I am taking ownership of this Issue

I am taking ownership of this Issue and will be assisting in dealing with your query. The Issue will be managed according to the Impact/Priority levels you have requested.
For more information about BMC Support Service Levels and definitions for BMC Support Severity Levels please see the link set out in my signature below.


Would you please provide a detailed steps describing how to export Crystal Report to PDF format on Report Console.

Please note that your detailed steps provided would help me to understand this issue happening scenario correctly.

Another thing is that is your defined Crystal Report based on OOTB form or customized form.
Please let me know form name along with form definition file if it is a customized one.

Is your AR Server a Unicode AR Server? Please let me know character set configured for your AR Server.
The character set can be found at Server Language of Configuration Tab on AR Server Information form.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันกำลังการเป็นเจ้าของของปัญหานี้และจะมีการให้ความช่วยเหลือในการจัดการกับคำค้นหาของคุณ ฉบับที่จะมีการจัดการให้เป็นไปตามผลกระทบ / ระดับความสำคัญที่คุณได้รับการร้องขอ.
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับ BMC บริการสนับสนุนและคำจำกัดความของระดับความรุนแรง BMC สนับสนุนโปรดดูการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้ในลายเซ็นของฉันด้านล่าง


คุณจะโปรดให้รายละเอียดขั้นตอนการอธิบายวิธีการส่งออกรายงานคริสตัลรูปแบบ PDF ในรายงานคอนโซล. โปรดทราบว่าขั้นตอนรายละเอียดของคุณจะช่วยให้ผมที่จะเข้าใจสถานการณ์ปัญหานี้เกิดขึ้นได้อย่างถูกต้อง. สิ่งหนึ่งคือที่มีกำหนดไว้ของคุณรายงาน Crystal ขึ้นอยู่กับ OOTB รูปแบบหรือรูปแบบที่กำหนดเอง. โปรดแจ้งให้เราทราบชื่อรูปแบบพร้อมกับแฟ้มข้อกำหนดฟอร์มถ้ามันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งที่กำหนดเอง. เป็นเซิร์ฟเวอร์ AR ของเซิร์ฟเวอร์ Unicode AR? กรุณาแจ้งให้เราทราบชุดอักขระการกำหนดค่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ AR ของคุณ. ชุดอักขระที่สามารถพบได้ที่เซิร์ฟเวอร์ภาษาของการตั้งค่าแท็บในแบบฟอร์มข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ AR

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันเป็นเจ้าของของปัญหานี้ และจะช่วยในการจัดการกับคำถามของคุณ ปัญหานี้จะถูกจัดการตามผลกระทบ / ระดับความสําคัญท่านร้องขอ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนระดับคำนิยามสำหรับ BMC สนับสนุนระดับความรุนแรงโปรดดูการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้ในลายเซ็นผมข้างล่าง

< >
การตอบสนองของฉันคุณจะกรุณาให้รายละเอียดขั้นตอนการอธิบายวิธีการส่งออกรายงานคริสตัลในรูปแบบรายงานคอนโซล

โปรดทราบว่ารายละเอียดของคุณตามขั้นตอนที่ให้จะช่วยให้เข้าใจปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ถูกต้อง

อีกอย่างคือเป็นคริสตัลรายงานตามแบบฟอร์มที่กำหนด ootb หรือปรับแต่งรูปแบบ
กรุณาแจ้งให้เราทราบรูปแบบชื่อพร้อมกับรูปแบบไฟล์คำนิยาม คือถ้าปรับแต่งหนึ่ง

เป็น Unicode AR เซิร์ฟเวอร์เซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็น กรุณาแจ้งให้เราทราบลักษณะชุดปรับแต่งเซิร์ฟเวอร์ของคุณ AR .
ชุดอักขระที่สามารถพบได้ในแท็บการตั้งค่าภาษาของเซิร์ฟเวอร์ในแบบฟอร์มข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ AR .