Where did you go?
When did you go?
อาทิตย์ที่แล้ว
Why did you choose that company?
เพราะฉันชอบทานอาหารญี่ปุ่น แล้วที่นี่ก็เป็นร้านอาหารญี่ปุ่นระดับพรีเมียม
Have you used this company before?
เคย
If not, why not?
If yes, how long have you been using the company?
เดือนละครั้ง
If yes, how often do you use the service?
2. Evaluation of the service
How knowledgeable was the person who served you?
Did the staff answer your questions appropriately?
yes, she did
Was the person who served you courteous and friendly? Why? What did they do?
พวกเขามีความสุภาพ บริการอย่างเป็นมิตร ให้ 4 เต็ม 5
2. Evaluation of the service (continued)
How would you rate the speed of service you received?
4 เต็ม 5
How would you rate the price?
3.5 เต็ม 5
How would you rate your overall experience of the service? Why?
5 เต็ม 5
3. Recommendations
Would you recommend the company to other people? Why?
ควรจะเพิ่มพื้นที่ในร้านอาหารและมีพนักงานบริการมากกว่านี้
What should the company do to improve their service? Why?
เพื่อให้ลูกค้าท่านอื่นๆพึงพอใจ และกลับมาใช้บริการอีก
Thinking of similar services offered by other companies, how would you compare the service offered by the company you went to?
What impressed you most about the service? Why?
บริกรทุกคนมีความเป็นมืออาชีพในการบริการ และให้เกียรติลูกค้าทุกคนเท่าเทียมกัน
What disappointed you most about the service? Why?
อาหารอาจจะได้ช้าไปบ้างเนื่องจากพนักงานมีน้อยเกินไป
Would you use the service again in the future? Why/Why not?
ใช้แน่นอน เพราะฉันชอบทานอาหารญี่ปุ่นที่นี่