Resolving the problemShut down all

Resolving the problem
Shut down all Planning services, then end the 'hanging' process in Task Manager, and re-start the services.
1) Ensure all users are logged out of Contributor.
2) In the Job Management folder for the affected application(s), delete any 'QUEUED' job(s) by highlighting it and clicking the 'Delete' button at the bottom right of the screen, then close the CAC.
3) On each job server, open Cognos Configuration, and stop the Cognos Services by selecting 'Local Configuration' (the very topmost item in the left hand pane) and clicking the stop button.
4) Wait for the service stop to complete
5) Open Task Manager in Windows, and on the 'Processes' tab, select the 'Show processes from all users' checkbox.
6) Click the 'Image name' column heading in Task manager to sort the processes in alphabetical order
7) If there are any processes called epPlanningService8.exe present, select them, and click 'End Process' to remove them.
8) Repeat steps 3 - 7 for each job server in the environment, and finally, for the application server.
9) Once all Planning servers have been cleared of any 'hanging' epPlanningService8.exe processes, start the services in Cognos Configuration on the application server.
10) Once the application server services are running, start the services on your job server(s)
11) Once the services on all servers are running, open CAC, and run a GTP on the affected application(s). This should trigger a reconcile job; if it does not, add and then delete a dummy access table, then GTP again, to force the application to reconcile.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การแก้ไขปัญหาปิดบริการการวางแผนทั้งหมด แล้วจบกระบวนการ 'แขวน' ในตัวจัดการงาน และเริ่มบริการใหม่1) ให้ผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกบันทึกจากผู้สนับสนุน2) ในโฟลเดอร์การบริหารงานเพื่อวตัถุประได้รับผลกระทบ ลบใด ๆ งาน 'QUEUED' เน้น และจากนั้นคลิกปุ่ม 'ลบ' ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ปิดการ CAC3) บนเซิร์ฟเวอร์แต่ละงาน เปิดการตั้งค่าคอนฟิก Cognos และหยุดบริการ Cognos โดยเลือก 'ตั้งค่าท้องถิ่น' (รายการบนสุดมากในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ) และคลิกที่ปุ่ม stop4) รอหยุดบริการให้เสร็จสมบูรณ์5) เปิดตัวจัดการงาน ใน Windows และ บนแท็บ 'กระบวนการ' เลือกกล่องกาเครื่องหมาย 'แสดงกระบวนการจากผู้ใช้ทั้งหมด'6) คลิกที่ส่วนหัวคอลัมน์ 'ภาพชื่อ' ในตัวจัดการงานของการเรียงลำดับกระบวนการตามลำดับ7) ถ้าไม่มีกระบวนการใดเรียกว่า epPlanningService8.exe ปัจจุบัน เลือก จาก นั้นคลิกจบกระบวนการเอาออก8) ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3-7 สำหรับแต่ละเซิร์ฟเวอร์งานในสภาพแวดล้อม และ สำหรับแอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์9) เมื่อมีการล้างเซิร์ฟเวอร์การวางแผนทั้งหมดของ 'แขวน' กระบวนการ epPlanningService8.exe เริ่มต้นบริการใน Cognos กำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน10) เมื่อบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันกำลังทำงาน การเริ่มต้นบริการบนเซิร์ฟเวอร์งานของคุณ11) เมื่อใช้บริการนี้บนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด เปิด CAC และเรียกใช้การ GTP วตัถุประได้รับผลกระทบ นี้ควรทริกเกอร์งานกระทบยอด ถ้าไม่ เพิ่ม และลบเป็นตาราง access ที่มีตัวตน แล้ว GTP อีกครั้ง การบังคับให้โปรแกรมประยุกต์การกระทบยอด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การแก้ไขปัญหา
การปิดบริการด้านการวางแผนทั้งหมดแล้วจบ 'ห้อย' กระบวนการใน Task Manager และเริ่มต้นใหม่บริการ.
1) มั่นใจว่าผู้ใช้ทั้งหมดจะออกจากระบบ Contributor.
2) ในโฟลเดอร์บริหารงานสำหรับแอพลิเคชันได้รับผลกระทบ ( s), ลบใด ๆ ที่งาน 'จัดคิว' (s) โดยเน้นมันและคลิกที่ปุ่ม "ลบ" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอแล้วปิดศาลปกครองกลาง.
3) ในแต่ละเซิร์ฟเวอร์งานเปิดการกำหนดค่า Cognos และหยุด Cognos บริการโดยเลือก "การตั้งค่าคอนฟิกท้องถิ่น '(รายการที่สูงสุดมากในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ) และคลิกที่ปุ่มหยุด.
4) รอให้หยุดให้บริการที่จะเสร็จสมบูรณ์
5) เปิดตัวจัดการงานใน Windows และบนแท็บ' กระบวนการ 'ให้เลือก "แสดงกระบวนการจากผู้ใช้ทั้งหมด 'ช่องทำเครื่องหมาย.
6) คลิกที่ปุ่ม' ชื่อไฟล์ภาพ 'ส่วนหัวของคอลัมน์ใน Task Manager กระบวนการเรียงตามลำดับตัวอักษร
7) หากมีการดำเนินการใด ๆ ที่เรียกว่า epPlanningService8.exe ปัจจุบันเลือกพวกเขาและคลิก' End กระบวนการ 'จะเอาพวกเขา.
8) ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 - 7. สำหรับแต่ละเซิร์ฟเวอร์งานในสภาพแวดล้อมและสุดท้ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน
9) เมื่อเซิร์ฟเวอร์วางแผนทั้งหมดได้รับการเคลียร์ใด ๆ ' ห้อย 'กระบวนการ epPlanningService8.exe เริ่มต้น การบริการใน Cognos การกำหนดค่ากับการใช้งานเซิร์ฟเวอร์.
10) เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์กำลังทำงานเริ่มให้บริการบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณงาน (s)
11) เมื่อบริการบนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดกำลังทำงานเปิด CAC และเรียกฉี่บนได้รับผลกระทบ ใบสมัคร (s) นี้ควรจะเรียกงานง้อ; ถ้ามันไม่ได้เพิ่มและลบตารางการเข้าถึงหุ่นแล้วฉี่อีกครั้งเพื่อบังคับประยุกต์ใช้ในการเจรจาต่อรอง