5.5 Relationship Between Service Qu

5.5 Relationship Between Service Quality & Customers Loyalty :
Service organization’s customers will remain loyal to service organization if their evaluation to what they
obtained is relatively larger than they expect to get it from competitors, and since loyalty expresses customer’s
repeating to deal with service organization, this affects customers satisfaction with provided services by that
organization where customers always prefer the service that is characterized by quality , specifications and
characteristics that are matching with their needs and desires, which consequently lead to build loyalty to the
organization (Al-Kurdi, 2011).
Many organizations have realized that maintaining excellence depends on acquiring customer loyalty,
since service quality represents an necessary ingredient in order to convince customers to choose an organization
than others, since achieving high levels of service quality provided is a vital artery that supplies service
organization with loyal customers. Providing service of high quality is deemed the most effective way to ensure
service organization superiority of the over its competitors by retaining loyal customers .

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5.5 ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการและลูกค้าสมาชิก:ฝ่ายบริการลูกค้าจะยังคงภักดีกับองค์กรบริการถ้าการประเมินเพื่ออะไรพวกเขารับจะค่อนข้างใหญ่ กว่าที่พวกเขาคาดว่าจะได้รับจากคู่แข่ง และเนื่อง จากสมาชิกแสดงราคาของลูกค้าทำซ้ำกับองค์กรบริการ นี้มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยการให้บริการ โดยที่องค์กรที่ลูกค้ามักจะต้องการบริการที่มีลักษณะตามคุณภาพ ข้อมูลจำเพาะ และลักษณะที่ตรงกับความต้องการและปรารถนา ที่จึง นำไปสร้างต่อองค์กร (อัล-Kurdi, 2011)หลายองค์กรได้รับรู้ว่า เป็นเลิศในการรักษาขึ้นอยู่กับกำลังรับลูกค้าสมาชิกเนื่องจากคุณภาพบริการหมายถึงส่วนผสมจำเป็นเพื่อให้มั่นใจลูกค้าให้เลือกองค์กรอื่น ๆ บรรลุระดับคุณภาพให้สูงเป็น หลอดเลือดสำคัญ ที่ให้บริการองค์กรกับลูกค้าที่ภักดี บริการคุณภาพถือว่าเป็นวิธีมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อให้แน่ใจบริการเหนือกว่าองค์กรของกว่าคู่แข่ง โดยการรักษาลูกค้าที่ภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5.5 ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการและลูกค้าความภักดี:
ลูกค้าองค์กรบริการจะยังคงจงรักภักดีต่อองค์กรให้บริการถ้าการประเมินผลของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาได้รับค่อนข้างมีขนาดใหญ่กว่าที่พวกเขาคาดหวังที่จะได้รับมันจากคู่แข่งและตั้งแต่ความจงรักภักดีแสดงออกของลูกค้าการทำซ้ำที่จะจัดการกับองค์กรที่ให้บริการนี้มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่มีการให้บริการโดยที่องค์กรที่ลูกค้ามักจะชอบการบริการที่มีคุณภาพโดดเด่นด้วยรายละเอียดและลักษณะที่มีการจับคู่ที่มีความต้องการและความปรารถนาของพวกเขาซึ่งส่งผลนำไปสู่การสร้างความภักดีกับองค์กร(Al-Kurdi 2011) หลายองค์กรได้ตระหนักว่าการรักษาความเป็นเลิศขึ้นอยู่กับการแสวงหาความภักดีของลูกค้าตั้งแต่คุณภาพการให้บริการหมายถึงส่วนประกอบที่จำเป็นในการที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าที่จะเลือกองค์กรกว่าคนอื่นๆตั้งแต่การบรรลุระดับสูงของคุณภาพการให้บริการให้เป็นหลอดเลือดแดงที่สำคัญที่ให้บริการองค์กรที่มีความภักดี ลูกค้า การให้บริการที่มีคุณภาพสูงถือว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการบริการที่เหนือกว่าองค์กรของกว่าคู่แข่งโดยการรักษาลูกค้าที่มีความภักดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5.5 ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพบริการ&ลูกค้าภักดี :
บริการลูกค้าองค์กรจะยังคงภักดีกับองค์กรบริการหากประเมินสิ่งที่พวกเขา
ได้ค่อนข้างมีขนาดใหญ่กว่าที่พวกเขาคาดหวังที่จะได้รับมันจากคู่แข่ง และเนื่องจากความจงรักภักดีแสดงของลูกค้า
ซ้ําเพื่อจัดการกับองค์กรบริการ