THE OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTHO

THE OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH
OF CLEANING WORKERS
Executive summary
The purpose of this report was to provide an overview of the most important issues related to
occupational safety and health for cleaning workers, to highlight the main trends and issues regarding
the working conditions, hazard exposure and health outcomes, to identify gaps in knowledge and
information available, and to formulate recommendations for future studies.
Context
Cleaning is a generic job carried out in all sectors and workplaces, outdoors and indoors, in private
companies as well as in public areas. It encompasses a wide variety of tasks. Cleaning services is one
of the most dynamic areas of corporate services in Europe and continues to grow, especially in the
newer EU Member States. The sector is mainly composed of small and very small companies. Most of
the cleaning work is performed as contract cleaning where the cleaners are employed by a cleaning
company but work within the premises of one or more “host companies”. The sector also has a large
proportion of (sometimes undeclared) self-employed workers, who are mostly found in domestic
cleaning. The workforce is predominantly female (77%) and most of the workers are working part-time
(70%). In Europe, it is estimated that about 30% of cleaning workers are migrant workers, although this
is probably underestimated. [1] [2] [3]
In order to understand the working conditions of the sector and the situation at stake with regard to
occupational safety and health, it is important to take into account the specific socio-economic context
in which the sector operates. The cleaning sector is under constant competitive pressure. In some
cases where the cleaning work is sub-contracted, cleaning companies have to carry the burden of the
cost-cutting efforts of their customers who give them very strong constraints regarding high work quality
for reduced working hours and price. Health and safety matters are not always included in the
customer’s procurement and, instead of being an integral part of the negotiations beforehand, are
discussed after the contract is signed. This leaves very little room for the cleaning company to be able
to negotiate safe and healthy working conditions for its cleaning workers within the host company.
Therefore, the employers, i.e. the cleaning companies, have difficulties in controlling the environment in
which the cleaners work although they are responsible for their health and safety. This leads to some
situations where the cleaners work in the premises of the customer where they generally have very little
power to influence the working conditions and environment, and they often lack the knowledge about
their rights. Moreover, cleaning worker often lack training, tools and information in order to perform their
work in the best healthy and safe manner. However, the EU social partners European Federation of
Cleaning Industries (EFCI)1
and UNI-Europa2
are involved in the sectoral social dialogue for cleaners
and develop information material and practical guides for cleaning workers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความปลอดภัยในอาชีพและสุขภาพผู้ปฏิบัติงานทำความสะอาดบทสรุปของผู้บริหารมีวัตถุประสงค์ของรายงานนี้ให้ภาพรวมของประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในอาชีพและสุขภาพทำความสะอาดคนงาน เน้นแนวโน้มหลักและปัญหาเกี่ยวกับสภาพการทำงาน อันตรายความเสี่ยงและสุขภาพผล การระบุช่องว่างในความรู้ และข้อมูล และ การกำหนดคำแนะนำสำหรับการศึกษาในอนาคตบริบททำความสะอาดเป็นงานทั่วไปดำเนินการในทุกภาคและทำงาน กลางแจ้ง และใน ร่ม ในส่วนตัวบริษัทดีในพื้นที่สาธารณะ มันครอบคลุมความหลากหลายของงาน บริการทำความสะอาดเป็นหนึ่งพื้นที่ที่สุดทั้งบริการในยุโรป และยังคงเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรัฐสมาชิก EU ใหม่ ภาคส่วนใหญ่ประกอบด้วยบริษัทขนาดเล็ก และเล็กมาก ส่วนใหญ่งานทำความสะอาดทำเป็นสัญญาทำความสะอาดที่น้ำยาที่ว่าจ้าง โดยการทำความสะอาดบริษัทได้ทำงานภายในสถานที่อย่าง น้อยหนึ่ง "โฮสต์บริษัท" ภาคมีขนาดใหญ่สัดส่วนของคนงานกิจการ (บางครั้งสภาวะ) ที่พบส่วนใหญ่ในประเทศทำความสะอาด บุคลากรเป็นหญิงส่วนใหญ่ (77%) และส่วนใหญ่ของผู้ปฏิบัติงานทำงานพาร์ทไทม์(70%) ในยุโรป คาดว่า ประมาณ 30% ของแรงงานทำความสะอาดมีแรงงานข้ามชาติ แม้นี้เป็น underestimated คง [1] [2] [3]ความเข้าใจในสภาพการทำงานของภาคและสถานการณ์ที่มีประสงค์โดยให้occupational safety and health, it is important to take into account the specific socio-economic contextin which the sector operates. The cleaning sector is under constant competitive pressure. In somecases where the cleaning work is sub-contracted, cleaning companies have to carry the burden of thecost-cutting efforts of their customers who give them very strong constraints regarding high work qualityfor reduced working hours and price. Health and safety matters are not always included in thecustomer’s procurement and, instead of being an integral part of the negotiations beforehand, arediscussed after the contract is signed. This leaves very little room for the cleaning company to be ableto negotiate safe and healthy working conditions for its cleaning workers within the host company.Therefore, the employers, i.e. the cleaning companies, have difficulties in controlling the environment inwhich the cleaners work although they are responsible for their health and safety. This leads to somesituations where the cleaners work in the premises of the customer where they generally have very littlepower to influence the working conditions and environment, and they often lack the knowledge abouttheir rights. Moreover, cleaning worker often lack training, tools and information in order to perform theirwork in the best healthy and safe manner. However, the EU social partners European Federation ofCleaning Industries (EFCI)1 and UNI-Europa2 are involved in the sectoral social dialogue for cleanersand develop information material and practical guides for cleaning workers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำความสะอาดลูกจ้างผู้บริหารสรุปวัตถุประสงค์ของรายงานฉบับนี้คือเพื่อให้ภาพรวมของปัญหาที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและอาชีวอนามัยสำหรับคนงานทำความสะอาดเพื่อเน้นแนวโน้มหลักและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสภาพการทำงานที่เปิดรับอันตรายและผลลัพธ์ทางสุขภาพเพื่อระบุช่องว่างในความรู้และข้อมูลที่มีอยู่และที่จะกำหนดคำแนะนำสำหรับการศึกษาในอนาคต. บริบทการทำความสะอาดเป็นงานทั่วไปดำเนินการในทุกภาคส่วนและสถานที่ทำงานกลางแจ้งและในร่มในภาคเอกชนบริษัท เช่นเดียวกับในพื้นที่ส่วนกลาง มันครอบคลุมหลากหลายของงาน บริการทำความสะอาดเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่เติบโตเร็วที่สุดของการบริการขององค์กรในยุโรปและยังคงเติบโตโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ใหม่กว่าประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป ภาคประกอบด้วยส่วนใหญ่ของ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดเล็กมาก ที่สุดของการทำงานการทำความสะอาดจะดำเนินการทำความสะอาดสัญญาที่มีการจ้างงานทำความสะอาดโดยการทำความสะอาดของบริษัท แต่การทำงานที่อยู่ในสถานที่หนึ่งหรือ "บริษัท โฮสต์" ภาคนี้ยังมีขนาดใหญ่สัดส่วนของ (บางครั้งไม่ได้ประกาศ) คนงานของตนเองที่ส่วนใหญ่จะพบในประเทศทำความสะอาด แรงงานส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง (77%) และส่วนใหญ่ของคนงานกำลังทำงานนอกเวลา(70%) ในยุโรปก็คาดว่าประมาณ 30% ของคนงานทำความสะอาดที่มีแรงงานข้ามชาติแม้ว่าเรื่องนี้จะประเมินอาจ [1] [2] [3] เพื่อให้เข้าใจสภาพการทำงานของภาคและสถานการณ์ที่ถือหุ้นเกี่ยวกับการที่ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงบริบททางเศรษฐกิจและสังคมที่เฉพาะเจาะจงซึ่งในภาคการดำเนินงาน. ภาคการทำความสะอาดที่อยู่ภายใต้ความกดดันในการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง ในบางกรณีที่การทำงานทำความสะอาดย่อยหดตัวทำความสะอาด บริษัท ต้องแบกรับภาระของความพยายามในการตัดค่าใช้จ่ายของลูกค้าของพวกเขาที่ให้พวกเขามีข้อจำกัด ที่แข็งแกร่งมากเกี่ยวกับการทำงานที่มีคุณภาพสูงสำหรับชั่วโมงการทำงานลดลงและราคา สุขภาพและความปลอดภัยในเรื่องจะไม่รวมอยู่เสมอในการจัดซื้อของลูกค้าและแทนที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาต่อรองก่อนจะกล่าวถึงหลังจากที่สัญญามีการลงนาม นี้ออกจากห้องน้อยมากสำหรับ บริษัท ทำความสะอาดที่จะสามารถที่จะเจรจาต่อรองเงื่อนไขการทำงานที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดีสำหรับคนงานทำความสะอาดภายในบริษัท โฮสต์. ดังนั้นนายจ้างคือ บริษัท ทำความสะอาดที่มีความยากลำบากในการควบคุมสภาพแวดล้อมในที่ทำความสะอาดทำงานแม้ว่าพวกเขามีความรับผิดชอบในสุขภาพของพวกเขาและความปลอดภัย นี้นำไปสู่บางสถานการณ์ที่ทำความสะอาดในสถานที่ทำงานของลูกค้าที่พวกเขามักจะมีน้อยมากอำนาจที่จะมีอิทธิพลต่อสภาพการทำงานและสภาพแวดล้อมและพวกเขามักจะไม่มีความรู้เกี่ยวกับสิทธิของพวกเขา นอกจากนี้คนงานทำความสะอาดมักจะขาดการฝึกอบรมเครื่องมือและข้อมูลเพื่อดำเนินการของพวกเขาในการทำงานในลักษณะที่มีสุขภาพดีและมีความปลอดภัยที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตามสหภาพยุโรปหุ้นส่วนทางสังคมสภายุโรปทำความสะอาดอุตสาหกรรม (EFCI) 1 และ UNI-Europa2 มีส่วนร่วมในการเจรจาเศรษฐกิจทางสังคมสำหรับทำความสะอาดและพัฒนาวัสดุข้อมูลและคู่มือการปฏิบัติสำหรับการทำความสะอาดคนงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อาชีวอนามัยและความปลอดภัยของคนงานทำความสะอาด

สรุปผู้บริหาร
วัตถุประสงค์ของรายงานฉบับนี้คือการให้ภาพรวมของประเด็นที่สําคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับ
อาชีวอนามัยและความปลอดภัยสำหรับคนงานทำความสะอาดเพื่อเน้นแนวโน้มหลักและประเด็นเกี่ยวกับ
สภาพ อันตรายจากการสัมผัสกับผลลัพธ์ทางสุขภาพ ระบุช่องว่างในความรู้
ข้อมูลพร้อมใช้งานและเพื่อกำหนดแนวทางการศึกษาในอนาคต .

คือทำความสะอาดบริบททั่วไปงานดำเนินการในทุกภาคส่วนและบ้าน กลางแจ้ง และในร่ม ใน บริษัท เอกชน
รวมทั้งในพื้นที่สาธารณะ มันครอบคลุมหลากหลายของงาน สะอาดเป็นหนึ่ง
ของพื้นที่แบบไดนามิกมากที่สุดของบริการของ บริษัท ในยุโรปและยังคงเติบโตโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน
ใหม่กว่าสมาชิกสหภาพยุโรปสหรัฐอเมริกา