Accomplishes staff results by commu

Accomplishes staff results by communicating job expectations; planning, monitoring, and appraising job results; coaching, counseling, and disciplining employees; developing, coordinating, and enforcing systems, policies, procedures, and productivity standards.


Establishes strategic goals by gathering pertinent business, financial, service, and operations information; identifying and evaluating trends and options; choosing a course of action; defining objectives; evaluating outcomes.

Maintains quality service by enforcing quality and customer service standards; analyzing and resolving quality and customer service problems; identifying trends; recommending system improvements.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สำเร็จผลการบริการ โดยการสื่อสารความคาดหวังในการงาน วางแผน ตรวจสอบ และ appraising งานผลลัพธ์ การฝึก การให้คำปรึกษา และ disciplining พนักงาน พัฒนา ประสานงาน และการบังคับใช้ระบบ นโยบาย ขั้นตอน และมาตรฐานผลผลิตกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ โดยรวบรวมเกี่ยวธุรกิจ การเงิน บริการ และการดำเนินงานข้อมูล การระบุและประเมินแนวโน้มและตัวเลือก เลือกหลักสูตรการดำเนินการ การกำหนดวัตถุประสงค์ ประเมินผลรักษาคุณภาพบริการตามมาตรฐานบริการลูกค้าและคุณภาพ การบังคับใช้ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาบริการลูกค้าและคุณภาพ ระบุแนวโน้ม แนะนำปรับปรุงระบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลสำเร็จพนักงานโดยการสื่อสารความคาดหวังในการทำงาน; การวางแผนการตรวจสอบและประเมินผลงาน; การฝึกการให้คำปรึกษาและพนักงานฝึกหัด; . การพัฒนา, การประสานงานและการบังคับใช้ระบบนโยบายขั้นตอนและมาตรฐานการผลิตที่กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์โดยการรวบรวมธุรกิจที่เกี่ยวข้องทางการเงินการบริการและข้อมูลการดำเนินงาน การระบุและประเมินแนวโน้มและตัวเลือก; เลือกหลักสูตรของการกระทำ; การกำหนดวัตถุประสงค์ . การประเมินผลการรักษาบริการที่มีคุณภาพโดยการบังคับใช้ที่มีคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการลูกค้า การวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาที่มีคุณภาพและการบริการลูกค้า ระบุแนวโน้ม; แนะนำการปรับปรุงระบบ