3.2 Information and InsightSIA does

3.2 Information and Insight
SIA does collect information from its passengers. For example, in 1998, it
conducted a survey on 4,000 passengers from all classes to determine their needs
and preferences. The passengers were from a cross-section of flights, including
those to London, New York, Los Angeles, Sydney, Mumbai and Hong Kong (Chan,
2000b). The survey found that people wanted comfort, privacy and the experience
that SIA offered. A team of 100 consultants, designers and builders then got down
to work. Thereafter, the company undertook a $500 million cabin revamp covering
details from custom-built seats to cashmere blankets.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3.2 ข้อมูลและความเข้าใจSIA รวบรวมข้อมูลจากผู้โดยสารของ ในปี 1998 ตัวอย่าง มันทำการสำรวจในผู้โดยสาร 4000 จากคลาสทั้งหมดเพื่อกำหนดความต้องการของพวกเขาและกำหนดลักษณะ ผู้โดยสารได้ระหว่างส่วนของเที่ยวบิน รวมทั้งที่ลอนดอน นิวยอร์ก ลอสแองเจลิส ซิดนีย์ มุมไบ และ Hong Kong (จันทร์2000b) สำรวจพบว่า คนต้องการความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว และประสบการณ์SIA ที่นำเสนอ ทีมที่ปรึกษา 100 ออกแบบ และผู้สร้างก็มีลงการทำงาน หลังจากนั้น บริษัท undertook กระท่อม 500 ล้านดอลลาร์ครอบคลุมการปรับปรุงรายละเอียดจากที่นั่งมากับผ้าห่มแคสเมียร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3.2 ข้อมูลและความเข้าใจ
SIA จะเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้โดยสาร ยกตัวอย่างเช่นในปี 1998 จะ
ดำเนินการสำรวจใน 4,000 ผู้โดยสารจากทุกชั้นเพื่อกำหนดความต้องการของพวกเขา
และการตั้งค่า ผู้โดยสารมาจากข้ามส่วนของเที่ยวบินรวมทั้ง
ผู้ที่ไปลอนดอน, New York, Los Angeles, ซิดนีย์, มุมไบและฮ่องกง (จัน,
2000b) การสำรวจพบว่าคนที่ต้องการความสะดวกสบายเป็นส่วนตัวและประสบการณ์
ที่ SIA เสนอ ทีมงานของ 100 ที่ปรึกษานักออกแบบและผู้สร้างจากนั้นได้ลง
ไปทำงาน หลังจากนั้นเป็นต้นมา บริษัท ฯ ได้รับการ $ 500,000,000 ปรับปรุงห้องโดยสารที่ครอบคลุม
รายละเอียดจากที่นั่งตัวที่กำหนดเองเพื่อผ้าห่มผ้าขนสัตว์ชนิดหนึ่ง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3.2 ข้อมูลและความเข้าใจ
เซียไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้โดยสาร ตัวอย่างเช่น ในปี 1998 มัน
ได้ทำการสำรวจใน 4 , 000 ผู้โดยสารจากทุกชั้นเรียนเพื่อตรวจสอบความต้องการของพวกเขา
และการตั้งค่า ผู้โดยสารจากภาพตัดขวางของเที่ยวบิน รวมถึง
ที่ลอนดอน , New York , Los Angeles , ซิดนีย์ , มุมไบและฮ่องกง ( ชาน ,
2000b ) การสำรวจพบว่า ประชาชนต้องการความสะดวกสบายความเป็นส่วนตัวและประสบการณ์
ที่ร้านเสนอ ทีม 100 ที่ปรึกษา , นักออกแบบและผู้สร้างได้ลง
ทำงาน หลังจากนั้น บริษัทฯ ดำเนินการ $ 500 ล้าน ปรับปรุงห้องโดยสารที่ครอบคลุมรายละเอียดจากที่นั่งตัวเองไป
ผ้าห่มแคชเมียร์