This study found that very few part

This study found that very few participating SMEs had deployed QP&S methods to integrate quality as a long-term goal in their business strategy. The barriers cited by the respondents were lack of direction, planning and knowledge of the methods which corresponds to the literature (Bhasin & Burcher, 2006). Similarly, the study found that none of the companies that participated in the study has records of costs of quality (COQ) which is aligned with the literature stating that SMEs do not have the awareness as well as resources to measure COQ on a regular basis (Ali & Srivastava, 2006). There are only two companies that initiated TQM in their organization. Literature supports the fact that the success of the TQM depends on “genuine top management commitment,” “policy and planning aimed at customer satisfaction,” “good communication within the organization,” and “employee involvement and teamwork development” (Rahman & Tannock, 2005).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้พบว่า เอสเอ็มอีเข้าร่วมน้อยมากได้ปรับใช้ QP และ S วิธีการบูรณาการคุณภาพเป็นเป้าหมายระยะยาวในกลยุทธ์ทางธุรกิจ อุปสรรคที่อ้าง โดยผู้ตอบขาดทิศทาง การวางแผน และการรู้วิธีการที่สอดคล้องกับวรรณกรรม (Bhasin และไร Burcher, 2006) ในทำนองเดียวกัน การศึกษาพบว่า บริษัทที่เข้าร่วมในการศึกษาไม่มีระเบียนของต้นทุนคุณภาพ (COQ) ซึ่งสอดคล้องกับวรรณกรรมระบุว่า เอสเอ็มอีไม่มีการรับรู้ที่เป็นทรัพยากรการวัด COQ ประจำ (Ali & Srivastava, 2006) มีเพียง 2 บริษัทที่เริ่ม TQM ในองค์กร เอกสารสนับสนุนความจริงที่ว่า ความสำเร็จของ TQM ขึ้นอยู่กับ "ความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูงที่แท้จริง "นโยบายและการวางแผนมุ่งที่ลูกค้าพึงพอใจ "ดีสื่อสารภายในองค์กร และ"พนักงานมีส่วนร่วมและทำงานเป็นทีมพัฒนา" (Rahman และ Tannock, 2005)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้พบว่าน้อยมากที่ผู้ประกอบการ SMEs ที่เข้าร่วมโครงการได้นำไปใช้ QP & S วิธีการที่จะบูรณาการที่มีคุณภาพเป็นเป้าหมายระยะยาวในกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขา อุปสรรคโดยอ้างว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีการขาดทิศทางการวางแผนและความรู้เกี่ยวกับวิธีการที่สอดคล้องกับวรรณกรรม (Bhasin & Burcher 2006) ในทำนองเดียวกันการศึกษาพบว่าไม่มี บริษัท ที่เข้าร่วมในการศึกษาครั้งนี้มีการบันทึกค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพ (COQ) ซึ่งสอดคล้องกับวรรณกรรมที่ระบุว่าผู้ประกอบการ SMEs ไม่ได้มีการรับรู้เช่นเดียวกับทรัพยากรในการวัด COQ เป็นประจำ ( Ali & Srivastava, 2006) มีเพียงสอง บริษัท ที่ริเริ่ม TQM ในองค์กรของพวกเขา วรรณกรรมสนับสนุนความจริงที่ว่าความสำเร็จของ TQM ขึ้นอยู่กับ "ของแท้บนความมุ่งมั่นในการจัดการ", "นโยบายและการวางแผนการมุ่งเป้าไปที่ความพึงพอใจของลูกค้า" "การสื่อสารที่ดีภายในองค์กร" และ "พนักงานมีส่วนร่วมและการทำงานเป็นทีมพัฒนา" (Rahman & Tannock, 2005)