Amazon Tools, Marketing and Community
The goal is pretty straightforward: "To be Earth's most customer-centric company where people can find and discover anything they want to buy online." The implementation is complex, massive and dynamic. Amazon's marketing structure is a lesson in cost-efficiency and brilliant self-promotion. Amazon's associates link to Amazon products in order to add value to their own Web sites, sending people to Amazon to make their purchases. It costs Amazon practically nothing. Some associates create mini-Amazons -- satellite sites that do new things with Amazon data and send people to the mothership when they're ready to buy. Amazon Light, built and maintained by software developer Alan Taylor, is one of those satellite sites.
The level of customer tracking at Amazon.com is another best-of-breed system. Using the data it collects on every registered user during every visit to the Web site, Amazon points users to products they might actually be glad to discover -- and buy. Amazon recommends products that are:
similar to what you're currently searching for (on-the-fly recommendations that use up tons of processing power)
related to what you've searched for or clicked on at any time in the past
purchased by other people who've searched for what you're searching for or have bought what you've bought
You can even customize the recommendations by giving Amazon more information about yourself and your interests and rating the products you've already purchased.
A recent development in customer tracking actually collects information on people who may have never visited Amazon.com. Amazon's gift-giving recommendations collect data on the stuff you buy for other people. For instance, if you buy a toy train set in December and ship it to your nephew, Amazon knows you give gifts to a boy aged four to 10 who lives in Ohio and likes trains. Might your nephew enjoy the latest addition to that train series? Might he also have an interest in RC cars? Amazon will give you all sorts of ideas about what to get your nephew when the next holiday season rolls around.
This type of information gathering has generated a fair amount of controversy. Some say Amazon gathers too much information for comfort, and the Electronic Privacy Information Center reports that in 2000, Amazon started sharing its customer data with its partners and subsidiaries. The concern has increased with the tracking of "gift-giving habits," because the gift-giving information Amazon collects could be about minors, which is against the law, and because the gift receivers don't even know that their name, age, gender, location and interests may be stored in Amazon's database of customer information.
Despite concerns about Big Brother Amazon, tons of people love the personalized experience Amazon offers. It's not just sales offers -- there's a community on Amazon.com that's based on people providing even more information about themselves to other Amazon users. People write their own reviews, recommendations, "So You'd Like To..." guides and "Listmania" lists based on Amazon's product offerings and share them with all of Amazon.com. One Listmania list, "The Top 25 Weirdest Items You Can Purchase Through Amazon!" by Sheila Chilcote-Collins of Van Wert, Ohio, includes a jar of S.E.P. (Stop Eating Poop) that should make your dog stop eating its own feces; bird feed in the form of live caterpillars shipped to your doorstep; and a book entitled "Owl Puke" that comes complete with a genuine pellet of regurgitated owl meal. You can make any sort of list you want, and any Amazon member can view it and rate it. (Click here to view the Top 100 Listmania lists.)
Beyond e-commerce and its trappings, some of the more recent Amazon endeavors have the company branching out into new realms. Amazon's Mechanical Turk project seeks to combine community, technology and compensation. Using the Mechanical Turk system, software and Web developers can post tasks they need help with, usually tasks related to things computers can't do but humans can, like quickly caption a set of photos. Anyone can post a task, and the person who completes it gets a small amount of money in return. Amazon gets a commission on each completed transaction. In a much more visible trek into the unknown, Amazon has funded the A9 search engine. It has full search capabilities, mapping functions, a toolbar with pop-up blocking and an easily accessible personal search history. A9 also provides a "Diary" where you can makes notes to yourself about specific Web pages and lists of recommended links for you to check out based on your previous searches. In keeping with Amazon's omnipresent marketing techniques, you can sign up to get an Amazon.com discount for using A9 on a regular basis, and when you type in a search term, you'll see a display of Amazon book results related to that term.
From a "Where's Amazon going?" point of view, perhaps the most notable project is the previously mentioned Amazon Services subsidiary. Amazon Services is building complete e-commerce solutions for companies that are potential Amazon competitors, leaving open the possibility that Amazon will ultimately head in the direction of technology service over retail sales.
เครื่องมือ Amazon , การตลาดและชุมชน
มีเป้าหมายง่ายๆ : " ให้โลกเป็นศูนย์กลาง มากที่สุดของ บริษัท ที่ผู้คนสามารถค้นหาและค้นพบสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะซื้อออนไลน์ " ที่ใช้งานที่ซับซ้อนขนาดใหญ่และแบบไดนามิก โครงสร้างการตลาดของ Amazon เป็นบทเรียนในประสิทธิภาพด้านต้นทุนและการส่งเสริมตนเอง brilliantของ Amazon Associates ลิงค์ไปยัง Amazon ผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์ของตนเอง การส่งคนไป Amazon ที่จะทำให้การซื้อสินค้าของพวกเขา ราคา Amazon ไม่มีอะไรเลย บางสมาคมสร้างมินิแอมะซอน -- โทรทัศน์ดาวเทียม เว็บไซต์ที่ทำเรื่องใหม่กับ Amazon ข้อมูลและส่งผู้มารดา เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ Amazon จุดที่สร้างขึ้นและดูแลโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์อลันเทย์เลอร์เป็นหนึ่งในบรรดาดาวเทียมเว็บไซต์ .
) ติดตามลูกค้าที่ Amazon.com เป็นอีกหนึ่งระบบที่ดีที่สุดของสายพันธุ์ ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทุกผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในช่วงทุกเยี่ยมชมเว็บไซต์ Amazon จุดผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอาจจะยินดีที่จะค้นพบ . . . และซื้อ Amazon แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ :
คล้ายกับสิ่งที่คุณกำลังค้นหา ( ทันทีแนะนำว่าใช้ตันของพลังการประมวลผล )
ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังค้นหา หรือคลิกที่เวลาใด ๆในอดีต
ซื้อโดยบุคคลอื่นที่ได้ค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือซื้อสิ่งที่คุณซื้อ
คุณยังสามารถปรับแต่งแนะนำให้อเมซอนข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเองและความสนใจของคุณและจัดอันดับผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อ .
การพัฒนาล่าสุดในการติดตามลูกค้าจริงรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่อาจจะไม่เคยเข้าชม Amazon.com การให้ของขวัญของ Amazon แนะนำรวบรวมสิ่งที่คุณซื้อสำหรับคนอื่น ๆ สำหรับอินสแตนซ์ถ้าคุณซื้อรถไฟของเล่นชุดในเดือนธันวาคม และจัดส่ง ให้หลานชาย , Amazon รู้ว่าคุณมอบของขวัญแก่เด็กอายุ 4 ถึง 10 คนที่อยู่ในโอไฮโอ และชอบรถไฟ อาจจะให้หลานสนุกกับการเพิ่มใหม่ล่าสุดกับชุดรถไฟ ? เขาอาจยังมีความสนใจในรถ RC ? Amazon จะให้คุณทุกประเภทของความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะได้รับเมื่อหลานชายของคุณต่อไปในฤดูกาลวันหยุดม้วนรอบ .
ข้อมูลที่รวบรวมได้สร้างเป็นจำนวนเงินที่ยุติธรรมของความขัดแย้งประเภทนี้ บางคนบอกว่า Amazon รวบรวมข้อมูลมากเกินไปเพื่อความสะดวกสบายและความเป็นส่วนตัวข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ศูนย์รายงานว่าในปี 2000 , Amazon เริ่มแบ่งปันข้อมูลลูกค้าและคู่ค้าของบริษัทในเครือ ความกังวลที่เพิ่มขึ้น กับการติดตามของ " ของขวัญให้นิสัย" เพราะการให้ของขวัญข้อมูล Amazon เก็บอาจจะเกี่ยวกับผู้เยาว์ ซึ่งเป็นการขัดต่อกฎหมาย เพราะของขวัญที่ผู้รับไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตนชื่อ อายุ เพศ สถานที่ตั้ง และผลประโยชน์ที่อาจจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของข้อมูลลูกค้าของ Amazon .
แม้จะมีความกังวลเกี่ยวกับ Amazon พี่ชายตันคนชอบส่วนบุคคล ประสบการณ์ Amazon มีไม่ใช่แค่ขายให้ . . . มีชุมชนใน Amazon.com ที่ขึ้นอยู่กับคนที่ให้ข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับตัวเองไปยังผู้ใช้ Amazon อื่น ๆ ผู้เขียนรีวิวของตัวเอง , คำแนะนำ , " คุณจะ . . . . . . . " ไกด์ " listmania " รายการสินค้าจาก Amazon เสนอและแบ่งปันให้กับทั้งหมดของ Amazon.com หนึ่ง listmania รายการ" Top 25 weirdest รายการที่คุณสามารถซื้อผ่าน Amazon ! โดย Sheila chilcote คอลลินส์รถตู้ Wert โอไฮโอ รวมถึงขวดของ s.e.p. ( หยุดกิน อึ ) ว่า ควรให้สุนัขของคุณหยุดกินอุจจาระของตัวเอง ; อาหารนกในรูปแบบของชีวิตหนอนผีเสื้อส่งไปยังบันไดหน้าประตูของคุณ และหนังสือเรื่อง " นกฮูกอ้วก " ที่มาพร้อมกับเม็ดของแท้ของ regurgitated อาหารนกฮูกคุณสามารถเรียงลำดับใด ๆของรายการที่คุณต้องการ , และ Amazon และสมาชิกสามารถดูคะแนนได้ ( คลิกที่นี่ เพื่อดูยอด 100 รายการ listmania )
เกินอีคอมเมิร์ซและเครื่องประดับ , บางส่วนของความพยายามของ Amazon ล่าสุดมีบริษัทที่แตกแขนงออกไปในอาณาจักรใหม่ โครงการเติร์กเครื่องกลของ Amazon พยายามที่จะรวมชุมชน เทคโนโลยี และการชดเชย ใช้ระบบเติร์กเครื่องกลซอฟต์แวร์และนักพัฒนาเว็บสามารถโพสต์งานที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ ปกติงานที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คอมพิวเตอร์ทำไม่ได้ แต่มนุษย์สามารถเช่นอย่างรวดเร็วคำบรรยายชุดของภาพถ่าย ทุกคนสามารถโพสต์งานและบุคคลที่สามารถได้รับเป็นจำนวนเงินที่เล็ก ๆของเงินตอบแทน Amazon ได้คณะกรรมการเสร็จสิ้นในแต่ละครั้ง ในช่วงระยะการเดินทางมากมองเห็นในที่ไม่รู้จักAmazon ได้ให้เงินสนับสนุน A9 เครื่องมือค้นหา มันมีความสามารถในการค้นหาแบบเต็มฟังก์ชั่นการทำแผนที่ , แถบเครื่องมือด้วยการปิดกั้นป๊อปอัพและค้นหาประวัติส่วนบุคคลที่สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย A9 มี " ไดอารี่ " ที่คุณสามารถสร้างบันทึกย่อให้กับตัวเองเกี่ยวกับหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงและรายการของการเชื่อมโยงที่แนะนำสำหรับคุณที่จะตรวจสอบขึ้นอยู่กับการค้นหาของคุณก่อนหน้านี้ในการรักษาด้วยเทคนิคการตลาด Amazon ของรีสอร์ท คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อรับส่วนลด Amazon.com สำหรับใช้ A9 อยู่เป็นประจำ และเมื่อคุณพิมพ์ในการค้นหา คุณจะเห็นการแสดงผลที่เกี่ยวข้องกับหนังสือของ Amazon ที่ . .
จาก " ที่ไหนของ Amazon ไป ? " มุมมอง บางทีงานที่มีชื่อเสียงมากที่สุดคือกล่าวถึงก่อนหน้านี้อเมซอนบริการบริษัทบริการ Amazon เป็นอาคารโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์สำหรับ บริษัท ที่มีศักยภาพที่ Amazon คู่แข่ง ปล่อยให้เปิดความเป็นไปได้ว่า Amazon จะสุดหัวไปในทิศทางของเทคโนโลยีมากกว่า
บริการขายปลีก
การแปล กรุณารอสักครู่..