a positive and relatively stable psychological state
สถานะทางจิตเชิงบวกและค่อนข้างคงที่ซึ่งอธิบายเกี่ยวกับพนักงานที่เป็นคนอุทิศทั้งพลังกาย ทั้งปัญญาและอารมณ์
that describes employees who are
willing to devote physical, cognitive, and emotional energy to performing required and
discretionary job duties.
discretionary
duties