึงออก noncustomers เรียบร้อยแล้ว
และแปลงให้เป็นลูกค้า
ในหนังสือที่ยอดเยี่ยมของพวกเขากลยุทธ์ทะเลสีน้ำเงิน , อาจารย์ คิม และ โมบอร์ค หารือเกี่ยวกับปัญหานี้

พวกเขาความเครียด ขจัด noncustomers เจ็บปวดจุด ( ปัญหาที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาจาก
ซื้อ ) การสร้างนวัตกรรมเชิงคุณค่า ( low cost และความแตกต่าง ) และการกำหนดราคาที่
บังคับมวลของลูกค้าพิจารณาสินค้า เราที่อยู่บางส่วนของปัญหาเหล่านี้ใน
บทต่อไป ดังนั้นนี้เป็นคำถามที่ดีมากในการเตรียมการสำหรับการอภิปราย .
3 คุณคิดว่าอินเทอร์เน็ตได้ทำให้มันง่ายขึ้นหรือยากที่จะเก็บข้อมูลการตลาดและ
ข้อมูล ? ทำไม ? จะรวบรวมข้อมูล ประเด็นสําคัญของวันนี้เทียบกับ
ปัญหาที่เกิดขึ้นในยุคก่อนอินเทอร์เน็ต ?
อินเทอร์เน็ตได้รวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้น และเรียกร้องความสนใจ ปัญหาวันนี้คือ
เกินพิกัดข้อมูลและความสามารถของผู้จัดการที่จะจัดเรียงข้อมูล

ตรวจสอบความเกี่ยวข้อง นี้เป็นโอกาสที่ดีที่จะเครียดกับนักเรียนว่า Google
ไม่ควรเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญของพวกเขา