the use or benefits of KM in the survey also revealed that both private and public organizations perceived benefits through improved quality, efficiency, management learning, products and services, and reduced operating cost.
การใช้หรือประโยชน์ของ KM ในการสำรวจยังพบว่าทั้งองค์กรภาครัฐและเอกชนที่รับรู้ผลประโยชน์ที่ผ่านการปรับปรุงคุณภาพในการใช้ประสิทธิภาพการเรียนรู้การจัดการผลิตภัณฑ์และบริการและลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน