Thanks for choosing Apple.Hi Nawaph

Thanks for choosing Apple.
Hi Nawaphon,

Thanks for contacting iTunes Store Support. My name is Rein, your dedicated iTunes Store Advisor.

I understand that you didn’t receive an in-app that you recently purchased. I am sure that you are eager for this purchase to be straightened out; I would want to be able to enjoy something I had paid for as well, and I will do everything I can to assist you with your concerns.

Nawaphon, after reviewing your case, I've been able to issue you a full refund. Within 10 business days, 49.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

If you have future issues with this app, please contact the developer. I hope you understand that they are the one who maintains and the one who manages the app. You may use the link below to contact them:

https://www.facebook.com/crisisactionsa

I recommend that you avoid making any more in-app purchases from it until the developer confirms the issue is resolved.

If you want to uninstall the App, please follow these steps (keep in mind that not all in-app content can be downloaded again for free, and that by uninstalling this app, you may also lose access to some of the in-app content you previously purchased):

On your iPhone, iPad or iPod Touch:

1. Tap and hold the icon until it begins to wiggle.
2. Tap the X next to the icon.
3. Choose Delete.

On your computer:

1. Mac OS X: see https://support.apple.com/kb/PH19506
2. Windows: see https://support.apple.com/kb/PH20391

Note: Although we mentioned third-party products in this email, Apple doesn’t recommend or endorse these products.

We honor your patience and understanding. Please let me know if this resolved your issue. If you have additional concerns regarding this matter, please reply to this email and I will be more than happy to assist you. 

Sincerely,

Rein
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือก Appleสวัสดี ขบวนการนวพลขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ iTunes Store สนับสนุน ชื่อของฉันคือ บังเหียน iTunes ของคุณโดยเฉพาะร้านค้าปรึกษา ผมเข้าใจว่า คุณไม่ได้รับการใน app ที่คุณเพิ่งซื้อ แน่ใจว่า คุณไม่อยากให้ซื้อนี้จะยืดให้ตรงออก ผมต้องการจะเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ฉันได้จ่ายเงินสำหรับเป็น และฉันจะทำทุกอย่างที่สามารถจะช่วยให้คุณ มีความกังวลของคุณขบวนการนวพล หลังจากที่ทบทวนกรณีของคุณ ฉันได้รับสามารถออกเงิน ภายใน 10 วัน 49.99 USD ควรมีการลงรายการบัญชีการชำระเงินที่ใช้ซื้อถ้าคุณมีปัญหาในอนาคตกับ app นี้ โปรดติดต่อผู้พัฒนา ฉันหวังว่า คุณเข้าใจว่า พวกเขาเป็นผู้รักษาและผู้ที่จัดการโปรแกรมประยุกต์ คุณอาจใช้ลิงค์ด้านล่างเพื่อติดต่อ:https://www.facebook.com/crisisactionsaผมแนะนำให้ คุณหลีกเลี่ยงการซื้อใด ๆ เพิ่มเติมในแอพจากนั้นจนพัฒนายืนยันแก้ปัญหาได้ถ้าคุณต้องการถอนการติดตั้งแอป กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้ (โปรดทราบว่า เนื้อหาในโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมดไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกสำหรับฟรี และว่า โดยถอนการติดตั้ง app นี้ คุณอาจยังไม่สามารถใช้บางส่วนของเนื้อหาในแอพคุณซื้อก่อนหน้านี้):บน iPhone, iPad หรือ iPod Touch:1. แตะไอคอน ค้างไว้จนมันเริ่มขยับ2. แตะ X ถัดจากไอคอน3. เลือกลบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:1. Mac OS x:ที่เห็น https://support.apple.com/kb/PH195062. Windows: ดู https://support.apple.com/kb/PH20391หมายเหตุ: แม้ว่าเรากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นในอีเม Apple ไม่แนะนำ หรือสนับสนุนผลิตภัณฑ์เหล่านี้เราให้เกียรติความอดทนและความเข้าใจ กรุณาแจ้งให้ทราบถ้าแก้ไขปัญหาของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดตอบกลับอีเมล์นี้ และจะยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ ขอแสดงความนับถือบังเหียนiTunes Store การสนับสนุนลูกค้าhttp://www.apple.com/support/itunes/ww

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล.
สวัสดีขบวนการนวพล, ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes Store ชื่อของฉันคือ Rein ทุ่มเทที่ปรึกษาร้าน iTunes ของคุณ. ผมเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับแอปในที่คุณเพิ่งซื้อ ผมแน่ใจว่าคุณมีความกระตือรือร้นสำหรับการซื้อนี้จะถูกยืดออก; ฉันต้องการที่จะสามารถเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ฉันได้จ่ายเงินสำหรับการเป็นอย่างดีและผมจะทำทุกอย่างที่ฉันสามารถที่จะช่วยให้คุณมีความกังวลของคุณ. ขบวนการนวพลหลังจากตรวจสอบกรณีของคุณฉันได้รับสามารถที่จะออกเงินคืนเต็มจำนวน ภายใน 10 วันทำการ 49.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์วิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อ. หากคุณมีปัญหาในอนาคตกับ app นี้โปรดติดต่อนักพัฒนา ฉันหวังว่าคุณเข้าใจว่าพวกเขาเป็นคนหนึ่งที่รักษาและเป็นหนึ่งในผู้บริหารแอป คุณอาจจะใช้การเชื่อมโยงด้านล่างนี้เพื่อติดต่อกับพวกเขา: https://www.facebook.com/crisisactionsa ผมขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมใด ๆ ในแอปจากมันจนกว่าจะพัฒนายืนยันปัญหาได้รับการแก้ไข. ถ้าคุณต้องการที่จะถอนการติดตั้ง App โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ (เก็บไว้ในใจว่าไม่ทั้งหมดเนื้อหาในแอปสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งสำหรับฟรีและว่าด้วยการถอนการติดตั้ง app นี้คุณยังอาจสูญเสียการเข้าถึงบางส่วนของเนื้อหาใน app ที่คุณซื้อก่อนหน้านี้): เมื่อวันที่ iPhone, iPad ของคุณหรือ iPod Touch: 1 แตะไอคอนค้างไว้จนกว่าจะเริ่มกระดิก. 2 แตะ x ถัดจากไอคอน. 3 เลือกลบ. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: 1 Mac OS X: ดู https://support.apple.com/kb/PH19506 2 Windows: ดู https://support.apple.com/kb/PH20391 . หมายเหตุ: แม้ว่าเราจะกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่ได้แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้เราให้เกียรติความอดทนและความเข้าใจของคุณ กรุณาแจ้งให้เราทราบว่านี้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดตอบกลับอีเมลนี้และผมจะมีความสุขมากกว่าที่จะช่วยคุณ.  ขอแสดงความนับถือRein สนับสนุนลูกค้าของ iTunes Store http://www.apple.com/support/itunes/ww

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

选择苹果，谢谢。嗨，Nawaphon谢谢contacting支持。我的名字是iTunes商店，iTunes商店的女性专用的顾问。我不了解你。这是你获得一个in-app。我想这recently purchased eager购买，你是…要想straightened了；我将是一个享受，有什么好，我作为支付和我将做一切我可以对你和你的concerns协助。的情况下，reviewing Nawaphon，之后被一个问题我已经给了你一天，10。业务范围内应该49.99美元。使用时要贴到支付到购买的方法做。如果你有问题，请与未来应用程序的开发者，这与希望。他们是你了解我是谁的人一是保持和使用的应用程序。你可以manages下面链接到他们的联系人：crisisactionsa https : / / www.facebook.com /我的建议是你做任何更多的in-app purchases avoid从它的开发者是为confirms出错的问题。如果你的应用程序，请uninstall想跟这些人没有考虑到这在steps（不是所有的应用程序可以是在downloaded内容但是，这是免费的，和应用程序，你可以通过uninstalling也lose通路到你的in-app previously some contentpurchased）：在你的iPhone，iPad或iPod touch :1。直到它持有的TAP和begins图标到回旋的空间。2 next到X。水龙头的图标。3。选择删除。在你的电脑：1：见。Mac OS X support.apple.com https : / / / kb / PH195062：见。https : / / Windows / kb / PH20391 support.apple.com注：虽然我们所third-party产品，苹果也在这个电子邮件的建议或endorse这些产品。我们的理解和尊重。patience出错。请让我知道如果你的这个问题。如果你有additional concerns这个问题regarding到这个电子邮件，请和我REPLY会比快乐更 来帮助你。Sincerely，控制iTunes商店的客户支持。http : / / www.apple.com / support / WW / iTunes