KUALA LUMPUR: The Customer Satisfac

KUALA LUMPUR: The Customer Satisfaction Survey for public transport to measure public satisfaction over public transport services has seen an increase in the satisfaction index from 48 percent in 2010 to 74 percent in 2015.

According to the National Transformation Programme 2015 Annual Report, the survey conducted by the Land Public Transport Commission (SPAD) in 2015 found that the commuters were most satisfied with rail services such as light rail transit (LRT), KTM Komuter and express rail link (ERL).

"The feedback shows that rail services becoming more reliable and efficient is appreciated on the ground. Rail services today are the cheaper alternative to private transportation as well as offer enhanced safety and comfort.

"Another major contributing factor to commuter satisfaction is the convenient interchange and interconnecting system between different rail services, incorporating a standardised ticketing system," the report said.

The Customer Satisfaction Survey for public transport is conducted yearly to capture public feedback on the public transport system.

The report said that with the Urban Public Transportation (UPT), the National Key Results Area (NKRA), aim to drive up the modal share of public transportation within Greater Kuala Lumpur (GKL) or Klang Valley to 40 percent of all commuters by 2030, it is necessary that the public transportation network is integrated, convenient, accessible, easy to use and affordable.

It said that throughout 2015, the UPT NKRA has seen both the addition of much-needed capacity to existing rail services as well as the construction of large-scale rail infrastructural projects.

"These are starting to come online, with the first Klang Valley Mass Rapid Transit (MRT) line scheduled to begin operations by the end of this year and full LRT Line Extension Project (LEP) to begin in the middle of this year," it said.

When the first phase of the Klang Valley MRT Sungai Buloh-Kajang line begins operation, residents of the Klang Valley who are constantly at the mercy of traffic jams can expect a game-changing transportation in the GKL or Klang Valley area.
The public can look forward to a clean, modern, fast and comfortable transportation system that allows them to travel from Sungai Buloh to Kajang in 88 minutes, the report said.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กัวลาลัมเปอร์: สำรวจความพึงพอใจลูกค้าสำหรับการขนส่งสาธารณะเพื่อวัดความพึงพอใจสาธารณะบริการขนส่งสาธารณะได้เห็นการเพิ่มขึ้นในดัชนีความพึงพอใจจากร้อยละ 48 ใน 2010 ร้อยละ 74 ในปี 2015ตามชาติแปลงโปรแกรม 2015 รายงานประจำปี การสำรวจที่ดำเนินการโดยที่ดินสาธารณะขนส่งค่าคอมมิชชั่น (ค่า) ในปี 2558 พบว่า คนที่ได้ส่วนใหญ่พอใจกับบริการรางเช่นรถไฟขนส่ง), KTM Komuter และเชื่อมโยงรถไฟด่วน (อาร์)"ความคิดเห็นแสดงว่า บริการรถไฟมากขึ้น และมีประสิทธิภาพเป็นที่นิยมบนพื้นดิน บริการรถไฟวันนี้มีทางเลือกถูกกว่าการขนส่ง ตลอดจนมีความปลอดภัยขั้นสูงและความสะดวกสบาย"ปัจจัยร่วมที่สำคัญอื่นพึงพอใจของผู้โดยสารเป็นการแลกเปลี่ยนสะดวกและเชื่อมต่อระบบระหว่าง บริการจองตั๋วระบบมาตรฐาน เว็บแตกต่างกันราว" รายงานว่าการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการขนส่งสาธารณะจะดำเนินการประจำปีเพื่อจับความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับระบบขนส่งสาธารณะรายงานกล่าวว่า ด้วยความมุ่งมั่นในเมืองสาธารณะขนส่ง (UPT), การชาติคีย์ผลพื้นที่ (NKRA), ไดรฟ์ขึ้นชนิดโมดอลส่วนแบ่งการขนส่งสาธารณะภายในกัวลาลัมเปอร์มากกว่า (GKL) หรือหุบเขากลางถึง 40 เปอร์เซ็นต์ของคนทั้งหมด 2030 ก็จำเป็นที่จะรวมเครือข่ายขนส่ง สะดวก เข้า ใช้งานง่าย และราคาไม่แพงกล่าวว่า ตลอดปี 2015, UPT NKRA เห็นได้จากการเพิ่มกำลังการผลิตที่จำเป็นมากการบริการรถไฟที่มีอยู่เช่นเดียวกับการก่อสร้างโครงการรถไฟขนาดใหญ่โครงมันกล่าวว่า "เหล่านี้จะเริ่มต้นมาออนไลน์ กับบรรทัดแรกกลางหุบเขา Mass Rapid Transit (MRT) กำหนดให้เริ่มดำเนินการปลายปีนี้และเต็ม LRT สายขยายโครงการ (LEP) จะเริ่มในกลางปีนี้เมื่อดำเนินการขั้นตอนแรกของบรรทัดกลางหุบเขาดินซันไก Buloh คาจาง อาศัยอยู่ในหุบเขากลางที่มีความเมตตาการจราจรอย่างต่อเนื่องสามารถคาดหวังการเดินทางการเปลี่ยนเกมในพื้นที่ GKL หรือกลางหุบเขาประชาชนสามารถรอให้ระบบขนส่งที่สะอาด ทันสมัย รวดเร็ว และสะดวกสบายที่ทำให้การเดินทางจากซันไก Buloh ไปคาจางในนาที 88 รายงานกล่าวว่า ไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กัวลาลัมเปอร์: สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการขนส่งสาธารณะในการวัดความพึงพอใจของประชาชนผ่านทางบริการขนส่งสาธารณะได้เห็นการเพิ่มขึ้นของดัชนีความพึงพอใจจากร้อยละ 48 ในปี 2010 เป็นร้อยละ 74 ในปี 2015 ตามที่โครงการการเปลี่ยนแปลงแห่งชาติ 2015 รายงานประจำปี, การสำรวจ โดยที่ดินสำนักงานคณะกรรมการกำกับการขนส่งสาธารณะ (SPAD) ในปี 2015 พบว่าผู้โดยสารมีความพึงพอใจมากที่สุดกับบริการรถไฟเช่นแสงการขนส่งทางรถไฟ (LRT) KTM มิวเตอร์และการเชื่อมโยงทางรถไฟด่วน (ERL). "ความคิดเห็นที่แสดงให้เห็นว่าการให้บริการรถไฟกลายเป็นที่น่าเชื่อถือมากขึ้น และมีประสิทธิภาพเป็นที่นิยมบนพื้นดิน. บริการรถไฟในวันนี้เป็นทางเลือกที่ถูกกว่าการขนส่งเอกชนเช่นเดียวกับข้อเสนอการปรับปรุงความปลอดภัยและความสะดวกสบาย. "อีกปัจจัยที่สำคัญในการ COMMUTER ความพึงพอใจคือสะดวกในการแลกเปลี่ยนและระบบการเชื่อมต่อกันระหว่างบริการรถไฟที่แตกต่างกันใช้มาตรการที่เป็นมาตรฐาน ระบบตั๋ว, "รายงานดังกล่าว. สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการขนส่งสาธารณะจะดำเนินการเป็นประจำทุกปีที่จะจับความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับระบบขนส่งสาธารณะ. รายงานกล่าวว่ามีเมืองขนส่งสาธารณะ (UPT) ที่สำคัญของประเทศผลการค้นหาพื้นที่ (NKRA) มุ่งมั่นที่จะขับรถขึ้นส่วนแบ่งกิริยาของการขนส่งสาธารณะภายในมหานครกัวลาลัมเปอร์ (GKL) หรือกลางหุบเขาถึง 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้โดยสารทั้งหมดในปี 2030 มันเป็นสิ่งจำเป็นที่เครือข่ายการขนส่งสาธารณะแบบบูรณาการที่สะดวกและสามารถเข้าถึงและใช้งานง่ายและราคาไม่แพงมันบอกว่าตลอดทั้งปี 2015 UPT NKRA ได้เห็นทั้งการเพิ่มขึ้นของกำลังการผลิตที่จำเป็นมากในการให้บริการรถไฟที่มีอยู่เช่นเดียวกับการก่อสร้างโครงการขนาดใหญ่ราวโครงสร้างพื้นฐานได้. "เหล่านี้จะเริ่มมาออนไลน์กับครั้งแรกกลางหุบเขามวล การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชน (MRT) เส้นที่กำหนดจะเริ่มดำเนินการได้ภายในสิ้นปีนี้และเต็ม LRT โครงการส่วนต่อขยายสาย (LEP) ที่จะเริ่มต้นในช่วงกลางปีนี้ "ก็กล่าวว่า. เมื่อขั้นตอนแรกของกลางหุบเขา MRT Sungai Buloh- Kajang เส้นเริ่มต้นการดำเนินงานที่อาศัยอยู่ในกลางหุบเขาที่มีอย่างต่อเนื่องในความเมตตาของการจราจรติดขัดสามารถคาดหวังการขนส่งที่เปลี่ยนแปลงเกมในพื้นที่ GKL หรือกลางหุบเขา. ประชาชนสามารถมองไปข้างหน้าเพื่อการทำความสะอาดที่ทันสมัยได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายระบบขนส่ง ที่ช่วยให้พวกเขาที่จะเดินทางจาก Sungai Buloh เพื่อธัญพืชใน 88 นาทีรายงานกล่าวว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กัวลาลัมเปอร์ : สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการขนส่งสาธารณะเพื่อวัดความพึงพอใจของประชาชนมากกว่าบริการขนส่งสาธารณะได้เห็นการเพิ่มขึ้นในดัชนีความพึงพอใจจาก 48 เปอร์เซ็นต์ในปี 2010 ถึง 74 เปอร์เซ็นต์ในปี 2015ตามหลักสูตรการเปลี่ยนแปลงชาติ 2015 รายงานประจำปี , การสำรวจโดยคณะกรรมการการขนส่งสาธารณะ ( สปาด ) ในปี 2558 พบว่า ผู้โดยสารส่วนใหญ่พอใจกับบริการรถไฟเช่น Light Rail Transit ( LRT ) และ komuter KTM Express Rail Link ( ERL )" ความคิดเห็นแสดงให้เห็นว่าการบริการรถไฟกลายเป็นเชื่อถือได้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพจะนิยมบนพื้นดิน วันนี้มีบริการรถไฟที่ถูกกว่าทางเลือกการขนส่งส่วนบุคคล รวมทั้งเสนอให้เพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบาย" อีกหนึ่งปัจจัยหลักเพื่อความพึงพอใจของผู้โดยสารคือการแลกเปลี่ยนที่สะดวกและเชื่อมต่อระหว่างระบบการให้บริการรถไฟที่แตกต่างกันผสมผสานมาตรฐานระบบจองตั๋ว , " รายงานกล่าวว่าการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับการขนส่งสาธารณะและรายปีเพื่อจับภาพความคิดเห็นสาธารณะในระบบการขนส่งสาธารณะรายงานกล่าวว่าด้วยการขนส่งสาธารณะในเมือง ( upt ) , กุญแจแห่งชาติพื้นที่ผลลัพธ์ ( nkra ) จุดมุ่งหมายที่จะขับรถขึ้นแบ่งปันรูปแบบของการขนส่งสาธารณะในมหานครกัวลาลัมเปอร์ ( gkl ) หรือหุบเขากลาง 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้โดยสารทั้งหมด โดย 2030 , ไม่จำเป็นที่ ขนส่งสาธารณะ เครือข่ายแบบบูรณาการ , สะดวก สามารถเข้าถึงและใช้งานง่ายและราคาไม่แพงมันบอกว่าตลอด 2015 , upt nkra ได้เห็นทั้งเพิ่มความความสามารถในการให้บริการรถไฟที่มีอยู่รวมทั้งการก่อสร้างขนาดใหญ่ราวโครงสร้างพื้นฐาน โครงการ" พวกนี้เริ่มเข้ามาออนไลน์ กับกลางหุบเขาแรกรถไฟฟ้าใต้ดินสายที่กำหนดเพื่อเริ่มต้นการดำเนินงานในปลายปีนี้ และโครงการส่งเสริม LRT สายเต็ม ( Lep ) ที่จะเริ่มในกลางปีนี้ " ก็กล่าวว่าเมื่อขั้นตอนแรกของ MRT Sungai Buloh กะจังกลางหุบเขาสายเริ่มปฏิบัติการอาศัยอยู่กลางหุบเขาที่มีอย่างต่อเนื่องที่ความเมตตาของการจราจรติดขัดสามารถคาดหวังเกมเปลี่ยนการขนส่งใน gkl หรือบริเวณกลางหุบเขาประชาชนสามารถมองไปข้างหน้าเพื่อความสะอาด ทันสมัย รวดเร็ว และสะดวกสบาย ระบบการขนส่งที่ช่วยให้พวกเขาเดินทางจาก Sungai Buloh เพื่อกะจังในนาทีที่ 88 , รายงานกล่าวว่า .