SHELL model
Human factors models (in aviation) » SHELL model
Fold
Table of Contents
Introduction
The SHELL Model
Human Characteristics
Physical Size and Shape
Fuel Requirements
Input Characteristics
Information Processing
Output Characteristics
Environmental Tolerances
Components of the SHELL Model
Software
Hardware
Environment
Liveware
SHELL Model Interfaces
Liveware-Software (L-S)
Liveware-Hardware (L-H)
Liveware-Environment (L-E)
Liveware-Liveware (L-L)
Aviation System Stability
SHELL Model Uses
Introduction
The SHELL model is a conceptual model of human factors that clarifies the scope of aviation human factors and assists in understanding the human factor relationships between aviation system resources/environment (the flying subsystem) and the human component in the aviation system (the human subsystem) (Hawkins & Orlady, 1993 4; Keightley, 2004 7).
The SHELL model was first developed by Edwards (1972) and later modified into a 'building block' structure by Hawkins (1984) (Hawkins & Orlady, 1993 4). The model is named after the initial letters of its components (software, hardware, environment, liveware) and places emphasis on the human being and human interfaces with other components of the aviation system (Johnston, McDonald & Fuller, 2001 6).
The SHELL model adopts a systems perspective that suggests the human is rarely, if ever, the sole cause of an accident (Wiegmann & Shappell, 2003 9). The systems perspective considers a variety of contextual and task-related factors that interact with the human operator within the aviation system to affect operator performance (Wiegmann & Shappell, 2003 9). As a result, the SHELL model considers both active and latent failures in the aviation system.
The SHELL Model
Fundam10.gif
As modified by Hawkins (image embedded from Atlas Aviation on 24 Aug 2009)
Each component of the SHELL model (software, hardware, environment, liveware) represents a building block of human factors studies within aviation (International Civil Aviation Organisation, 1993 5).
The human element or worker of interest is at the centre or hub of the SHELL model that represents the modern air transportation system. The human element is the most critical and flexible component in the system, interacting directly with other system components, namely software, hardware, environment and liveware (Hawkins & Orlady, 1993 4).
However, the edges of the central human component block are varied, to represent human limitations and variations in performance. Therefore, the other system component blocks must be carefully adapted and matched to this central component to accommodate human limitations and avoid stress and breakdowns (incidents/accidents) in the aviation system (Hawkins & Orlady, 1993 4). To accomplish this matching, the characteristics or general capabilities and limitations of this central human component must be understood.
Human Characteristics
Physical Size and Shape
In the design of aviation workplaces and equipment, body measurements and movement are a vital factor (Hawkins & Orlady, 1993 4). Differences occur according to ethnicity, age and gender for example. Design decisions must take into account the human dimensions and population percentage that the design is intended to satisfy (Hawkins & Orlady, 1993 4).
Human size and shape are relevant in the design and location of aircraft cabin equipment, emergency equipment, seats and furnishings as well as access and space requirements for cargo compartments.
Fuel Requirements
Humans require food, water and oxygen to function effectively and deficiencies can affect performance and well-being (Hawkins & Orlady, 1993 4)
Input Characteristics
The human senses for collecting vital task and environment-related information are subject to limitations and degradation. Human senses cannot detect the whole range of sensory information available (Keightley, 2004 7). For example, the human eye cannot see an object at night due to low light levels. This produces implications for pilot performance during night flying. In addition to sight, other senses include sound, smell, taste and touch (movement and temperature).
Information Processing
Humans have limitations in information processing capabilities (such as working memory capacity, time and retrieval considerations) that can also be influenced by other factors such as motivation and stress or high workload (Hawkins & Orlady, 1993 4). Aircraft display, instrument and alerting/warning system design needs to take into account the capabilities and limitations of human information processing to prevent human error.
Output Characteristics
After sensing and processing information, the output involves decisions, muscular action and communication. Design considerations include aircraft control-display movement relationship, acceptable direction of movement of controls, control resistance and coding, acceptable human forces required to operate aircra
รุ่นเปลือก แบบจำลองปัจจัยมนุษย์รุ่น (การบิน) » เชลล์ พับสารบัญแนะนำแบบเชลล์ลักษณะมนุษย์ขนาดและรูปร่างความต้องการน้ำมันเชื้อเพลิงลักษณะการป้อนข้อมูลการประมวลผลข้อมูลลักษณะผลผลิตยอมรับสิ่งแวดล้อมส่วนประกอบของรูปแบบเชลล์ซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์สภาพแวดล้อมLivewareอินเทอร์เฟซแบบเชลล์Liveware-ซอฟต์แวร์ (L-S)Liveware ฮาร์ดแวร์ (L-H)Liveware-สิ่งแวดล้อม (L-E)Liveware Liveware (L-L)เสถียรภาพของระบบการบินใช้รุ่นเปลือกแนะนำแบบเปลือกเป็นรูปแบบแนวคิดของมนุษย์ปัจจัยที่ชี้แจงขอบเขตของการบินปัจจัยมนุษย์ และช่วยให้เข้าใจความสัมพันธ์ปัจจัยมนุษย์ระหว่างการบินระบบทรัพยากร/สิ่งแวดล้อม (ระบบย่อยบิน) และคอมโพเนนต์ของมนุษย์ในระบบการบิน (ระบบย่อยมนุษย์) (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4 Keightley, 2004 7)แบบเชลล์ถูกพัฒนาขึ้นครั้งแรก โดยเอ็ดเวิร์ด (1972) และภายหลังแก้ไขในโครงสร้าง 'บล็อก' โดยฮอว์กินส์ (1984) (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4) แบบตั้งชื่อตามอักษรตัวแรกของคอมโพเนนต์ (ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ สภาพแวดล้อม liveware) และเน้นมนุษย์และมนุษย์อินเทอร์เฟซกับส่วนประกอบอื่น ๆ ของระบบการบิน (Johnston, McDonald และ Fuller, 2001 6)เช่นใช้มุมมองระบบที่มนุษย์ไม่ค่อย ถ้า เคย สาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ (Wiegmann & Shappell, 2003 9) แต่เพียงผู้เดียว ภาพรวมของระบบพิจารณาความหลากหลายของปัจจัยที่เกี่ยวข้อง กับงาน และตามบริบทที่โต้ตอบกับมนุษย์ผู้ใช้งานภายในระบบการบินสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินการ (Wiegmann & Shappell, 2003 9) เป็นผล เช่นพิจารณาความล้มเหลวแฝงอยู่ และใช้งานอยู่ในระบบการบินแบบเชลล์Fundam10.gif ที่แก้ไขตามฮอว์กินส์ (ภาพจากการบิน Atlas ที่ฝังตัวบน 24 2552 ส.ค.) แต่ละองค์ประกอบของรูปแบบเชลล์ (ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ สภาพแวดล้อม liveware) หมายถึงกลุ่มอาคารศึกษาปัจจัยมนุษย์ในการบิน (นานาชาติพลเรือนองค์กรการบิน 1993 5)องค์ประกอบที่มนุษย์หรือผู้ปฏิบัติงานที่น่าสนใจอยู่ที่ศูนย์กลางหรือฮับของรูปแบบเปลือกที่แสดงถึงการขนส่งทันสมัย องค์ประกอบมนุษย์เป็นส่วนประกอบสำคัญมากที่สุด และมีความยืดหยุ่นในระบบ มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับส่วนประกอบระบบอื่น ๆ คือซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ สภาพแวดล้อม และ liveware (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4)อย่างไรก็ตาม ขอบของบล็อกกลางมนุษย์ส่วนประกอบจะแตกต่างกัน เพื่อแสดงถึงข้อจำกัดของมนุษย์และการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้น บล็อกส่วนประกอบระบบอื่น ๆ ต้องระมัดระวังดัดแปลง และตรงกับกลางคอมโพเนนต์นี้รองรับข้อจำกัดของมนุษย์ และหลีกเลี่ยงความเครียดและแจก (เหตุการณ์การเกิดอุบัติเหตุ) ในระบบการบิน (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4) เพื่อให้บรรลุนี้ตรงกัน ลักษณะ หรือความสามารถทั่วไป และข้อจำกัดของคอมโพเนนต์นี้มนุษย์กลางต้องเข้าใจลักษณะมนุษย์ขนาดและรูปร่างในการออกแบบสถานที่ทำงานการบินและอุปกรณ์ ขนาดร่างกายและการเคลื่อนไหวจะเป็นปัจจัยสำคัญ (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4) ความแตกต่างเกิดขึ้นตามเชื้อชาติ อายุ และเพศเช่น ตัดสินใจออกแบบต้องคำนึงถึงมิติมนุษย์และเปอร์เซ็นต์ของประชากรที่การออกแบบเป็นการตอบสนอง (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4)มนุษย์ขนาดและรูปร่างเกี่ยวข้องในการออกแบบและตำแหน่งของอุปกรณ์ห้องโดยสารเครื่องบิน อุปกรณ์ฉุกเฉิน ที่นั่ง และเฟอร์นิเจอร์ รวมทั้งความต้องการเข้าถึงและพื้นที่สำหรับขนส่งสินค้าช่องความต้องการน้ำมันเชื้อเพลิงมนุษย์ต้องการอาหาร น้ำ และออกซิเจนอย่างมีประสิทธิภาพ และข้อบกพร่องที่มีผลต่อประสิทธิภาพและความเป็นอยู่ (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4)ลักษณะการป้อนข้อมูลมนุษย์สำหรับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมและงานสำคัญอยู่ภายใต้ข้อจำกัดและย่อยสลาย มนุษย์ไม่สามารถตรวจพบการทั้งช่วงของข้อมูลทางประสาทสัมผัส (Keightley, 2004 7) เช่น สายตามนุษย์ไม่สามารถเห็นวัตถุเวลากลางคืนเนื่องจากระดับแสงที่ต่ำ นี้ก่อให้เกิดผลกระทบประสิทธิภาพการทำงานนำร่องในช่วงกลางคืนที่บิน นอกจากสายตา ประสาทสัมผัสอื่น ๆ ได้แก่เสียง กลิ่น รส และสัมผัส (การเคลื่อนไหวและอุณหภูมิ)การประมวลผลข้อมูลมนุษย์มีข้อจำกัดในความสามารถ (เช่นทำการพิจารณากำลังการผลิต เวลา และเรียกหน่วยความจำ) ที่ยังได้รับอิทธิพลจากปัจจัยอื่น ๆ เช่นแรงจูงใจ และความเครียด หรือปริมาณงานที่สูง (ฮอว์กินส์ & Orlady, 1993 4) การประมวลผลข้อมูล เครื่องบินแสดง เครื่องดนตรี และระบบแจ้งเตือนแจ้งเตือนการออกแบบต้องคำนึงถึงความสามารถและข้อจำกัดของมนุษย์ข้อมูลการประมวลผลเพื่อป้องกันการผิดพลาดของคนลักษณะผลผลิตหลังจากการตรวจวัด และประมวลผลข้อมูล แสดงผลเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ การกระทำที่กล้ามเนื้อ และการสื่อสาร พิจารณาออกแบบรวมถึงเครื่องบินควบคุมแสดงการเคลื่อนไหวความสัมพันธ์ ยอมรับทิศทางการเคลื่อนไหวของการควบคุม การควบคุมความต้านทาน และการเข้า รหัส ต้องบังคับมนุษย์ยอมรับงาน aircra
การแปล กรุณารอสักครู่..