'EEC' is a method of giving feedbac

'EEC' is a method of giving feedback where:

E = Evidence, example about the person’s BEHAVIOUR or ACTIONS not about their PERSONALITY

E = Effect of the behaviour where you describe in non-emotional terms what specific effect the person’s action had on you, people or a situation.

C = Change – where you help the person decide on the required changes. When the cause of negative feedback is inappropriate behaviour, the person must want and learn how to change it. At this stage you should encourage them to generate their own solutions. Offer guidance and discuss options, but don’t impose your ideas.

Two examples of negative and positive feedback using "EEC"

Giving negative feedback: corrective

EXAMPLE: “John, on the last two mornings you have arrived 15 minutes late for work”

EFFECT: “This has led to me and the rest of the team having to delay our early morning meeting and has thrown out our schedule for the rest of the day. I am extremely annoyed about this”.

CHANGE: “We need to agree the ways that you will ensure that you arrive at work on time in the future. What ideas do you have?”

Giving positive feedback: praise

EXAMPLE: “John, since I last spoke to you about your timekeeping, you have arrived consistently early for work.”

EFFECT: “This has meant that we have been able to start our meetings on time. I am very pleased about this. Keep it up.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

'EEC' เป็นวิธีการให้ความคิดเห็นที่:E =หลักฐาน ตัวอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคลหรือการกระทำไม่เกี่ยวกับบุคลิกภาพของพวกเขาE =ผลของพฤติกรรมที่คุณอธิบายในแง่ของอารมณ์ไม่ใช่เฉพาะสิ่งที่มีผลการกระทำของบุคคลที่มีคุณ ผู้คน หรือสถานการณ์C =เปลี่ยนที่ช่วยให้บุคคลตัดสินใจเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ เมื่อสาเหตุของการป้อนกลับเชิงลบเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ผู้ต้องต้อง และเรียนรู้วิธีการเปลี่ยนแปลง ในขั้นตอนนี้ คุณควรส่งเสริมให้สร้างโซลูชั่นของตนเอง มีคำแนะนำ และหารือเกี่ยวกับตัวเลือก แต่ไม่กำหนดความคิดของคุณตัวอย่างของค่าบวก และค่าลบความคิดเห็นที่ใช้ "EEC"ให้คำติชมเป็นลบ: แก้ไข ตัวอย่าง: "จอห์น บนเป่าสองครั้งล่าสุดได้มาถึง 15 นาทีสำหรับการทำงาน"ลักษณะพิเศษ: "นี้ได้นำผมและส่วนเหลือของทีมงานที่มีการเลื่อนการประชุมช่วงเช้า และได้โยนออกที่เหลือของวันเวลาที่เรา ผมรำคาญมากเกี่ยวกับเรื่องนี้"เปลี่ยนแปลง: "เราได้เห็นวิธีการที่คุณจะแน่ใจว่า คุณมาถึงที่ทำงานในเวลาในอนาคต ความคิดใดมีไหม"ให้ตอบ: สรรเสริญตัวอย่าง: "จอห์น ตั้งแต่ฉันสุดท้ายได้พูดกับคุณเกี่ยวกับการจับเวลา คุณมาถึงอย่างสม่ำเสมอตั้งแต่ทำงาน"ลักษณะพิเศษ: "นี้ได้หมายถึง ว่า เราได้สามารถเริ่มการประชุมของเราในเวลา ฉันยินดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้มันขึ้น"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

'EEC' เป็นวิธีการให้ข้อเสนอแนะที่: E = หลักฐานตัวอย่างเกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคลหรือการกระทำไม่เกี่ยวกับบุคลิกภาพของตนE = ผลของพฤติกรรมที่คุณอธิบายในแง่ที่ไม่อารมณ์สิ่งที่เฉพาะเจาะจงมีผลการดำเนินการของบุคคลที่มีต่อคุณ คนหรือสถานการณ์. C = เปลี่ยน - ที่คุณช่วยให้บุคคลที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เมื่อสาเหตุของการลบความคิดเห็นเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของบุคคลต้องต้องการและเรียนรู้วิธีที่จะเปลี่ยนมัน ในขั้นตอนนี้คุณควรจะส่งเสริมให้พวกเขาในการสร้างโซลูชั่นของตัวเอง คำแนะนำข้อเสนอและหารือเกี่ยวกับตัวเลือก แต่ไม่ได้กำหนดความคิดของคุณ. ตัวอย่างที่สองของข้อเสนอแนะเชิงลบและบวกโดยใช้ "EEC" ให้ลบความคิดเห็น: แก้ไขตัวอย่าง: "จอห์นในช่วงสองตอนเช้าคุณได้มาถึง 15 นาทีไปทำงานสาย" ผล "นี้ได้นำไปฉันและส่วนที่เหลือของทีมงานที่มีความล่าช้าในการประชุมในช่วงเช้าของเราในช่วงต้นและได้โยนออกตารางเวลาของเราสำหรับส่วนที่เหลือของวัน ผมรำคาญมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ". เปลี่ยน "เราต้องยอมรับวิธีการที่คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณมาถึงที่ทำงานในเวลาในอนาคต คุณมีความคิดจะทำอะไร "? ให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวก: สรรเสริญตัวอย่าง: "จอห์นตั้งแต่ฉันสุดท้ายพูดกับคุณเกี่ยวกับการจับเวลาของคุณคุณได้มาถึงอย่างต่อเนื่องต้นสำหรับการทำงาน". ผล "นี้มีความหมายที่เราได้รับสามารถที่จะเริ่มต้นของเรา การประชุมในเวลา ผมรู้สึกยินดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้มันได้. "

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

' 2 ' เป็นวิธีการของการให้ผลป้อนกลับที่ :

E = หลักฐาน เช่น เรื่องของพฤติกรรม หรือการกระทำนั้นไม่ได้เกี่ยวกับนิสัย

E = ผลของพฤติกรรมที่คุณอธิบายไม่อารมณ์เงื่อนไขเฉพาะสิ่งที่ผลการกระทำของบุคคล มีคุณ ผู้คนหรือสถานการณ์

C = เปลี่ยน–ที่คุณช่วยให้คนตัดสินใจในการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเมื่อสาเหตุของการป้อนกลับเชิงลบ เป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม คนที่ต้องการ และเรียนรู้วิธีที่จะเปลี่ยน ในขั้นตอนนี้คุณควรกระตุ้นให้พวกเขาเพื่อสร้างโซลูชั่นของตัวเอง ให้คำแนะนำและหารือเกี่ยวกับตัวเลือก แต่ไม่กำหนดความคิดของคุณ .

สองตัวอย่างในด้านบวกและลบความคิดเห็นโดยใช้ " ประชาคมยุโรป "

ให้ลบความคิดเห็น : แก้ไข

ตัวอย่าง : " จอห์นในช่วงสอง mornings เธอมาถึงช้าไป 15 นาที สำหรับงาน "

ผล : " นี่ทำให้ฉันและส่วนที่เหลือของทีมที่ต้องเลื่อนการประชุมเช้าแรกของเรา และได้โยนออกตารางเวลาของเราสำหรับส่วนที่เหลือของวัน ฉันรำคาญมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ "

เปลี่ยน : " เราต้องการที่จะเห็นวิธีที่คุณจะให้แน่ใจว่าคุณมาถึงที่ทำงานเวลาในอนาคต คุณมีความคิดอะไร ? "

การให้ผลป้อนกลับเชิงบวก : สรรเสริญ

ตัวอย่าง : " จอห์น ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้พูดกับคุณ เกี่ยวกับการพัฒนาเว็บของคุณ คุณมีอย่างต่อเนื่อง มาทำงานแต่เช้าเลย "

ผล : " นี้มีความหมายที่เราได้รับสามารถที่จะเริ่มการประชุมของเราในเวลา ผมยินดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้มันขึ้น "
.