The effective management and leverage of data represent
both the greatest opportunity and the most difficult challenge
for most enterprises. Gartner’s 2006 CIO survey
showed BI as their highest rating technology issue; as they
focus on projects that enable users to positively affect financial
and business performance (Gartner, 2007). BI is a set
of concepts, methods, and processes (Maria, 2005) to
improve business decisions, which use information from
multiple sources and apply experience and assumptions
to develop an accurate understanding of business dynamics.
It integrates the analysis of data with decision support
system to provide information to people throughout the
organization in order to improve strategic and tactical decisions.
With appropriate BI a company will be able to
develop intelligent decision support systems to gain the
competitive advantage of the industry (Davis, 2002). It
has been applied to many areas that are related to the
enterprise management process, and some of them have
formed their own systems with specific characteristics. Typical
application scopes include: ERP (enterprise resource
planning), CRM (customer relationship management),
HRM (human resource management), SCM (supply chain
management) and E-business (Xie et al., 2001). Buytendijk
(2001) has reported that, based on a study from 2001 to
การจัดการที่มีประสิทธิภาพและยกระดับของข้อมูลที่แสดงถึงโอกาสที่ยิ่งใหญ่และความท้าทายที่ยากที่สุดสำหรับองค์กรใหญ่ สำรวจของ Gartner 2006 CIOพบ BI เป็นของสูงสุดจัดอันดับเทคโนโลยีออก เป็นพวกเขาเน้นโครงการที่ให้ผู้ใช้สามารถบวกส่งผลกระทบต่อการเงินและผลการดำเนินงาน (Gartner, 2007) BI คือ ชุดแนวคิด วิธีการ และให้กระบวนการ (มาเรีย 2005)ปรับปรุงการตัดสินใจทางธุรกิจ ซึ่งใช้ข้อมูลจากหลายแหล่งที่มา และใช้ประสบการณ์และสมมติฐานการพัฒนาความเข้าใจที่ถูกต้องของธุรกิจ dynamicsมันรวมการวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยการสนับสนุนการตัดสินใจระบบการให้ข้อมูลแก่คนทั่วองค์กรเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และยุทธวิธีมี BI ที่เหมาะสม บริษัทจะได้พัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจที่ชาญฉลาดเพื่อการได้เปรียบเชิงแข่งขันของอุตสาหกรรม (Davis, 2002) มันใช้กับหลายพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับการกระบวนการจัดการองค์กร และบางส่วนของพวกเขารูปแบบระบบของตนเอง มีลักษณะเฉพาะ โดยทั่วไปขอบเขตการประยุกต์รวม: ERP (ทรัพยากรขององค์กรการวางแผน), CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์),HRM (การจัดการทรัพยากรมนุษย์), ห่วง (ห่วงโซ่อุปทานการจัดการ) และ ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ (เจียและ al., 2001) Buytendijk(2001) ได้รายงานว่า ตามการศึกษาจากปี 2544 เพื่อ
การแปล กรุณารอสักครู่..
