Great customer service skills are a

Great customer service skills are an asset to every company. When a customer has a good experience with your company, he can be like a walking billboard. He will tell everyone he knows about it, which equates to free advertisement for your business. Likewise, a customer will talk about his negative experiences. Too many negative customer service experiences can drive customers away and discourage repeat businesses. By implementing customer service standards throughout your organization, your employees will know how to treat and how not to treat your customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักษะการบริการลูกค้าที่ดีมีทุกบริษัทสินทรัพย์เป็น เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์ดีกับบริษัทของคุณ เขาสามารถเช่นบิลบอร์ดเดิน เขาจะบอกทุกคนที่เขารู้เกี่ยวกับมัน ซึ่งเท่ากับโฆษณาฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ ทำนองเดียวกัน ลูกค้าจะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบ ประสบการณ์การบริการลูกค้าค่าลบมากเกินไปสามารถกระตุ้นลูกค้าให้ไป และกีดกันธุรกิจซ้ำ โดยการใช้มาตรฐานการให้บริการลูกค้าองค์กร พนักงานของคุณจะรู้วิธีรักษาและวิธีการรักษาลูกค้าของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทักษะการบริการลูกค้าที่ดีเป็นสินทรัพย์ให้กับทุก บริษัท เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกับ บริษัท ของคุณเขาอาจจะเป็นเหมือนเดินมาเป็นป้าย เขาจะบอกทุกคนที่เขารู้เกี่ยวกับมันซึ่งเท่ากับโฆษณาฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ ในทำนองเดียวกันลูกค้าจะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ในแง่ลบของเขา มากเกินไปประสบการณ์การบริการลูกค้าในเชิงลบสามารถขับรถลูกค้าออกไปและกีดกันธุรกิจซ้ำ โดยการดำเนินการมาตรฐานการให้บริการลูกค้าทั่วทั้งองค์กรของคุณพนักงานของคุณจะรู้วิธีการรักษาและวิธีการที่จะไม่รักษาลูกค้าของคุณ