Thanks for your kind reply. Please

Thanks for your kind reply. Please noticed that this drive firmware upgrade can be performed by upgrade engineer from EMC remote proactive team through remote session(ESRS/WebEx).

As a pre-check engineer from remote team as well, I would like to recommend your client to go with our remote team support as remote upgrade engineer are very professional and skillful on this upgrade task, also the task is a reboot less one with low risk and no downtime required at all.



However, if your side do prefer the onsite support for drive firmware upgrade I can help to dispatch the cases to our local team and let them further communicate and assist on upgrade for you.

Kindly awaiting your confirmation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอบคุณสำหรับการตอบชนิดของคุณ โปรดสังเกตว่าการอัพเกรดเฟิร์มแวไดรฟ์นี้สามารถดำเนินการโดยวิศวกรการปรับรุ่นจากอีเอ็มซีทีมเชิงรุกระยะไกลผ่านเซสชั่นระยะไกล (eSRS / WebEx). ในฐานะที่เป็นวิศวกรตรวจสอบก่อนจากทีมงานระยะไกลเช่นกันผมอยากจะแนะนำให้ลูกค้าของคุณที่จะไปกับเรา ทีมสนับสนุนระยะไกลเป็นวิศวกรการอัพเกรดระยะไกลเป็นมืออาชีพมากและความชำนาญในงานการปรับรุ่นนี้ยังเป็นงานรีบูตน้อยหนึ่งที่มีความเสี่ยงต่ำและการหยุดทำงานไม่จำเป็นต้องใช้เลย. แต่ถ้าทำด้านข้างของคุณต้องการการสนับสนุนสถานที่สำหรับการอัพเกรดเฟิร์มแวไดรฟ์ผม สามารถช่วยในการจัดส่งกรณีให้กับทีมงานในท้องถิ่นของเราและให้พวกเขาต่อไปในการติดต่อสื่อสารและให้ความช่วยเหลือในการอัพเกรดสำหรับคุณ. กรุณารอการยืนยันจากคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับข้อความตอบกลับของคุณกรุณา โปรดสังเกตว่าไดรฟ์นี้อัพเกรดเฟิร์มสามารถกระทำได้โดยการอัพเกรดจากทีมวิศวกรใช้รีโมท EMC ผ่านเซสชันระยะไกล ( esrs / WEBEX )

เป็น pre จากระยะไกลตรวจสอบวิศวกรทีมเช่นกัน ผมจะแนะนำให้ลูกค้าของคุณไป ด้วยทีมงานวิศวกรของเราระยะไกลอัพเกรดรีโมทเป็นมืออาชีพมากและมีฝีมือใน นี้อัพเกรดงานนอกจากนี้ งานบูตน้อยที่มีความเสี่ยงต่ำ และเวลาไม่ต้องใช้เลย



แต่ถ้าด้านข้างของคุณจะต้องการการสนับสนุนในสถานที่สำหรับไดรฟ์เฟิร์มแวรุ่นผมสามารถช่วยส่งคดีให้กับทีมท้องถิ่นของเราและให้พวกเขาต่อไปในการสื่อสารและช่วยในการปรับรุ่นสำหรับคุณ

กรุณารอการยืนยัน ของคุณ