Making shopping a pleasant experien

Making shopping a pleasant experience for the customers began right from the time the customer stepped into the store. The store's interiors, layout, design, aisles, lighting, fitting rooms, rest rooms, café, lounge, etc., reflected Nordstrom's intention to delight the customers. The stores stocked a wide range of merchandise in different brands and sizes, so that no customer ever left the place without buying what he she had come in for. The sales associates provided exceptional customer service, and helped the customers through their shopping. The customer service continued even after the customers' shop ping trip. The employees sent Thank You' notes and greetings for birthdays and anniversaries. They also kept in touch with the customers to let them know about the arrival of new stock and discount sales this formed a part of the Nordstrom experience. According to Dave Lindsey, Vice President, store planning and architecture at Nordstrom, "It (Nord is everything from walking into a comfortable space, being greeted by our salespeo- ple, having pride in serving the customer and, in the end, having that customer leave happy. If our sales- people welcome the customer into their departments as if she is entering their living room, we've done our job.''16

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ช้อปปิ้งประสบการณ์สำหรับลูกค้าเริ่มจากเวลาที่ลูกค้าเดินเข้าสู่ร้านค้า ตกแต่งภายในเก็บ เค้าโครง ออกแบบ ที่เก็บ ไฟ เหมาะสม ห้องพัก คาเฟ่ เลานจ์ ฯลฯ สะท้อนความตั้งใจของ Nordstrom เพื่อความสุขของลูกค้า ร้านค้าพร้อมเครื่องดื่มหลากหลายสินค้าในยี่ห้อและขนาด เพื่อให้ลูกค้าไม่เคยทิ้งสถานที่โดยไม่ต้องซื้ออะไรเขาที่เธอได้มาในการ พนักงานขายบริการลูกค้าพิเศษ และช่วยลูกค้าผ่านการช้อปปิ้งของพวกเขา การบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องแม้หลังจากการเดินทางของลูกค้าร้านปิง พนักงานส่งขอบคุณ ' บันทึกย่อและคำอวยพรวันเกิดและวันครบรอบ พวกเขายังเก็บไว้ติดต่อกับลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการมาถึงของสินค้าใหม่และส่วนลดขายเป็นส่วนหนึ่งของ Nordstrom ประสบการณ์นี้เกิดขึ้น ตามลินด์ เซเดฟ รองประธาน วางแผนเก็บ และสถาปัตยกรรมที่ Nordstrom, "มัน (Nord ได้ตั้งแต่เดินเข้ามาในพื้นที่ที่สะดวกสบาย ได้รับการต้อนรับของเรา salespeo-ple มีความภาคภูมิใจ ในการให้บริการลูกค้า และ ใน สุด มีลูกค้าที่ให้ความสุข ถ้าคนขายของเรายินดีต้อนรับลูกค้าเข้าเป็นแผนกเป็นถ้าเธอจะเข้าสู่ห้องนั่งเล่นของพวกเขา เราทำงานเรา '' 16

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การช้อปปิ้งประสบการณ์ที่น่าพอใจสำหรับลูกค้าที่จะเริ่มต้นที่เหมาะสมจากเวลาที่ลูกค้าก้าวเข้าไปในร้าน การตกแต่งภายในร้านค้าของรูปแบบการออกแบบทางเดิน, ไฟ, ห้อง, ห้องพักส่วนที่เหลือคาเฟ่, ห้องนั่งเล่น, ฯลฯ กระชับสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจของสตรอมเพื่อความสุขของลูกค้า ร้านค้าการเก็บรักษาความหลากหลายของสินค้าในแบรนด์ที่แตกต่างและขนาดเพื่อให้ลูกค้าไม่เคยได้ใส่สถานที่โดยไม่ต้องซื้อสิ่งที่เขาเธอได้มาในการ เพื่อนร่วมงานการขายที่จัดไว้ให้บริการลูกค้าพิเศษและช่วยให้ลูกค้าผ่านการช้อปปิ้งของพวกเขา การบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องแม้หลังจากการเดินทางปิงร้านของลูกค้า พนักงานส่งขอบคุณ 'บันทึกและคำอวยพรสำหรับวันเกิดและวันครบรอบ พวกเขายังคงติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้พวกเขารู้เกี่ยวกับการมาถึงของหุ้นและการให้ส่วนลดการขายใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ Nordstrom ตามที่เดฟลินด์เซรองประธานฝ่ายการวางแผนการจัดเก็บและสถาปัตยกรรมที่ Nordstrom "มัน (นอร์ดเป็นทุกอย่างจากการเดินเข้าไปในพื้นที่ที่สะดวกสบายการต้อนรับโดย PLE salespeo- ของเรามีความภาคภูมิใจในการให้บริการลูกค้าและในท้ายที่สุดที่มี ลูกค้ามีความสุขออก. ถ้าคน sales- ของเรายินดีต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในหน่วยงานของพวกเขาราวกับว่าเธอจะเข้าสู่ห้องนั่งเล่นของพวกเขาที่เราได้ทำหน้าที่ของเรา. '' 16

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การช้อปปิ้งประสบการณ์ที่น่าพอใจสำหรับลูกค้า เริ่มจากเวลาลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน ร้านของตกแต่ง , รูปแบบ , ออกแบบ , ทางเดิน , ไฟ , อุปกรณ์ห้องพัก , พักผ่อน , ห้องคาเฟ่ ห้องนั่งเล่น ฯลฯ สะท้อนให้เห็นเจตนาของ Nordstrom เพื่อความสุขของลูกค้า ร้านค้าที่มีสินค้าหลากหลายในขนาดและยี่ห้อต่าง ๆ เพื่อไม่ให้ลูกค้าทิ้งสถานที่โดยไม่ต้องซื้อ อะไร เขา เธอ มา . . . . . . การขายบริษัทให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและช่วยให้ลูกค้าผ่านการช้อปปิ้งของพวกเขา บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องแม้หลังจากที่ลูกค้าร้านเที่ยว ปิง พนักงานส่งขอขอบคุณคุณบันทึกและทักทายสำหรับวันเกิดและวันครบรอบ พวกเขายังเก็บไว้ในการติดต่อกับลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการมาถึงของหุ้นใหม่และส่วนลดการขายนี้เกิดขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ Nordstrom . ตามที่เดฟลินซี่ย์ รองประธาน ร้านวางแผนและสถาปัตยกรรมที่ Nordstrom ( นอร์ด " ทุกอย่างจากการเดินเข้าสู่พื้นที่สะดวกสบาย ถูกทักทายโดย salespeo ของเรา - เปิ้ล มีความภูมิใจในการให้บริการลูกค้า และในตอนท้าย มีลูกค้าให้มีความสุข ถ้าขายคนของเรา ยินดีต้อนรับลูกค้าในแผนกของตน ราวกับว่าเธอกำลังเข้าไปในห้องนั่งเล่นของพวกเขา เราก็ทำงานของเรา . " " 16