To understand this issue, interview

To understand this issue, interviews and questionnaires
were conducted from MNC hotels in Saudi Arabia. In-depth
semi-structured interviews with 6 General Managers (GMs)
and 6 Human Resource Directors (HRDs) were conducted;
this was followed with a Work Practice Questionnaire (WPQ),
where Saudi employees could extend the scope of the
coverage and identify the information that could not be
obtained by only interviewing the hotel managers. The
interviews provided the opportunity for understanding the
manager’s perspectives of how employees in the Saudi hotel
sector perceive HRM practices, and the application of those
practices in the sector. The questions were asked in the
interviews are:
Q1: What is the most important HRM practices used in your
hotel?
Q2: Do you use HRM practices as they are provided by your
parent company or do you make changes to those them to meet
the Saudi context?
The twelve (12) interviewees from 6 multinational hotels
were willing to participate in the study. The sample consisted
of: 5 Saudis, 2 Jordanians, 1 British, 1 Lebanese, 1 Indonesian,
1 Dutch, and 1 Egyptian. These were considered to be
decision-makers within Saudi hotels. The sample was chosen
as the GMs and HRDs were more knowledgeable about, and
experienced with, the management and HRM practices
implemented in their hotels. Importantly, the sample reflected
[19] considerations that the selected sample should have the
knowledge and experience of information important to the
research.
Semi-structured face-to-face interviews were used to
ensure that the same topic areas were covered with all
participants. However, participants were also encouraged to
talk freely about any issue related to HRM policies and
practices, and to describe and reflect upon their experiences.
The interviews were audio-taped in the participant’s office. No
participant’s private details were collected. The participants
were assured that they were free to withdraw at any time,
without prejudice, and that participation was voluntary.
Further, they were informed that the data are confidential and
anonymity was guaranteed. The audiotapes were transcribed
and content analyses used with transcribed data coded into
different themes.
After conducting the interviews and analysing the data,
the WPQ of Saudi hotel employees was used to assist in
answering the following research question:
Q3: Which HRM practices are more preferred in MNC hotels
by Saudi employees?
The WPQ was developed by researchers based on human
resource practice choices proposed by Schuler and Jackson in
1987, and used by [8], [37]. The WPQ scale represented the
most commonly used practices applicable to all organisations,
including hotel corporations in Saudi Arabia and consists of
five dimensions and 34 items. The dimensions include:
planning and the nature of the job (which is the process that
organisations use to combine various factors to form a job
which considers individual employee requirements);
recruitment and selection; performance and evaluation; salary
and wages; and training. Each dimension containes between 6
and 9 items. The WPQ is based on a five-point bipolar rating
scale. The items present two choices of HRM practice
statements, left and right on the scale.
Scores of 1 and 2 on the left indicated a strong agreement,
and agreement of the statement/practice, whereas scores of 4
and 5 on the right indicated strong agreement and agreement
of the statement/practice. Respondents were required to decide
as to which option they preferred. Further, they were informed
that there was no right or wrong answer, and that they should
indicate their choice by circling the preferred number between
the two HRM practice statements. The WPQ was written in
both English and Arabic. A total of 325 usable questionnaires
(out of 520) were completed by Saudi employees; this
response rate of 62 per cent was a good level of response.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เข้าใจปัญหานี้ การสัมภาษณ์ และแบบสอบถามได้ดำเนินการจาก MNC โรงแรมในซาอุดีอาระเบีย เชิงลึกสัมภาษณ์กึ่งมีโครงสร้างกับผู้จัดการทั่วไป 6 (GMs)และได้ ดำเนินการ 6 คนกรรมการทรัพยากร (HRDs)นี้ถูกตามด้วยการทำงานฝึกแบบสอบถาม (WPQ),ที่ซาอุพนักงานสามารถขยายขอบเขตของการความครอบคลุม และระบุข้อมูลที่ไม่สามารถได้รับ โดยเฉพาะ สัมภาษณ์ข้อมูลส่วนตัวผู้จัดการโรงแรม ที่สัมภาษณ์ให้โอกาสเพื่อความเข้าใจมุมมองของผู้จัดการฝ่ายการพนักงานในซาอุสังเกตภาคปฏิบัติ HRM และแอพลิเคชันของผู้ปฏิบัติในภาค คำถามที่ถูกถามในการสัมภาษณ์:ไตรมาสที่ 1: อะไรคือ HRM สำคัญใช้ในการปฏิบัติของคุณโรงแรมQ2: คุณใช้ HRM ปฏิบัติกับพวกเขาโดยการบริษัทแม่หรือทำคุณทำเปลี่ยนที่ให้ตรงกับบริบทที่ซาอุหรือไม่Interviewees สิบสอง (12) จากโรงแรมข้ามชาติ 6ไม่ยินดีเข้าร่วมในการศึกษา ตัวอย่างประกอบด้วยของ: 5 Saudis, 2 Jordanians อังกฤษ 1 เลบานอน 1 อินโดนีเซีย 1ดัตช์ 1 และอียิปต์ 1 เหล่านี้ได้ถือเป็นผู้ผลิตตัดสินใจภายในโรงแรมซาอุ ตัวอย่างถูกเลือกเป็น GMs และ HRDs ได้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ และมีประสบการณ์ จัดการและ HRM ปฏิบัติ นำมาใช้ในโรงแรมของพวกเขา ที่สำคัญ ตัวอย่างที่สะท้อนให้เห็น[19] พิจารณาที่ตัวอย่างที่เลือกควรมีการความรู้และประสบการณ์ข้อมูลที่ต้องการงานวิจัย ใช้ในการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างแบบพบปะให้แน่ใจว่า พื้นที่หัวข้อเดียวกันถูกปกคลุมไป ด้วยทั้งหมดผู้เข้าร่วม อย่างไรก็ตาม ร่วมแนะนำให้พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย HRM ได้อย่างอิสระ และปฏิบัติ และการอธิบาย และแสดงตามประสบการณ์ของพวกเขาการสัมภาษณ์ได้ฝาเสียงในสำนักงานของผู้เรียน ไม่ใช่รายละเอียดส่วนตัวของผู้เรียนได้เก็บรวบรวม ผู้เข้าร่วมไม่มั่นใจว่า พวกเขามีอิสระที่จะถอนตลอดเวลาไม่ มีอคติ และที่ มีส่วนร่วมมีความสมัครใจเพิ่มเติม พวกเขาได้ทราบว่า ข้อมูลเป็นความลับ และไม่เปิดเผยชื่อถูกรับประกัน Audiotapes ถูกทับศัพท์และการวิเคราะห์เนื้อหาใช้กับข้อมูลที่เข้ารหัสเป็นทับหลากหลายรูปแบบ หลังจากดำเนินการสัมภาษณ์ และวิเคราะห์ข้อมูลWPQ พนักงานโรงแรมซาอุถูกใช้เพื่อช่วยในการตอบคำถามวิจัยดังต่อไปนี้:Q3: ปฏิบัติ HRM ที่มีมากที่ต้องการใน MNCโดยซาอุพนักงานWPQ ถูกพัฒนา โดยนักวิจัยที่ขึ้นอยู่กับบุคคลเลือกปฏิบัติทรัพยากรที่เสนอ โดย Schuler และ Jackson ใน1987 และถูกใช้ โดย [8], [37] ขนาด WPQ แทนมักใช้วิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทั้งหมดบริษัทโรงแรมในซาอุดีอาระเบีย และการประกอบด้วยมิติที่ห้าและ 34 รายการ ขนาดรวม:วางแผนและลักษณะของงาน (ซึ่งเป็นกระบวนการที่องค์กรใช้เพื่อรวมปัจจัยต่าง ๆ เพื่อสร้างงานซึ่งพิจารณาความต้องการของพนักงานแต่ละคน);สรรหาและการเลือก ประสิทธิภาพและการประเมินผล เงินเดือนค่า จ้าง และ และฝึกอบรม Containes แต่ละมิติระหว่าง 6และ 9 รายการ WPQ ขึ้นอยู่กับการจัดอันดับ 5 จุดไฟที่ไบโพลาร์มาตราส่วน สินค้านำเสนอสองทางเลือกของการ HRM ปฏิบัติงบ ซ้าย และขวาบนเครื่องชั่งคะแนน 1 และ 2 ด้านซ้ายระบุข้อตกลงการแข็งแรงและรายงาน/แบบฝึกหัด ในขณะที่คะแนนของ 4และแข็งแกร่ง 5 ทางด้านขวาระบุข้อตกลงและข้อตกลงรายงาน/แบบฝึกหัด ผู้ตอบจำเป็นต้องตัดสินใจเป็นตัวเลือกที่พวกเขาต้องการ เพิ่มเติม พวกเขาได้ทราบที่มีคำตอบไม่เหมาะสม หรือไม่ถูกต้อง และพวกเขาควรระบุทางเลือกของพวกเขา โดย circling หมายเลขที่ต้องการระหว่างงบของปฏิบัติ HRM สอง WPQ ถูกเขียนขึ้นในทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับ จำนวนแบบสอบถามใช้ 325(จาก 520) ได้เสร็จสมบูรณ์ โดยซาอุพนักงาน นี้อัตราการตอบสนองของร้อยละ 62 มีตอบสนองในระดับดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพื่อให้เข้าใจถึงปัญหานี้และแบบสอบถามการสัมภาษณ์ได้ดำเนินการจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย
ในเชิงลึกการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง 6 ผู้จัดการทั่วไป (เอ็ม) และ 6 กรรมการทรัพยากรมนุษย์ (HRDs) ได้ดำเนินการ; นี้ตามที่มีการปฏิบัติงานแบบสอบถาม (WPQ) ที่พนักงานซาอุดีอาระเบียสามารถขยายขอบเขตของความคุ้มครองและระบุข้อมูลที่ไม่สามารถหาได้โดยเฉพาะการสัมภาษณ์ผู้จัดการโรงแรม สัมภาษณ์เปิดโอกาสให้ทำความเข้าใจมุมมองของผู้จัดการของวิธีการที่พนักงานในโรงแรมซาอุภาครับรู้การปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์และการประยุกต์ใช้ของผู้ปฏิบัติที่ในภาค คำถามที่ถูกถามในการสัมภาษณ์คือคำถามที่1: การปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการของคุณคืออะไร? โรงแรมQ2: คุณใช้การปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่พวกเขามีให้โดยคุณบริษัท แม่หรือคุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นพวกเขาจะตอบสนองความซาอุดีอาระเบียบริบท? สิบสอง (12) สัมภาษณ์จาก 6 โรงแรมข้ามชาติที่มีความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการศึกษา กลุ่มตัวอย่างที่ประกอบการ: 5 ซาอุดิอาระเบีย 2 จอร์แดน 1 อังกฤษ 1 เลบานอน 1 อินโดนีเซีย, 1 ดัตช์ 1 อียิปต์ เหล่านี้ได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจภายในโรงแรมซาอุดีอาระเบีย กลุ่มตัวอย่างที่ได้รับเลือกเป็นเอ็มและ HRDs มีความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการและมีประสบการณ์กับการจัดการและการปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์นำมาใช้ในโรงแรมของพวกเขา ที่สำคัญกลุ่มตัวอย่างที่สะท้อนให้เห็น[19] การพิจารณาว่ากลุ่มตัวอย่างที่เลือกควรมีความรู้และประสบการณ์ของข้อมูลที่สำคัญกับการวิจัย. กึ่งโครงสร้างสัมภาษณ์ใบหน้าเพื่อใบหน้าถูกนำมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่หัวข้อเดียวกันถูกปกคลุมไปด้วยทั้งหมดเข้าร่วม อย่างไรก็ตามผู้เข้าร่วมยังได้รับการสนับสนุนที่จะพูดได้อย่างอิสระเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการบริหารทรัพยากรมนุษย์และการปฏิบัติและเพื่ออธิบายและสะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์ของพวกเขา. สัมภาษณ์เป็นเสียงบันทึกเทปในสำนักงานของผู้เข้าร่วม ไม่มีรายละเอียดส่วนตัวของผู้เข้าร่วมที่ถูกเก็บรวบรวม ผู้เข้าร่วมถูกมั่นใจได้ว่าพวกเขามีอิสระที่จะถอนตัวออกในเวลาใด ๆ โดยปราศจากอคติและการมีส่วนร่วมที่เป็นความสมัครใจ. นอกจากนี้พวกเขาได้รับแจ้งว่าข้อมูลที่เป็นความลับและไม่เปิดเผยชื่อได้รับการการันตี audiotapes ถูกคัดลอกและเนื้อหาการวิเคราะห์ใช้กับคัดลอกข้อมูลที่เขียนเป็น. รูปแบบที่แตกต่างกันหลังจากการดำเนินการสัมภาษณ์และการวิเคราะห์ข้อมูลที่WPQ ของพนักงานโรงแรมซาอุถูกนำมาใช้เพื่อช่วยในการตอบคำถามการวิจัยต่อไปนี้: Q3: ซึ่งการปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์เป็นที่ต้องการมากขึ้น ในโรงแรม MNC โดยพนักงานซาอุดีอาระเบีย? WPQ ได้รับการพัฒนาโดยนักวิจัยของมนุษย์ขึ้นอยู่กับทางเลือกการปฏิบัติทรัพยากรที่เสนอโดยชูเลอร์และแจ็คสันในปี1987 และใช้งานโดย [8], [37] ขนาด WPQ เป็นตัวแทนของการปฏิบัติที่ใช้กันมากที่สุดที่ใช้บังคับกับทุกองค์กรรวมถึงบริษัท โรงแรมในซาอุดิอาระเบียและประกอบด้วยมิติที่ห้าและ34 รายการ มิติรวมถึงการวางแผนและลักษณะของงาน(ซึ่งเป็นกระบวนการที่องค์กรใช้ในการรวมปัจจัยต่างๆที่จะสร้างงานที่จะพิจารณาความต้องการของพนักงานแต่ละ); สรรหาและการคัดเลือก ประสิทธิภาพการทำงานและการประเมินผล เงินเดือนและค่าจ้าง; และการฝึกอบรม แต่ละมิติ containes ระหว่างวันที่ 6 และ 9 รายการ WPQ จะขึ้นอยู่กับห้าจุดคะแนนสองขั้วขนาด รายการที่นำเสนอสองทางเลือกของการปฏิบัติ HRM งบซ้ายและขวาในระดับ. คะแนน 1 และ 2 ทางด้านซ้ายที่ระบุไว้ในข้อตกลงที่แข็งแกร่งและข้อตกลงของคำสั่ง/ การปฏิบัติในขณะที่คะแนนของ 4 และ 5 ทางด้านขวาที่ระบุไว้ในข้อตกลงที่แข็งแกร่ง และข้อตกลงของคำสั่ง/ การปฏิบัติ ผู้ตอบแบบสอบถามถูกต้องในการตัดสินใจเป็นตัวเลือกที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้พวกเขาได้รับแจ้งว่าไม่มีคำตอบถูกหรือผิดและว่าพวกเขาควรแสดงให้เห็นทางเลือกของพวกเขาโดยวงจำนวนที่ต้องการระหว่างสองงบการปฏิบัติการบริหารทรัพยากรมนุษย์ WPQ เขียนทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับ รวมแบบสอบถามที่ใช้งานได้ 325 (จาก 520) เสร็จสมบูรณ์โดยพนักงานซาอุดีอาระเบีย; นี้อัตราการตอบสนองจากร้อยละ 62 เป็นระดับที่ดีของการตอบสนอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก
เข้าใจปัญหานี้ สัมภาษณ์
จำนวนจากโรงแรม MNC ในซาอุดิอาระเบีย ในการสัมภาษณ์กับความลึก
6 ผู้จัดการทั่วไป ( GMS )
6 หัวหน้าทรัพยากรมนุษย์ ( hrds ) การทดลอง ;
นี้ตามมาด้วยการปฏิบัติงาน แบบสอบถาม ( wpq )
ที่ซาอุดีอาระเบียพนักงานสามารถขยายขอบเขตของ
ครอบคลุมและระบุข้อมูลที่อาจไม่ถูก