General Mission To greet and bid fa

General Mission
To greet and bid farewell with traditional Thai “WAI” to arrival and departure guests, providing service and information of hotel outlets, special events or activities and meeting / function rooms for guests when arriving and departing form the hotel and to give guests information and directions in a prompt and professional manner.

Responsibilities and Means
1. Provides a high standard of service within the department and a high level of product knowledge of the hotel and the local area.
2. Handles all guests’ queries or requests in a polite and efficient manner.
3. Handles all movement of luggage (temporary, long term storage, lost baggage)
4. Extends fully cooperation within and between departments.
5. Notifies supervisors regarding any unusual events (emergency cases, accident, the failure of any system etc.)
6. Provides a prompt delivery of mails and messages.
7. Delivers newspapers to guestrooms and Serviced Apartments on time.
8. Briefs new shift personnel when handling over at he end of the shift.
9. Assists in escorting guests to their rooms. .
10. Provides door service, entrance to hotel and driveway, to ensure a smooth traffic flow.
11. Organizes a prompt TAXI service and assist in airport transferring.
12. Handles paging request.
13. Assists guests as required.
14. Knows about all events and activities accruing in and out of the hotel.
15. Be familiar with the emergency procedure of the hotel and be able to handle any emergency according to the procedures.
16. Complies with all Front Office systems and procedures and with all company policies.
17. Performs other duties as assigned by supervisors.

Administration Responsibilities
1. Checks and ensures that the job assigned has been effectively completed on the timely basis and according to hotel’s expectation.
2. Recommends corrective actions for unfavorable variances in job standards.
3. Proposes an effective duty to ensure sufficiency of manpower in accordance to volume of business.
4. Establishes two-way communication within and related departments.
5. Communicates effectively with guests, immediate supervisors and other section heads.
6. Attend briefing and or departmental meetings or as assigned by supervisor.
7. Manages time effectively by meeting deadlines on time.
8. Follows hotel’s rules and regulation.
9. Identifies and solves problems in a professional manner.
10. Assists other to ensure the operation is run smoothly and effectively.

Technical Responsibilities
1. Knows and understand his/her job description and able to perform task as required.
2. Knows and understand policies of the department well and can guide others to perform the job as well.
3. Recognizes good quality products and presentation.
4. Improves all service standards established by the company whenever possible.
5. Provides assistance when required during peak periods.
6. Maintains grooming standards for all personnel.
7. Conserves energy and water at all time by not degrading guest comfort and cleaning efficiency.
8. Manages wastes by reducing and recycling resources and encouraging employee to carefully use resources.
9. Knows the requisition point and par stock of products used in the department such as guest supplies, paper supplies, etc.

Commercial Responsibilities
1. Communicates effectively with guest, clients, business partners and staff.
2. To be a good sales person to promote hotel’s image and businesses.
3. Participates community projects or activities in order to promoting the hotel’s image and cooperation to improve community relationship.

Human Responsibilities
1. Attends training provided by the hotel and make sure that all trainings are recorded in Training Passport.
2. To be part of the team and encourages others to work as a team as well.
3. Motivates other employees to grow within the company.
4. Develops him/herself to be better supervisor in a near future.

Relations
1. Reports to Concierge.
2. Coordinates with all concerned personnel to ensure that all activities are accomplished.
3. Interacts with clients, guest, government officials, supplies, and other important individual in the community in promoting the hotel.

Placement and Temporary Mission
May be rotated in the operation of the other area in his/her division.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภารกิจทั่วไป
ทักทาย และการเสนอราคาอำลากับไทย "หวาย" จะมาถึงและออก แขก ให้บริการและข้อมูลของร้านค้าในโรงแรม กิจกรรมพิเศษ หรือกิจกรรม และประชุม / ฟังก์ชันห้องพัก เมื่อมาออกฟอร์มโรงแรม และให้ข้อมูลแขกและทิศทางในความรวดเร็ว และเป็นมืออาชีพอย่าง

ความรับผิดชอบและวิธี
1 มีมาตรฐานสูงของบริการภายในแผนกและระดับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่ท้องถิ่น
2 จัดการแบบสอบถามหรือคำขอของแขกอย่างสุภาพ และมีประสิทธิภาพ
3 จัดการเคลื่อนไหวทั้งหมดของกระเป๋า (ระยะชั่วคราว ยาวเก็บ กระเป๋าเดินทางสูญหาย)
4 ขยายความร่วมมือภายใน และ ระหว่างหน่วยงานทั้งหมด
5 แจ้งผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ผิดปกติ (กรณีฉุกเฉิน อุบัติเหตุ ความล้มเหลวของระบบต่าง ๆ ฯลฯ)
6 ให้ส่งมอบจดหมายและข้อความ
7 ส่งหนังสือพิมพ์ไปยังห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ในเวลา
8 บรีฟกะบุคลากรให้ใหม่เมื่อจัดการไปที่ปลายเขาของกะ
9 Assists ในพาแขกผู้เข้าพักห้องพัก .
10 ให้บริการประตู ทางเข้าโรงแรมและลาน เพื่อให้กระแสเรียบจราจร
11 จัดเป็นแท็กซี่และช่วยเหลือในสนาม
12 จัดการแบ่งหน้าตามคำขอ
13 ช่วยให้แขกผู้เข้าพักตามที่ต้องการ
14 รู้เกี่ยวกับเหตุการณ์และกิจกรรมที่รับรู้ออกโรงแรมทั้งหมด
15 มีความคุ้นเคยกับขั้นตอนฉุกเฉินของโรงแรม และสามารถจัดการฉุกเฉินใด ๆ ตามขั้นตอน
16 สอดคล้อง กับสำนักงานระบบและกระบวนการทั้งหมด และทั้งหมดบริษัทนโยบายการ
17 ทำหน้าที่อื่น ๆ ตามผู้บังคับบัญชามอบหมาย

ความรับผิดชอบดูแล
1 ตรวจสอบ และให้แน่ใจว่า งานที่มอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพเสร็จตามเวลา และ ตามความคาดหวังของ
2 แนะนำการดำเนินการแก้ไขสำหรับร้ายต่างมาตรฐานงาน
3 เสนอภาษีมีประสิทธิภาพให้เพียงพอของกำลังคนในระดับธุรกิจ
4 สร้างการสื่อสารแบบสองทิศทางภายในและแผนกที่เกี่ยวข้อง
5 สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแขก ผู้บังคับบัญชาทันที และหัวส่วนอื่น ๆ
6 เข้าร่วมประชุม briefing และ หรือแผนกหรือ ตามที่กำหนด โดยผู้ควบคุมงาน
7 บริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการประชุมสิ้นสุดเวลา
8 ตามกฎและระเบียบของโรงแรม
9 ระบุ และแก้ปัญหาในการทำงานลักษณะ
10 ช่วยกันให้การทำงานได้อย่างราบรื่น และมีประสิทธิภาพ

หน้าที่
1 รู้ และเข้าใจงานเขา/เธอ และสามารถทำงานตามที่ต้องการ
2 รู้ และเข้าใจนโยบายของแผนกที่ดี และสามารถแนะนำผู้อื่นในการปฏิบัติงานเช่นการ
3 รู้จักผลิตภัณฑ์คุณภาพดีและนำเสนอ
4 ปรับปรุงมาตรฐานบริการทั้งหมดที่ก่อตั้งบริษัทเมื่อใดก็ ตามที่เป็นไปได้
5 ให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นช่วงพีค
6 รักษามาตรฐานแตงกวาและสลัดสำหรับบุคลากรทั้งหมด
7 สงวนพลังงานและน้ำตลอดเวลา โดยไม่ลดความสะดวกสบายของลูกค้า และทำความสะอาดประสิทธิภาพ.
8 จัดการขยะ ด้วยการลด และรีไซเคิลทรัพยากร และส่งเสริมให้พนักงานใช้ทรัพยากรอย่างระมัดระวัง
9 รู้ใบจุดและราคาพาร์หุ้นของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในแผนกอุปกรณ์ห้อง วัสดุกระดาษ ฯลฯ

ความรับผิดชอบค้า
1 สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้า ลูกค้า คู่ค้า และพนักงาน
2 เป็น พนักงานขายดีเพื่อส่งเสริมภาพและธุรกิจโรงแรม
3 เข้าร่วมโครงการชุมชนหรือกิจกรรมเพื่อส่งเสริมภาพของโรงแรมและความร่วมมือเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ชุมชน.

ความรับผิดชอบมนุษย์
1 เข้าร่วมอบรมที่โรงแรม และให้แน่ใจว่า อบรมทั้งหมดจะถูกบันทึกในหนังสือฝึกอบรม.
2 เป็น ส่วนหนึ่งของทีมงาน และสนับสนุนให้คนทำงานเป็นทีมเป็น
3 แรงบันดาลใจให้เติบโตในบริษัทพนักงานอื่น
4 พัฒนาเขา/ตัวเองเป็น หัวหน้างานที่ดีขึ้นในอนาคตอันใกล้

ความสัมพันธ์
1 รายงานการบริการ
2 พิกัดกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่า กิจกรรมทั้งหมดจะทำได้
3 โต้ตอบกับลูกค้า ลูกค้า เจ้าหน้าที่ของรัฐ ซัพพลาย และอื่น ๆ บุคคลสำคัญในชุมชนในการส่งเสริมโรงแรมได้

วางและภารกิจชั่วคราว
อาจหมุนในการดำเนินงานของพื้นที่อื่น ๆ ในกองเขา/เธอได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภารกิจทั่วไป
ในการทักทายและการเสนอราคาอำลาด้วยแผนไทย "WAI" เพื่อให้ผู้เข้าพักที่เดินทางมาถึงและออกให้บริการและข้อมูลของร้านค้าโรงแรมกิจกรรมพิเศษหรือกิจกรรมและห้องประชุม / ฟังก์ชั่นสำหรับผู้เข้าพักที่เดินทางมาถึงและเมื่อออกรูปแบบโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จะให้ข้อมูล และทิศทางในการที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพอย่างมีความรับผิดชอบและหมายถึง1 ให้มีมาตรฐานที่สูงของการบริการในแผนกและระดับสูงของความรู้ผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่2 จัดการคำสั่งเข้าพักหรือการร้องขอในความสุภาพและมีประสิทธิภาพลักษณะ3 จับการเคลื่อนไหวทั้งหมดของกระเป๋าเดินทาง (ชั่วคราวการจัดเก็บในระยะยาวการสูญเสียสัมภาระ) 4 ขยายความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในและระหว่างหน่วยงานที่5 แจ้งให้ผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ผิดปกติ (กรณีฉุกเฉินอุบัติเหตุ, ความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา . กิจกรรมพิเศษหรือกิจกรรมและห้องประชุม / ฟังก์ชั่นสำหรับผู้เข้าพักที่เดินทางมาถึงและเมื่อออกในรูปแบบของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จะให้ข้อมูลและทิศทางในการที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพอย่างมี ความรับผิดชอบและหมายถึง1 ให้มีมาตรฐานที่สูงของการบริการในแผนกและระดับสูงของความรู้ผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่2 จัดการคำสั่งเข้าพักหรือการร้องขอในความสุภาพและมีประสิทธิภาพลักษณะ3 จับการเคลื่อนไหวทั้งหมดของกระเป๋าเดินทาง (ชั่วคราวการจัดเก็บในระยะยาวการสูญเสียสัมภาระ) 4 ขยายความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในและระหว่างหน่วยงานที่5 แจ้งให้ผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ผิดปกติ (กรณีฉุกเฉินอุบัติเหตุ, ความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา . กิจกรรมพิเศษหรือกิจกรรมและห้องประชุม / ฟังก์ชั่นสำหรับผู้เข้าพักที่เดินทางมาถึงและเมื่อออกในรูปแบบของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จะให้ข้อมูลและทิศทางในการที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพอย่างมี ความรับผิดชอบและหมายถึง1 ให้มีมาตรฐานที่สูงของการบริการในแผนกและระดับสูงของความรู้ผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่2 จัดการคำสั่งเข้าพักหรือการร้องขอในความสุภาพและมีประสิทธิภาพลักษณะ3 จับการเคลื่อนไหวทั้งหมดของกระเป๋าเดินทาง (ชั่วคราวการจัดเก็บในระยะยาวการสูญเสียสัมภาระ) 4 ขยายความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในและระหว่างหน่วยงานที่5 แจ้งให้ผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ผิดปกติ (กรณีฉุกเฉินอุบัติเหตุ, ความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา . ให้มีมาตรฐานที่สูงของการบริการในแผนกและระดับสูงของความรู้ผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่ 2 จัดการคำสั่งเข้าพักหรือการร้องขอในความสุภาพและมีประสิทธิภาพลักษณะ3 จับการเคลื่อนไหวทั้งหมดของกระเป๋าเดินทาง (ชั่วคราวการจัดเก็บในระยะยาวการสูญเสียสัมภาระ) 4 ขยายความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในและระหว่างหน่วยงานที่5 แจ้งให้ผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ผิดปกติ (กรณีฉุกเฉินอุบัติเหตุ, ความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา . ให้มีมาตรฐานที่สูงของการบริการในแผนกและระดับสูงของความรู้ผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่ 2 จัดการคำสั่งเข้าพักหรือการร้องขอในความสุภาพและมีประสิทธิภาพลักษณะ3 จับการเคลื่อนไหวทั้งหมดของกระเป๋าเดินทาง (ชั่วคราวการจัดเก็บในระยะยาวการสูญเสียสัมภาระ) 4 ขยายความร่วมมืออย่างเต็มที่ภายในและระหว่างหน่วยงานที่5 แจ้งให้ผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ผิดปกติ (กรณีฉุกเฉินอุบัติเหตุ, ความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา . อุบัติเหตุความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา . อุบัติเหตุความล้มเหลวของระบบใด ๆ ฯลฯ ) 6 ให้จัดส่งรวดเร็วของอีเมลและข้อความ7 ส่งหนังสือพิมพ์ให้บริการห้องพักและเซอร์วิสอพาร์ตเมนท์ในเวลา8 กางเกงบุคลากรเปลี่ยนใหม่เมื่อการจัดการมากกว่าที่ส่วนท้ายของการเปลี่ยนแปลงที่เขา9 ช่วยในการพาแขกผู้เข้าพักห้องพักของพวกเขา .











10. การให้บริการประตูทางเข้าโรงแรมและถนนเพื่อให้แน่ใจว่าการจราจรเรียบ
11 จัดบริการรถแท็กซี่ที่รวดเร็วและช่วยในการถ่ายโอนสนามบิน
12 จัดการเพจจิ้งขอ
13 ช่วยให้แขกผู้เข้าพักตามที่กำหนด
14 รู้เกี่ยวกับเหตุการณ์และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดในและออกจากโรงแรม
15 จะคุ้นเคยกับขั้นตอนฉุกเฉินของโรงแรมและสามารถที่จะจัดการกับเหตุฉุกเฉินใด ๆ ที่เป็นไปตามขั้นตอน
ที่ 16 สอดคล้องกับทุกระบบสำนักงานด้านหน้าและวิธีการและกับทุกนโยบายของ บริษัท
17 ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาการบริหารความรับผิดชอบ1 การตรวจสอบและสร้างความมั่นใจว่างานที่ได้รับมอบหมายเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสมและเป็นไปตามความคาดหวังของโรงแรม2 แนะนำการดำเนินการแก้ไขเพื่อความแปรปรวนไม่เอื้ออำนวยในมาตรฐานงาน3 เสนอหน้าที่ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าพอเพียงของกำลังคนให้สอดคล้องกับปริมาณของธุรกิจที่ 4 จัดตั้งการสื่อสารสองทางภายในและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง5 ติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแขกผู้บังคับบัญชาได้ทันทีและส่วนหัวอื่น ๆ







6. เข้าร่วมการบรรยายสรุปและหรือการประชุมของภาควิชาหรือที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
7 การบริหารจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยการกำหนดเวลาการประชุมในเวลา
8 ตามกฎของโรงแรมและการควบคุม
9 ระบุและแก้ปัญหาในลักษณะมืออาชีพ
10 ช่วยอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการจะทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพความรับผิดชอบทางเทคนิค1 รู้และเข้าใจ / รายละเอียดงานของเขาและเธอสามารถที่จะดำเนินการตามที่กำหนด2 รู้และเข้าใจนโยบายของภาควิชาเป็นอย่างดีและสามารถให้คำแนะนำคนอื่น ๆ ในการดำเนินงานได้เป็นอย่างดี3 ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีและนำเสนอ4 ปรับปรุงมาตรฐานการให้บริการทั้งหมดที่จัดตั้งขึ้นโดย บริษัท เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้5 ให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นต้องใช้ในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวที่ 6 กรูมมิ่งรักษามาตรฐานสำหรับพนักงานทุกคนที่ 7 อนุรักษ์พลังงานและน้ำได้ตลอดเวลาโดยไม่ย่อยสลายความสะดวกของแขกและการทำความสะอาดที่มีประสิทธิภาพ8 การบริหารจัดการของเสียโดยการลดและการรีไซเคิลทรัพยากรและส่งเสริมให้พนักงานที่จะใช้ทรัพยากรอย่างรอบคอบ










9. รู้จุดเบิกและหุ้นที่ตราไว้หุ้นของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในแผนกเช่นเครื่องแขกวัสดุสิ้นเปลืองกระดาษ ฯลฯพาณิชย์รับผิดชอบ1 ติดต่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแขกลูกค้าคู่ค้าทางธุรกิจและพนักงานที่ 2 ที่จะเป็นคนขายที่ดีที่จะส่งเสริมภาพลักษณ์ของโรงแรมและธุรกิจที่3 เข้าร่วมโครงการชุมชนหรือกิจกรรมเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของโรงแรมและความร่วมมือในการปรับปรุงความสัมพันธ์ของชุมชนความรับผิดชอบของมนุษย์1 เข้าร่วมการฝึกอบรมให้โดยโรงแรมและให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในการฝึกอบรมหนังสือเดินทาง2 เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานและกระตุ้นให้คนอื่น ๆ ในการทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี3 กระตุ้นพนักงานคนอื่น ๆ ที่จะเติบโตภายใน บริษัท4 พัฒนาเขา / เธอจะเป็นหัวหน้างานที่ดีขึ้นในอนาคตอันใกล้ความสัมพันธ์ที่ 1 รายงานไปยังที่จอดรถ2 ประสานงานกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมทั้งหมดจะประสบความสำเร็จที่ 3 มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผู้เข้าพักข้าราชการเสบียงและบุคคลสำคัญอื่น ๆ ในชุมชนในการส่งเสริมการโรงแรมและพันธกิจตำแหน่งชั่วคราว


















อาจจะมีการหมุนเวียนในการดำเนินงานของพื้นที่อื่น ๆ / ส่วนของตน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ภารกิจทั่วไป ทักทายและอำลากับไทย " ไหว้ " จะมาถึงและแขกทั้ง ให้บริการและข้อมูลต่างๆของโรงแรม , กิจกรรมและเหตุการณ์พิเศษหรือห้องประชุม / ห้องสำหรับแขกเมื่อเดินทางมาถึงและจากไปแบบโรงแรมและให้ข้อมูลแขกและทิศทางและรวดเร็ว

หน้าที่อย่างมืออาชีพ และหมายถึง
1มีมาตรฐานสูงในการให้บริการภายในแผนก และระดับของความรู้ผลิตภัณฑ์ของโรงแรมและพื้นที่
2 . จับแขก ' แบบสอบถามหรือรับประทานอาหารในที่สุภาพและมีประสิทธิภาพ
3 จับการเคลื่อนไหวทั้งหมดของที่เก็บชั่วคราวในระยะยาวกระเป๋า , สัมภาระสูญหาย )
4 ขยายเต็มที่ความร่วมมือภายในและระหว่างแผนก
5แจ้งศึกษานิเทศก์เกี่ยวกับเหตุการณ์ผิดปกติฉุกเฉิน ( กรณีอุบัติเหตุ , ความล้มเหลวของระบบใด ๆฯลฯ )
6 มีพร้อมส่งของอีเมลและข้อความ
7 ส่งหนังสือพิมพ์กับห้องพักและอพาร์ทเมนท์ในเวลา .
8 กางเกงใหม่กะบุคลากรการจัดการที่เขาจบกะ .
9 ช่วยพาแขกไปยังห้องพักของตน .
10 ให้บริการประตูทางเข้าโรงแรม และถนน เพื่อให้แน่ใจว่าการจราจรเรียบ .
11 จัดโครงการให้บริการรถแท็กซี่และช่วยในการถ่ายโอนสนามบิน
12 จัดการขอเรียก
13 ช่วยให้แขกผู้เข้าพักได้ตามต้องการ
14 รู้ทั้งหมดเกี่ยวกับเหตุการณ์และกิจกรรมการรับรู้รายได้ในและออกจากโรงแรม .
ที่ 15 จะคุ้นเคยกับขั้นตอนการฉุกเฉินของโรงแรมและสามารถจัดการกับเหตุฉุกเฉินใด ๆตามขั้นตอน
16 สอดคล้องกับระบบ Front Office และขั้นตอนและนโยบายของ บริษัท ทั้งหมด .
17 ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา การบริหารความรับผิดชอบ


1 การตรวจสอบและยืนยันว่า งานที่มอบหมายได้เสร็จทันเวลาและมีประสิทธิภาพบนพื้นฐานตามความคาดหวังของโรงแรม
2 . แนะนำการแก้ไขสำหรับการกระทำที่ร้ายแบบในมาตรฐานงาน .
3นำเสนองานที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าเพียงพอ ? ตามปริมาณของธุรกิจ
4 สร้างแบบสองทาง การสื่อสารภายใน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5 สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแขก หัวหน้างานทันที และหัวหน้าอื่น ๆ
6 เข้าร่วมประชุมและการประชุมของแผนก หรือตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย .
7 การบริหารจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการประชุมกำหนดเวลาในเวลา
8โรงแรมต่อไปนี้กฎและระเบียบ
9 ระบุและแก้ปัญหาในลักษณะมืออาชีพ .
10 ช่วยอื่น ๆ เพื่อให้ดำเนินการได้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ด้านความรับผิดชอบ

1 รู้ และเข้าใจ เขา / หล่อน รายละเอียดของงาน และสามารถปฏิบัติงานได้ตามต้องการ
2 รู้และเข้าใจนโยบายของแผนก และสามารถแนะนำผู้อื่นให้ทำงานได้เป็นอย่างดี
3จำดีคุณภาพผลิตภัณฑ์ และการนำเสนอ
4 ปรับปรุงมาตรฐานการบริการ ก่อตั้งขึ้นโดย บริษัท เมื่อใดก็ ตามที่เป็นไปได้
5 ให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็นในช่วงพีค
6 รักษามาตรฐานการแต่งกายสำหรับทุกคน .
7 อนุรักษ์พลังงานและน้ำตลอดเวลา โดยไม่ได้รับความสะดวกของแขก และทำความสะอาดประสิทธิภาพ .
8จัดการของเสียโดยการลดและการรีไซเคิลทรัพยากรและส่งเสริมให้พนักงานระมัดระวังการใช้ทรัพยากร
9 รู้จุด และหุ้น - หุ้นของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในแผนก เช่น แขก วัสดุ วัสดุ กระดาษ ฯลฯ พาณิชย์ความรับผิดชอบ


1 สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแขก , ลูกค้า , คู่ค้าทางธุรกิจและพนักงาน .
2เป็นคนขาย เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของโรงแรมและธุรกิจ
3 เข้าร่วมโครงการหรือกิจกรรมต่างๆ ในชุมชน เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของโรงแรมและความร่วมมือเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับชุมชนมนุษย์ความรับผิดชอบ


1 เข้าร่วมการฝึกอบรมโดยโรงแรมและให้แน่ใจว่า การฝึกอบรมทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในหนังสือเดินทางการฝึกอบรม .
2ที่จะเป็นส่วนหนึ่งของทีม และสนับสนุนให้ผู้อื่นทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี
3 กระตุ้นให้พนักงานคนอื่น ๆที่จะเติบโตภายใน บริษัท .
4 พัฒนาเขา / ตัวเองจะดีกว่า หัวหน้างานในอนาคตอันใกล้


ประชาสัมพันธ์ 1 รายงานการเฝ้าประตู .
2 ประสานงานกับบุคลากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมทั้งหมดได้
3 ติดต่อกับลูกค้า , แขก , ข้าราชการ , วัสดุและที่สำคัญอื่น ๆของบุคคลในชุมชน ในการส่งเสริมการโรงแรม และภารกิจการชั่วคราว


อาจจะหมุนในการดำเนินงานในพื้นที่อื่น ๆ ในของเขา / เธอ ดิวิชั่น