นกแอร์มีเป้าหมายที่จะรักษาความเป็นผู้นําในธุรกิจสายการบินราคาประหยัดด้านเส้นทางการบินที่ครอบคลุมมากที่สุดในประเทศไทย โดยมุ่งเน้นที่จะมอบการให้บริการหรือสินค้าซึ่งมีคุณภาพสูงเพื่อให้เป็นที่ยอมรับในกลุ่มผู้โดยสารโดยทั่วไปว่า นกแอร์ เป็นสายการบินราคาประหยัดที่คุ้มค่าและโดดเด่นเรื่องการให้บริการตาม สโลแกนของบริษัทที่ว่า ทุกเที่ยวบินมีรอยยิ้ม หรือ We Fly Smiles ซึ่งเพื่อให้ประสบความสําเร็จดัง
เป้าหมาย บริษัทจึงมียุทธศาสตร์ในการดําเนินธุรกิจดังต่อไปนี้