Before this study was taken up, a m

Before this study was taken up, a market study had been carried out. In the market
study, it was realized that at present, container carriers operating in India are not adopting
any systematic methods to measure their service quality. They all attempt to measure it
with the help of customer satisfaction survey questionnaires which are intended to
measure satisfaction in respect of not more than ten service criteria. The carrier selection
literature has already reported that the service quality of container carriers is decided
by more number of criteria in different countries, for example, in China, it is decided
by 50 criteria (Wong et al. , 2008), in Taiwan, 30 criteria (Lu, 2003), in USA, 18 criteria
(Kent and Parker, 1999), in Eastern Canada, 16 criteria (Brooks, 1990) and in India,
48 criteria (Kannan et al. , 2010). Such being the case, attempting to measure service quality
in respect of less than ten criteria by container carriers in India indicate that their
measurement methodology is weak and it would not produce significant results.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ก่อนที่การศึกษาครั้งนี้ถูกนำตัวขึ้นมาศึกษาตลาดได้รับการดำเนินการ ในตลาด
การศึกษามันก็ตระหนักว่าในปัจจุบันผู้ให้บริการภาชนะในการดำเนินงานในประเทศอินเดียจะไม่ใช้
วิธีการที่เป็นระบบใด ๆ ในการวัดคุณภาพการให้บริการของพวกเขา พวกเขาพยายามที่จะวัดได้
ด้วยความช่วยเหลือของความพึงพอใจของลูกค้าแบบสอบถามซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ
วัดความพึงพอใจในแง่ของการไม่ได้เกณฑ์บริการมากกว่าสิบ การเลือกผู้ให้บริการ
วรรณกรรมมีรายงานแล้วว่าคุณภาพการให้บริการของผู้ให้บริการที่เก็บจะตัดสินใจ
โดยจำนวนมากของเกณฑ์ในประเทศที่แตกต่างกันตัวอย่างเช่นในประเทศจีนก็จะตัดสินใจ
โดยเกณฑ์ 50 (วงศ์ et al., 2008) ในไต้หวัน 30 เกณฑ์ (Lu, 2003) ในประเทศสหรัฐอเมริกา, 18 เกณฑ์
(เคนท์และปาร์กเกอร์, 1999) ในภาคตะวันออกของประเทศแคนาดา, 16 เกณฑ์ (บรูคส์, 1990) และในประเทศอินเดีย
48 เกณฑ์ (คาน et al., 2010) ดังกล่าวเป็นกรณีที่ความพยายามที่จะวัดคุณภาพการให้บริการ
ในส่วนของน้อยกว่าสิบเกณฑ์โดยผู้ให้บริการที่เก็บในอินเดียระบุว่าพวกเขา
วิธีการวัดที่อ่อนแอและมันจะไม่ก่อให้เกิดผลอย่างมีนัยสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ก่อนการศึกษานี้ถูกรับขึ้นไป ศึกษาตลาดที่ได้ดำเนินการ ในตลาด
การศึกษาจึงตระหนักว่า ปัจจุบันบรรจุผู้ผ่าตัดในอินเดียไม่ใช้ใด ๆ ระบบวัดคุณภาพ
วิธีการบริการของพวกเขา พวกเขาทั้งหมดพยายามที่จะวัด
ด้วยความช่วยเหลือของความพึงพอใจของลูกค้าด้วยแบบสอบถามซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อ
การวัดความพึงพอใจในส่วนที่ไม่เกินเกณฑ์บริการ 10 ผู้ให้บริการคัดเลือก
วรรณกรรมได้รายงานว่า คุณภาพการให้บริการของผู้ให้บริการที่เป็นภาชนะตัดสินใจ
โดยจำนวนของเกณฑ์ในประเทศที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นในจีนจะตัดสินใจ
50 เกณฑ์ ( วง et al . 2551 ) ในไต้หวัน 30 เกณฑ์ ( Lu , 2003 ) ในสหรัฐอเมริกา 18 เกณฑ์
( เคนท์และปาร์กเกอร์ , 1999 )ในภาคตะวันออกของแคนาดา , 16 เกณฑ์ ( บรูค , 1990 ) และในอินเดีย
48 เกณฑ์ ( kannan et al . 2010 ) ดังกล่าวเป็นกรณี พยายามวัด
คุณภาพการให้บริการในส่วนของน้อยกว่าเกณฑ์สิบโดยผู้ให้บริการในอินเดีย พบว่า ภาชนะของพวกเขา
วิธีการวัดอ่อนแอ และจะไม่สร้างผลลัพธ์ที่สำคัญ