RELATED THEORY, CONCEPT AND RESEARC

RELATED THEORY, CONCEPT AND RESEARCH
1. Service Marketing Mix Concept
The classical 4Ps, product, price, place, and promotion, were originally developed by McCarthy
(1960). Nevertheless, the feeling remains that some other classification, still to be born, will develop
better conceptual distinctions among the large variety of marketing decision variables” (as cited in
Waterschoot & Bulte, 1992, p. 83). Realizing that 4Ps are not enough for service management, another
3Ps were added which are process, physical environment, and people, for competitive ability of services
business (Lovelock & Wirtz, 2011, p. 44).
Each elements of service marketing mix is important to service business, people, physical
evidence, and process have significant impact on both customer satisfaction and customer loyalty
(Kaura & Datta, 2012). In Malaysian food industry, halal, price, service quality, branding, and tangibility

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิจัย แนวคิด และทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง1. บริการการตลาดผสมผสานแนวคิด4Ps คลาสสิก ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และ โปรโมชั่น ถูกเดิมพัฒนา โดยแมคคาร์ธี(1960) อย่างไรก็ตาม ที่บางจัดประเภทอื่นยังคงอยู่ความรู้สึก ยังเกิด จะพัฒนาดีกว่าแนวคิดข้อแตกต่างระหว่างตัวแปรการตัดสินใจทางการตลาดที่หลากหลาย" (ตามที่อ้างถึงในWaterschoot & Bulte, 1992, p. 83) ตระหนักถึง 4Ps ที่ไม่เพียงพอสำหรับการบริการจัดการ อื่น3Ps เพิ่มซึ่งมีกระบวนการ สภาพแวดล้อมทางกายภาพ และ ประชาชน ความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ (Lovelock & Wirtz, 2011, p. 44)แต่ละองค์ประกอบของการบริการการตลาดผสมมีความสำคัญต่อธุรกิจบริการ คน ฟิสิกส์หลักฐาน และกระบวนการมีผลกระทบสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้าและลูกค้าสมาชิก(Kaura & Datta, 2012) ในอุตสาหกรรมอาหารมาเลเซีย ฮาลาล ราคา คุณภาพบริการ ตราสินค้า tangibility

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่เกี่ยวข้องทฤษฎีแนวคิดและงานวิจัย
1 บริการประสมทางการตลาดที่แนวคิด
คลาสสิก 4Ps ผลิตภัณฑ์, ราคา, สถานที่, และโปรโมชั่นมีการพัฒนามาโดยแมคคาร์
(1960) แต่ความรู้สึกยังคงอยู่ที่บางการจัดหมวดหมู่อื่น ๆ ยังคงที่จะเกิดจะมีการพัฒนา
ความแตกต่างทางความคิดที่ดีขึ้นในหมู่หลากหลายของตัวแปรการตัดสินใจการตลาด "(ตามที่อ้างถึงใน
Waterschoot & Bulté 1992 พี. 83) ตระหนักว่า 4Ps มีไม่เพียงพอสำหรับการจัดการบริการอื่น
3Ps ถูกเพิ่มซึ่งเป็นกระบวนการสภาพแวดล้อมทางกายภาพและคนสำหรับความสามารถในการแข่งขันในการให้บริการ
ทางธุรกิจ (Lovelock และเวิท์ซ, 2011, พี. 44).
องค์ประกอบแต่ละส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสำคัญ กับธุรกิจบริการคนทางกายภาพ
หลักฐานและขั้นตอนการมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญทั้งความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
(Kaura & Datta, 2012) ในอุตสาหกรรมอาหารมาเลเซีย, ฮาลาล, ราคา, คุณภาพการให้บริการการสร้างตราสินค้าและรูปธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทฤษฎี แนวคิด และงานวิจัย
1 แนวคิดส่วนประสมการตลาดบริการ
4ps คลาสสิก , ผลิตภัณฑ์ , ราคา , สถานที่ และการส่งเสริมได้รับการพัฒนาเดิมโดย McCarthy
( 1960 ) แต่ความรู้สึกยังคงอยู่ที่บางอื่น ๆ ชนิด ก็จะเกิด จะพัฒนา
ความแตกต่างหลากหลายของแนวคิดที่ดีระหว่างตัวแปรการตัดสินใจ " ( อ้างใน
waterschoot & bulte 2535หน้า 83 ) รู้ตัวว่า 4ps ไม่เพียงพอสำหรับการจัดการบริการอีก
3ps เพิ่ม ซึ่งกระบวนการ สภาพแวดล้อมทางกายภาพ และประชาชน เพื่อความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจบริการ
( ที่ตั้ง&เวิร์ตส์ , 2011 , หน้า 44 ) .
แต่ละองค์ประกอบของส่วนประสมการตลาดบริการเป็นสำคัญกับธุรกิจบริการ , คน , หลักฐาน
,กระบวนการและมีผลกระทบอย่างมากต่อทั้งความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดีของลูกค้า
( kaura &ตตา , 2012 ) ในอุตสาหกรรมอาหารฮาลาลของมาเลเซีย , ราคา , คุณภาพ , บริการ ตราสินค้า และ tangibility