What services are part of daily operations, routine projects, significant projects, and pacesetters?
As you consider your mix of products, it's important to balance support for your existing activities with new ideas. Lovelock and Wirtz identified a mix that includes four levels of activities:
daily operations work - daily activities and ongoing programs
routine projects - routine projects shares by library staff
significant projects - new, high-end programs with a learning curve
pacesetters - major challenges, high visibility programs
As you think about continuing to support existing operations and routine projects, also consider significant projects and pacesetters.
The photo below shows a student at the circulation desk at the Wendt Library Commons (courtesy Flickr).
checkout
Keep in mind that more is involved with a product than simply offering the program or service. According to Fisher and Pride (2006, 30-42), it's important to consider the details of the product.
What are the core and social benefits of the produce or service offered?
What are the product and service characteristics?
What resources do you need to deliver your service? (resources, partners)
Is the service informational, educational, or entertainment?
What is the life cycle of the resource of service?
How can the service be described?
In Get In On the Action, Shawn Friend (2012) stresses that there's a need to dig out of the 'library only as a place' pigeonhole. He suggests working with faculty to help with research in their classes, designing online materials that professors can use in their courses, and meeting with faculty outside the library.
Brittany Kolonay and Gail Mathapo (2012) developed a successful "embedded law library" program that extended their services beyond the library building. In their article Experimenting with Embedding, Kolonay and Mathapo asked the questions, "how do you keep a law library relevant to a student body located in a different building? How, as a librarian who does not teach, do you reinforce the importance of legal research?" Their solution was to embed law librarians in three of the law school's clinics and seminars where students are regularly involved with academic legal research and writing. Kolonay and Mathapo (2012, 20) found that
"success with our embedded librarian program has strengthened the library's ties to the law school while also improving student understanding of legal research. We believe the time spent is worthwhile and look forward to continuing our program and expanding it when and as resources allow. "
สิ่งที่ให้บริการเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานรายวัน, โครงการประจำโครงการที่สำคัญและ pacesetters?
ในขณะที่คุณพิจารณาการผสมผสานของผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความสมดุลของการสนับสนุนสำหรับกิจกรรมที่มีอยู่กับความคิดใหม่ Lovelock และเวิท์ซระบุผสมที่มีสี่ระดับของกิจกรรม: การดำเนินงานในชีวิตประจำวันการทำงาน - กิจกรรมประจำวันและโปรแกรมอย่างต่อเนื่องโครงการประจำ - หุ้นประจำโครงการห้องสมุดพนักงานโครงการอย่างมีนัยสำคัญ - ใหม่โปรแกรมระดับไฮเอนด์ที่มีการเรียนรู้โค้งpacesetters - ความท้าทายที่สำคัญสูง โปรแกรมการมองเห็นในขณะที่คุณคิดเกี่ยวกับการดำเนินการต่อเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานที่มีอยู่และโครงการประจำยังพิจารณาโครงการที่สำคัญและ pacesetters. ภาพด้านล่างแสดงให้เห็นว่านักเรียนที่แผนกการไหลเวียนที่ Wendt ห้องสมุดเดีย (มารยาท Flickr). เช็คเอาเก็บไว้ในใจว่ามีส่วนเกี่ยวข้อง กับผลิตภัณฑ์มากกว่าเพียงแค่นำเสนอโปรแกรมหรือบริการ ตามที่ชาวประมงและความภาคภูมิใจ (2006, 30-42) จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณารายละเอียดของผลิตภัณฑ์. สิ่งที่เป็นประโยชน์หลักและสังคมของการผลิตหรือบริการที่นำเสนอ? อะไรคือลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ? ทรัพยากรสิ่งที่คุณต้องทำ ในการให้บริการของคุณหรือไม่ (ทรัพยากรพันธมิตร) เป็นบริการที่ให้ข้อมูลการศึกษาหรือความบันเทิง? อะไรคือสิ่งที่วงจรชีวิตของทรัพยากรในการให้บริการหรือไม่วิธีการให้บริการสามารถอธิบาย? ในรับในการกระทำ, Shawn เพื่อน (2012) เน้นว่ามีความจำเป็น ที่จะขุดออกมาจากห้องสมุดเพียง แต่เป็นสถานที่ที่ 'นกพิราบอาศัย เขาแสดงให้เห็นการทำงานร่วมกับคณะเพื่อช่วยให้มีการวิจัยในชั้นเรียนของพวกเขา, การออกแบบวัสดุออนไลน์ที่อาจารย์สามารถใช้ในการเรียนของพวกเขาและการประชุมกับคณะนอกห้องสมุด. บริตตานี Kolonay และเก Mathapo (2012) การพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ "ห้องสมุดกฎหมายฝังตัว" โปรแกรมที่ ขยายบริการของพวกเขาเกินกว่าอาคารห้องสมุด ในบทความของพวกเขาทดสอบกับการฝัง, Kolonay และ Mathapo คำถามที่ถามว่า "คุณจะทำอย่างไรให้ห้องสมุดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับนักศึกษาตั้งอยู่ในอาคารที่แตกต่างกันอย่างไร, เป็นบรรณารักษ์ที่ไม่ได้สอนให้คุณทำเสริมสร้างความสำคัญของกฎหมาย วิจัย? " วิธีการแก้ปัญหาของพวกเขาคือการฝังบรรณารักษ์กฎหมายในสามของคลินิกของโรงเรียนกฎหมายและการสัมมนาที่นักเรียนมีส่วนร่วมเป็นประจำกับการวิจัยทางกฎหมายทางวิชาการและการเขียน Kolonay และ Mathapo (2012, 20) พบว่า"ความสำเร็จกับโปรแกรมบรรณารักษ์ฝังตัวของเรามีความเข้มแข็งความสัมพันธ์ของห้องสมุดที่โรงเรียนกฎหมายในขณะที่ยังมีการปรับปรุงความเข้าใจของนักเรียนของการวิจัยทางกฎหมาย. เราเชื่อว่าเวลาที่ใช้จะคุ้มค่าและมุ่งหวังที่จะดำเนินการต่อโปรแกรมของเราและ ขยายเวลาและเป็นทรัพยากรที่ช่วยให้ ".
การแปล กรุณารอสักครู่..