Employees are a primary source of c

Employees are a primary source of competitive advantage in service-oriented organizations (Luthans and Stajkovic, 1999;
Pfeffer, 1994). Exemplary customer service is a key differentiation
strategy in the hotel industry (Enz and Suguaw, 2000; Singh et al.,
2007). Aligning employee behavior with an organization’s strategic
values and objectives is therefore critical to firm success (Boxall
and Purcell, 2003; Warech and Tracey, 2004). Given the labor
intensive nature of the industry, it is important that human capital
is motivated and rewarded effectively to achieve the desired level
of service quality. A number of scholars have highlighted the
important role that human resource practices, such as reward, play
in shaping employee behaviors and attitudes (e.g., Collins and
Smith, 2006; Sun et al., 2007). Despite their importance, however
the study of compensation and reward is scant in hospitality
research (Cho et al., 2006; Namasivayam et al., 2007).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พนักงานจะเป็นแหล่งหลักในองค์กรเด่น (Luthans และ Stajkovic, 1999Pfeffer, 1994) บริการลูกค้าระบุเป็นการสร้างความแตกต่างที่สำคัญกลยุทธ์ในธุรกิจโรงแรม (Enz และ Suguaw, 2000 สิงห์ et al.,2007) การจัดตำแหน่งการทำงานของพนักงานกับองค์กรของกลยุทธ์ค่าและวัตถุประสงค์จึงสำคัญเพื่อความสำเร็จของบริษัท (Boxallและกเพอร์ เซลล์ 2003 Warech กแทรคเซย์ 2004) ให้แรงงานธรรมชาติเร่งรัดของอุตสาหกรรม มันเป็นสิ่งสำคัญที่บุคลากรแรงจูงใจ และรางวัลได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุถึงระดับคุณภาพของการบริการ นักวิชาการจำนวนหนึ่งได้เน้นการบทบาทสำคัญที่ทรัพยากรมนุษย์ปฏิบัติ เช่นรางวัล เล่นในการกำหนดทิศพนักงานพฤติกรรมและทัศนคติ (คอลลินส์เช่น และสมิธ 2006 ซัน et al., 2007) แม้ มีความสำคัญ อย่างไรก็ตามการศึกษาค่าตอบแทนและรางวัลเป็นพลังเยี่ยมวิจัย (Cho et al., 2006 Namasivayam et al., 2007)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พนักงานมีแหล่งที่มาหลักของความได้เปรียบในการแข่งขันในองค์กรที่มุ่งเน้นบริการ (Luthans และ Stajkovic 1999;
Pfeffer, 1994) การบริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่างเป็นความแตกต่างที่สำคัญ
กลยุทธ์ในอุตสาหกรรมโรงแรม (Enz และ Suguaw 2000; ซิงห์, et al.
2007) พฤติกรรมของพนักงานสอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
ค่านิยมและวัตถุประสงค์ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะกระชับความสำเร็จ (Boxall
และเพอร์เซลล์ 2003; Warech และ Tracey, 2004) ให้แรงงาน
ธรรมชาติที่เข้มข้นของอุตสาหกรรมที่เป็นสิ่งสำคัญที่ทุนมนุษย์
เป็นแรงบันดาลใจและได้รับรางวัลได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุระดับที่ต้องการ
ของคุณภาพการให้บริการ จำนวนของนักวิชาการได้เน้น
บทบาทสำคัญว่าการปฏิบัติทรัพยากรมนุษย์เช่นรางวัลเล่น
ในการสร้างพฤติกรรมการทำงานของพนักงานและทัศนคติ (เช่นคอลลินและ
สมิ ธ , 2006. Sun et al, 2007) แม้จะมีความสำคัญของพวกเขา แต่
การศึกษาของค่าตอบแทนและผลตอบแทนที่เป็นเพียงในการต้อนรับ
การวิจัย (Cho et al, 2006;. Namasivayam et al, 2007.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พนักงานเป็นแหล่งที่มาหลักของความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรที่มุ่งเน้นการบริการ ( ลูธันส์ และ stajkovic , 1999 ;
เฟฟเฟอร์ , 1994 ) การบริการลูกค้าที่เป็นแบบอย่าง เป็นกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
คีย์ในอุตสาหกรรมโรงแรม ( Enz และ suguaw , 2000 ; Singh et al . ,
2007 ) ปรับพฤติกรรมของพนักงานกับองค์กรเชิงกลยุทธ์
คุณค่าและวัตถุประสงค์ จึงสำคัญเพื่อให้ บริษัท ประสบความสำเร็จ ( boxall
และ เพอร์เซล , 2003 ; และ warech Tracey , 2004 ) ได้รับแรงงาน
เข้มข้นธรรมชาติของอุตสาหกรรมเป็นสิ่งสำคัญที่
ทุนมนุษย์เป็นแรงจูงใจและรางวัลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุระดับที่ต้องการ
คุณภาพบริการ จำนวนนักวิชาการได้เน้นความสำคัญที่ปฏิบัติ
ทรัพยากรมนุษย์ เช่น รางวัล เล่น
ในการสร้างพฤติกรรมและทัศนคติของพนักงาน เช่น คอลลินส์และ
สมิ ธ2006 ; Sun et al . , 2007 ) แม้จะมีความสําคัญอย่างไร
การศึกษาค่าตอบแทนและรางวัลจะขาดแคลนในการวิจัยการบริการ
( โช et al . , 2006 ; namasivayam et al . , 2007 )