Welcoming guests to the hotel in a

Welcoming guests to the hotel in a polite, friendly and helpful manner. Dealing with late arrivals and assisting with early check-outs. Check out departing guests using the hotel’s accounting system. Taking payment from guests in the form of cash or credit cards. Answering telephone inquiries promptly & professionally & transferring calls on. Being a point of contact for guests should they have any queries. Arranging for brief tours of the hotels rooms and facilities. Operating switchboard and directing calls appropriately. Dealing with and resolving customer complaints. Checking function sheets. Managing group bookings for conferencing, the restaurant and accommodation. Keeping up to date on all hotel products, services, pricing & promotional offers. Completing the night auditing procedures with accuracy and attention to detail. Maximise sales revenues through up selling and marketing programmes. Provide information and literature about the hotel in person and via telephone. Ensuring all relevant paperwork has been completed in order for a smooth hand-over at the end of your shift.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ต้อนรับแขกผู้เข้าพักโรงแรมในลักษณะที่สุภาพ ดี จัดการกับสายที่เข้ามา และให้ความช่วยเหลือ ด้วยเครื่องลึกหนาบางก่อน ตรวจสอบการออกแขกของโรงแรมระบบบัญชี การชำระเงินจากแขกในรูปแบบของเงินสดหรือบัตรเครดิต ตอบการสอบถามโทรศัพท์ทันที&อาชีพ&โอนเรียกบน จุดของผู้ติดต่อสำหรับผู้เข้าพักควรจะได้สอบถาม จัดบริการโดยย่อของโรงแรมห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก ทำบอร์ด และผู้กำกับเรียกอย่างเหมาะสม จัดการ และแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า ตรวจสอบฟังก์ชันแผ่นงาน การจัดการกลุ่มจองสำหรับประชุม ร้านอาหาร และที่พัก รักษาเสมอทั้งหมดโรงแรมผลิตภัณฑ์ บริการ เสนอราคา&โปรโมชั่น จบคืนที่ตรวจสอบขั้นตอน ด้วยความแม่นยำและความสนใจในรายละเอียด เพิ่มรายได้จากการขายผ่านการขาย และการตลาดโครงการ ให้ข้อมูลและเอกสารประกอบการโรงแรม ในบุคคล และ ทางโทรศัพท์ บริการเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์เพื่อให้มือมากกว่าเรียบจบกะของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ต้อนรับแขกผู้เข้าพักที่โรงแรมในลักษณะที่สุภาพและเป็นมิตร ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเข้ามาในช่วงปลายและให้ความช่วยเหลือด้วยต้นเช็คเอาท์ ตรวจสอบผู้ที่เดินทางโดยใช้ระบบบัญชีของโรงแรม การชำระเงินจากแขกผู้เข้าพักในรูปแบบของเงินสดหรือบัตรเครดิต ตอบโทรศัพท์สอบถามทันทีและอย่างมืออาชีพและการถ่ายโอนสายบน เป็นจุดของการติดต่อสำหรับแขกของพวกเขาควรจะมีข้อสงสัยใด ๆ จัดให้มีการทัวร์สั้น ๆ ของโรงแรมห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก การดำเนินงานแผงและกำกับการโทรอย่างเหมาะสม ที่เกี่ยวข้องกับการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า การตรวจสอบการทำงานของแผ่น ผู้จัดการกลุ่มการจองสำหรับการประชุม, ร้านอาหารและที่พัก เก็บได้ถึงวันที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของโรงแรมบริการการกำหนดราคาและโปรโมชั่นข้อเสนอ การดำเนินการขั้นตอนการคืนการตรวจสอบที่มีความถูกต้องและความใส่ใจในรายละเอียด Maximise รายได้จากการขายผ่านขึ้นในการขายและการตลาดโครงการ ให้ข้อมูลและวรรณกรรมเกี่ยวกับโรงแรมในคนและผ่านทางโทรศัพท์ จึงมั่นใจได้ว่าเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้รับการเสร็จสิ้นเพื่อให้ส่งมอบได้อย่างราบรื่นในตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ต้อนรับแขกโรงแรม สุภาพ เป็นกันเอง และเป็นประโยชน์อย่าง การจัดการกับการมาสาย และการช่วยเหลือด้วยเช้าเช็คเอาท์ ตรวจสอบจากระบบบัญชีผู้ใช้ของโรงแรม การชำระเงินจากลูกค้าในรูปแบบของเงินสด หรือ บัตรเครดิต ตอบสอบถามทางโทรศัพท์ทันที&มืออาชีพ&โอนสายบนเป็นจุดของการติดต่อสำหรับผู้ที่พวกเขาควรจะมีคำถามใด ๆ จัดทัวร์สั้น ๆของโรงแรมห้องพัก และสิ่งอำนวยความสะดวก สวิตช์และกำกับงานสายที่เหมาะสม จัดการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า ตรวจสอบแผ่นงานฟังก์ชัน กลุ่มการจัดการจองห้องพักสำหรับการประชุม ร้านอาหารและที่พัก เก็บถึงวันที่ในทุกผลิตภัณฑ์ โรงแรมบริการราคา&โปรโมชั่น . จบคืนการตรวจสอบกระบวนการมีความถูกต้องและความสนใจในรายละเอียด เพิ่มรายได้การขายผ่านการขายและการตลาดโครงการ ให้ข้อมูลและวรรณกรรมเกี่ยวกับโรงแรมในคนและผ่านทางโทรศัพท์ สร้างเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้เสร็จสมบูรณ์แล้วเพื่อให้มือเนียนกว่าในตอนท้ายของกะของคุณ