Service standards communication was

Service standards communication was assessed via three items : (1) every employee understands all of the service standards that have been instituted by all department, (2) we have a developed chain of objectives linking together every branch in support of the corporate vision, and (3) service performance measures are communicated openly with all employees regardless of position or function. All items were measured using a 7-point scale (1 = strongly disagree and 7 = strongly agree).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริการสื่อสารมาตรฐานที่ประเมินผ่าน 3 รายการ: พนักงาน (1) ทุกคนเข้าใจทั้งหมดของมาตรฐานการให้บริการที่ได้รับโลก โดยภาควิชาทั้งหมด, (2) เรามีการพัฒนาห่วงโซ่ของวัตถุประสงค์ที่เชื่อมโยงกันทุกสาขาสนับสนุนวิสัยทัศน์ขององค์กร และ (3) บริการวัดจะสื่อสารอย่างเปิดเผยกับพนักงานทั้งหมดตำแหน่งหรือฟังก์ชัน สินค้าทั้งหมดถูกวัดโดยใช้มาตรา 7 จุด (1 =ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง และ 7 =เห็นด้วยอย่างยิ่ง)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มาตรฐานการให้บริการการสื่อสารที่ได้รับการประเมินผ่านสามรายการ: (1) พนักงานทุกคนเข้าใจทั้งหมดของมาตรฐานการให้บริการที่ได้รับการก่อตั้งโดยแผนกทั้งหมด (2) เรามีห่วงโซ่การพัฒนาวัตถุประสงค์ของการเชื่อมโยงเข้าด้วยกันสาขาในการสนับสนุนวิสัยทัศน์ทุกคนและ (3) มาตรการประสิทธิภาพการบริการมีการสื่อสารอย่างเปิดเผยกับพนักงานทุกคนโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งหรือฟังก์ชั่น รายการทั้งหมดที่ได้รับการวัดโดยใช้ระดับ 7 จุด (1 = ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งและ 7 = เห็นด้วยอย่างยิ่ง)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสื่อสารมาตรฐานการบริการที่ได้รับผ่านสามข้อ ( 1 ) พนักงานทุกคนเข้าใจทั้งหมดของมาตรฐานการบริการที่ได้รับ instituted โดยทุกแผนก ( 2 ) เรามีการพัฒนาห่วงโซ่ของวัตถุประสงค์เชื่อมโยงกันทุกสาขาเพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์ขององค์กร และ ( 3 ) มาตรการด้านการบริการจะสื่อสารกับพนักงานทุกคนโดยไม่เปิดเผย ตำแหน่งหรือหน้าที่สินค้าทั้งหมดจะถูกวัดโดยใช้มาตราส่วน 7-point ( 1 = ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5 = เห็นด้วยอย่างยิ่ง )