การศึกษาการการจัดการโซ่อุปทานบริษัทท่องเที่ยว (ตั๋วเครื่องบิน) กรณีศึกษา บริษัท ราชพฤกษ์ ทราเวล จำกัด ผู้ศึกษามีวัตถุประสงค์ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการโล จิสติกส์และโซ่อุปทานของบริษัทตัวแทนจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน และเพื่อศึกษาเปรียบเทียบการจัดการโล- จิสติกส์การขายตั๋ว แบบE-Ticket และระบบการขายตั๋วแบบเดิม(กระดาษ)
วิธีการศึกษาในครั้งนี้ผู้ศึกษาได้ทำการศึกษาโดย การเก็บรวบรวมข้อมูลที่ได้จากการค้นคว้าข้อมูลของบริษัท และจากแหล่งค้นคว้าต่างๆ เช่น เอกสาร วารสาร งานวิจัย วิทยานิพนธ์ วรรณกรรม และได้จากการสัมภาษณ์กับผู้จัดการ และพนักงานในส่วนงานแผนกสำรองที่นั่ง และแผนกตั๋วเครื่องบิน และนำมาวิเคราะห์โดยใช้เทคนิควิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ
ผลการวิจัย การที่จะประยุกต์ใช้การจัดการซัพพลายเชนได้ การจัดการโลจิสติกส์ในแต่ละบริษัทซึ่งเป็นการจัดหาระดับยุทธวิธี ที่เกี่ยวข้องในซัพพลายเชนต้องมีการดำเนินการที่ดีและเป็นระบบจึงจะทำให้ผลดำเนินงานตลอดซัพพลายมีประสิทธิผล ระบบห่วงโซ่อุปทาน ที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่จะมีความรวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังต้องมีความสอดคล้องและมีความยืดหยุ่น สามารถปรับเปลี่ยนได้ง่าย รวมทั้งต้องนำไปสู่ผลประโยชน์ร่วมกันของผู้เกี่ยวข้องตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานด้วยในส่วนรูปแบบของการบูรณาการระหว่างหน่วยงานในซัพพลายเชนเพื่อทำให้การไหลของข้อมูลและสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัท ราชพฤกษ์ ทราเวล จำกัด ได้ใช้การประสานงานกันด้วย 4 องค์ประกอบหลักคือ การวางแผน (Plan) การจัดหาวัตถุดิบ (Source) การผลิต (Make) การจัดส่ง (Delivery) ในลักษณะของ SCOR Model