Sport tourism is a service industry which is influenced by the quality of services
provided (Kouthouris & Alexandris, 2005). Thwaites (1999) highlights the multidimensional nature of service quality in sport tourism and uses a theatrical analogy
which conceptualizes service quality by using actors, an audience, and the theater.
Accordingly, the actors are best represented by players, the audience by spectators,
and the setting by a stadium (Thwaites & Chadwick, 2005). Echoing the emphasis
on spectators in the context of sport tourism, Baker and Crompton (2000) also
noted that tourists are an integral aspect of the service process in tourism. Tourism literature (e.g., Atilgan, Akinci, & Aksoy, 2003) attempting to explain how
tourists evaluate the quality of services also place the tourists as a focal point for
understanding sport tourism.
ท่องเที่ยว กีฬา คือ อุตสาหกรรมบริการ ซึ่งเป็นผลมาจากคุณภาพของการบริการ
ให้ ( kouthouris & alexandris , 2005 ) ทเวตส์ ( 1999 ) เน้นธรรมชาติแบบพหุมิติคุณภาพบริการในการท่องเที่ยว กีฬา และใช้ละครคล้ายคลึง
ซึ่ง conceptualizes คุณภาพบริการโดยใช้นักแสดง , ผู้ชม , และโรงละคร
ตามนักแสดงที่ดีที่สุดของผู้เล่นผู้ชม โดยผู้ชม
และการตั้งค่าโดยสนามกีฬา ธเวต& Chadwick , 2005 ) ทั้งนี้เน้น
ต่อผู้ชมในบริบทของการท่องเที่ยวกีฬา เบเกอร์และ Crompton ( 2000 ) นอกจากนี้
สังเกตว่านักท่องเที่ยวด้านหนึ่งของกระบวนการให้บริการ ในการท่องเที่ยว วรรณคดีการท่องเที่ยว ( เช่น atilgan akinci & , , aksoy , 2003 ) พยายามอธิบายว่า
นักท่องเที่ยวประเมินคุณภาพของบริการยังสถานที่ที่นักท่องเที่ยวเป็นจุดโฟกัสสำหรับ
ความเข้าใจการท่องเที่ยวกีฬา
การแปล กรุณารอสักครู่..
