หน้าที่และความรับผิดชอบ• Provide cl

หน้าที่และความรับผิดชอบ
• Provide client support and technical issue resolutions for users via calls, remote or onsite support
• Able to troubleshoot and solve basic computer and network problems.
• Document problems and resolutions for future reference and analysis
• Configuration of client's equipment to access network resources
• Configure software to connect to Internet application servers and any other servers that is running in the environment
• Identify and correct or advise, on operational issues in client computer systems.
• Knowledge of Computer Hardware, Operating Systems : Windows XP/Vista/7

คุณสมบัติ
• Bachelor’s degree or higher in Computer Science, Information Technology, Business Computer or related fields.
• No experience is required
• General understanding of OS and application operations related to company offered services is required
• Good troubleshooting and problem solving skills
• Good command in English both writing and speaking.
• Good customer service skills
• Strong coordination, organization, teaming and communication abilities

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หน้าที่และความรับผิดชอบ•ให้ไคลเอ็นต์สนับสนุนและปัญหาเทคนิควิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ผ่านทางโทร ระยะไกลหรือบริการสนับสนุน•สามารถแก้ไขปัญหา และแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์และเครือข่ายเบื้องต้น •เอกสารปัญหาและวิธีแก้ปัญหาสำหรับอ้างอิงในอนาคตและวิเคราะห์•การกำหนดค่าของอุปกรณ์ของไคลเอ็นต์ในการเข้าถึงทรัพยากรเครือข่าย•กำหนดค่าซอฟต์แวร์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์อื่นที่กำลังเรียกใช้ในสภาพแวดล้อม•ระบุ และแก้ไข หรือแนะ นำ ปัญหาการดำเนินงานในระบบคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์•ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ: Windows XP/Vista/7คุณสมบัติ•ปริญญาตรี หรือสูงกว่าด้าน วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง•ประสบการณ์ไม่จำเป็นต้อง•ความเข้าใจทั่วไปของระบบปฏิบัติการและโปรแกรมประยุกต์ การดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ให้บริการจะต้อง•การแก้ไขปัญหาดีและทักษะการแก้ไขปัญหา•ในการใช้ภาษาอังกฤษทั้งการเขียน และการพูด•ทักษะการบริการลูกค้าดี•แข็งแรงองค์กร ประสานงาน การกำหนดเซิร์ฟ และการสื่อสารความสามารถในการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หน้าที่และความสามารถรับผิดชอบ
•ให้การสนับสนุนลูกค้าและมติปัญหาทางเทคนิคสำหรับผู้ใช้ผ่านทางสายสนับสนุนระยะไกลหรือภายในบริเวณโรงแรม
•สามารถแก้ไขปัญหาและการแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์และเครือข่ายปัญหาพื้นฐาน.
•ปัญหาเอกสารและมติสำหรับการอ้างอิงและการวิเคราะห์ในอนาคต
•การตั้งค่าอุปกรณ์ของลูกค้าในการเข้าถึง ทรัพยากรของเครือข่าย
•กำหนดค่าซอฟต์แวร์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใช้งานอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ ที่ใช้ในสภาพแวดล้อม
•ระบุและแก้ไขหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงานในระบบคอมพิวเตอร์ของลูกค้า.
•ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ระบบปฏิบัติการ: Windows XP / Vista / 7

คุณสมบัติ
•การศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, คอมพิวเตอร์ธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
•ไม่ต้องมีประสบการณ์
•ความเข้าใจทั่วไปของระบบปฏิบัติการและการประยุกต์ใช้การดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ บริษัท ที่นำเสนอจะต้อง
•การแก้ไขปัญหาและทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
•คำสั่งที่ดี ในภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูด.
•ทักษะการบริการลูกค้าที่ดี
•การประสานงานที่แข็งแกร่งองค์กรใกล้เคียงและความสามารถในการสื่อสาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หน้าที่และความรับผิดชอบ- ให้การสนับสนุนลูกค้าและเทคนิคออกมติสำหรับผู้ใช้ผ่านสายระยะไกลบริการสนับสนุนหรือ- สามารถแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหาพื้นฐานคอมพิวเตอร์และเครือข่าย- เอกสารปัญหาและวิธีแก้ปัญหาสำหรับการอ้างอิงในอนาคตและการวิเคราะห์- ค่าอุปกรณ์ของลูกค้าให้เข้าถึงทรัพยากรเครือข่าย- ปรับแต่งซอฟต์แวร์เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และเซิร์ฟเวอร์ Internet อื่นใดที่ใช้ในสภาพแวดล้อม- ระบุ และแก้ไข หรือให้คำแนะนำ เกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงานของลูกค้าในระบบคอมพิวเตอร์- ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ระบบปฏิบัติการ : Windows XP / Vista / 7คุณสมบัติของ - วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ , เทคโนโลยีสารสนเทศ , คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง- ไม่ต้องมีประสบการณ์- ความเข้าใจทั่วไปของระบบปฏิบัติการและการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ที่เสนอบริการเป็นสิ่งจำเป็น- การแก้ไขปัญหาและทักษะการแก้ปัญหาที่ดี- เก่งภาษาอังกฤษ ทั้งการเขียน และการพูด- บริการลูกค้า ทักษะดี- แข็งแรง ประสานงานองค์กรการเรียนรู้และความสามารถในการสื่อสาร