Excerpt from chris James,Negotiatio

Excerpt from chris James,
Negotiation Coach for Executives in New York
The successful negotiator
When negotiating, it’s extremely important to understand how communication works. According to communication theorist Paul Watzlawick, for communication to take place, you have to have someone to send the message –a sender-and someone who receives the message- a receiver.
In short, there are two basic laws:
1. Lt’s not what the sender says, but what the receiver understavds that is true.
2. The sender is responsible for what the receiver understands.
As a result,two truths follow.
1. ‘One cannot not communicate.’ We are always communicating. Even if we stop speaking and say nothing, we would still be communicating something. Most people would probably interpret this as lack of interst or perhaps dislike. Normally we ask them, ‘What is wrong?’
2. ‘Communication takes place at two levels: the content level and the relationship level.’ The content level is what is said-the facts and figures. The relationship level is how it’s said- the feelings and the atmosphere. It’s like an iceberg. 80-90% of communication takes place under water-at the relationship level.
So if you want to be a successful negotiator,get to know the other side well. Only after that, start planning your offer.

OVER TO YOU
• Can you think of a situation where you do not communicate? Discuss this with a partner.
• Do you agree that most communication is based on relationship and much less on content?
• What makes you a good negotiator?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัดตอนมาจากคริสเจมส์โค้ช
การเจรจาต่อรองสำหรับผู้บริหารในนิวยอร์ก
เจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จ
เมื่อการเจรจาต่อรองจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเข้าใจวิธีการสื่อสารทำงาน ตามทฤษฎีการสื่อสาร paul watzlawick สำหรับการสื่อสารที่จะใช้สถานที่ที่คุณต้องมีใครสักคนที่จะส่งข้อความของผู้ส่งและคนที่ได้รับข้อความรับ.
ในระยะสั้น,มีสองกฎหมายขั้นพื้นฐานคือ
1 ลิตรไม่ใช่สิ่งที่ผู้ส่งพูดว่า แต่สิ่งที่ understavds รับสัญญาณที่เป็นจริง.
2 ผู้ส่งจะเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับสิ่งที่ผู้รับเข้าใจ.
เป็นผลให้สองความจริงตาม.
1 หนึ่งไม่สามารถไม่สื่อสาร. เรามักจะสื่อสาร แม้ว่าเราจะหยุดพูดและไม่พูดอะไรเราจะยังคงได้รับการติดต่อสื่อสารบางสิ่งบางอย่างคนส่วนใหญ่อาจจะตีความเป็นขาด interst หรือบางทีอาจจะไม่ชอบ ปกติเราถามพวกเขา, 'ผิดอะไร?
2 'การสื่อสารเกิดขึ้นที่สองระดับระดับเนื้อหาและระดับความสัมพันธ์. ระดับเนื้อหาเป็นสิ่งที่มีการกล่าว-ข้อเท็จจริงและตัวเลข ระดับความสัมพันธ์เป็นวิธีการที่จะบอกว่าที่ความรู้สึกและบรรยากาศ มันก็เหมือนภูเขาน้ำแข็ง80-90% ของการสื่อสารที่เกิดขึ้นใต้น้ำที่ระดับความสัมพันธ์.
ดังนั้นถ้าคุณต้องการที่จะเป็นผู้เจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จได้รับรู้ด้านอื่น ๆ ได้ดี แต่หลังจากที่เริ่มต้นการวางแผนข้อเสนอของคุณ.

ไปค่ะ
•คุณสามารถคิดว่าสถานการณ์ที่คุณไม่สื่อสาร? ปรึกษาเรื่องนี้กับคู่.
•คุณยอมรับว่าการสื่อสารส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์และมากน้อยกับเนื้อหา?
•สิ่งที่ทำให้คุณเจรจาต่อรองที่ดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัดจากคริสเจมส์,
รถเจรจาสำหรับผู้บริหารในนิวยอร์ก
เจรจาสำเร็จ
เมื่อเจรจาต่อรอง เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเข้าใจวิธีการทำงานของการสื่อสาร ตามสื่อสาร theorist Paul Watzlawick สำหรับการสื่อสารขึ้น คุณต้องมีผู้ส่งผู้ส่งข้อความ –a- และคนที่ได้รับการข้อความ-รับสัญญาณ
ในระยะสั้น มีกฎหมายพื้นฐานสอง:
1 Lt ของไม่ว่าผู้ส่งว่า แต่สิ่งผู้รับ understavds ที่จริงได้
2 ผู้ส่งจะรับผิดชอบผู้รับเข้าใจ
เป็นผล ตามสัจธรรม 2.
1 'หนึ่งไม่ไม่ติดต่อ เราจะเสมอติดต่อการสื่อสาร แม้เราหยุดพูด และพูดอะไร เราจะยังคงได้สารบางอย่าง คนส่วนใหญ่จะตีความนี้คงเป็น interst ขาด หรืออาจจะไม่ชอบ โดยปกติแล้วเราขอให้ 'คืออะไรผิด
2 ' สื่อสารเกิดขึ้นในสองระดับ: ระดับเนื้อหาและระดับความสัมพันธ์ ' ระดับเนื้อหาเป็นอะไรคือว่า -แจ้งข้อเท็จจริงและตัวเลข ระดับความสัมพันธ์เป็นอย่างไรจะกล่าวว่า -ความรู้สึกและบรรยากาศการ มันเป็นเหมือนภูเขาน้ำแข็ง 80-90% ของการสื่อสารเกิดใต้น้ำที่ระดับความสัมพันธ์
ดังนั้น ถ้าคุณต้องการให้ เจรจาสำเร็จ รับรู้ด้านอื่น ๆ ดีขึ้น หลังจากที่ เริ่มต้นวางแผนข้อเสนอของคุณได้

ผ่านไปคุณ
•คุณสามารถคิดว่าสถานการณ์ที่คุณไม่สื่อ ปรึกษาเรื่องนี้กับหุ้นส่วน
•คุณตกลงว่า การสื่อสารส่วนใหญ่ยึดสัมพันธ์ และมากน้อยเนื้อหา?
•สิ่งที่ทำให้คุณเจรจาดี?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บางส่วนจาก' s Chris เจมส์
การเจรจาต่อรองโดยรถโค้ชสำหรับผู้บริหารใน New York

เจรจาประสบความสำเร็จเมื่อการเจรจาต่อรองเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องทำความเข้าใจถึงวิธีการทำงานการสื่อสาร. ตามเพื่อไปยัง Paul watzlawick ผู้ใช้ความคิดการสื่อสารสำหรับการสื่อสารไปยังนำที่คุณต้องมีใครสักคนในการส่งข้อความได้ - ที่ผู้ส่งและผู้ที่ได้รับข้อความ - ตัวรับสัญญาณ.
ในระยะสั้นมีสองกฎหมายพื้นฐาน:
1 lt ;ไม่ใช่อะไรผู้ส่งที่บอกว่าแต่ว่าตัวรับสัญญาณ understavds นั้นเป็นเรื่องจริง.
2 ผู้ส่งออกมีความรับผิดชอบในสิ่งที่ตัวรับสัญญาณเข้าใจ.
เนื่องจากทั้งสองสัจจธรรมปฏิบัติตาม.
1 "ไม่มีใครไม่ได้ติดต่อสื่อสาร"เรามีการติดต่อสื่อสารตลอดเวลา แม้ว่าเราจะหยุดพักที่พูดและพูดว่าไม่มีอะไรเราก็จะได้รับการติดต่อสื่อสารบางสิ่งบางอย่างอยู่ผู้คนส่วนใหญ่ก็จะแปลความหมายนี้เป็นการขาดไม่ชอบ - หรือบางทีอาจเป็นไปได้ว่า โดยปกติแล้วเราก็ถามเขาว่าอย่างไรบ้าง"ไม่ถูกต้องหรือไม่?'
2 "การติดต่อสื่อสารที่สองระดับระดับเนื้อหาและความสัมพันธ์ระดับ"ที่เนื้อหาที่ระดับคือพูดที่ตัวเลขและข้อเท็จจริง ระดับความสัมพันธ์ที่มีการพูดถึงความรู้สึกและบรรยากาศที่. มันจะเป็นเหมือนกับ ภูเขา น้ำแข็งที่80-90 80-90 80-90% ของการสื่อสารที่จะตามระดับน้ำ - ความสัมพันธ์ดังกล่าว.
ดังนั้นหากคุณต้องการเป็นผู้เจรจาประสบความสำเร็จที่ได้รับในการรู้ว่าทางด้านอื่นๆได้เป็นอย่างดี หลังจากที่เริ่มการวางแผนของคุณจัดให้บริการ.


ซึ่งจะช่วยให้คุณ•คุณสามารถคิดว่าของที่สถานการณ์ที่คุณไม่ได้ติดต่อหรือไม่? พูดคุยเรื่องนี้กับคู่ค้าที่.
•คุณยอมรับว่าการสื่อสารมากที่สุดก็คือความสัมพันธ์และอื่นๆอีกมากมายที่เนื้อหาหรือไม่?
•สิ่งที่ทำให้คุณชาญณรงค์กุลหัวหน้าผู้แทนเจรจาที่ดีได้หรือไม่?