• Responsible for short and long term planning and the management of the Food and Beverage operations in the front and back of the house
• Develop and recommend the budget, marketing plans and objectives and manages within those approved plans
• Implement and maintain F&B sales/marketing programs
• Direct and oversee development of employees
• Hire, train, empower, coach and counsel, performance and salary reviews
• Direct the implementation of the payroll, reports, forecasts, inventory and budget for food and beverage operations
• Coordinate food and beverage operations with other hotel departments to ensure efficient guest service
• Resolve customer complaints as appropriate to maintain a high level of customer satisfaction and quality
• Implement procedures to increase guest and associate satisfaction
• Exercise quality control for both food and beverage
• Maintaining standards of service and ensure their implementation
• Performing daily walk-through to ensure full compliance with Department of Health regulations and Corporate standards
• Maintain communications with Corporate Staff
• Coach and counsel employees to reflect service standards and procedures
- รับผิดชอบใน ระยะสั้น และ ระยะยาว การวางแผนและการจัดการอาหารและเครื่องดื่ม การดำเนินงานในด้านหน้าและด้านหลังของบ้าน- พัฒนาและเสนองบประมาณ แผนการตลาดและวัตถุประสงค์และจัดการภายในผู้ที่ได้รับอนุมัติแผน- ใช้และรักษา F & B ขาย / การตลาดโปรแกรม- ดูแลและพัฒนาพนักงานโดยตรงบริการรถเช่า , รถไฟ , ช่วยให้ , โค้ชและที่ปรึกษางานและเงินเดือนรีวิว- ตรงตามบัญชีเงินเดือน , รายงาน , การคาดการณ์ , สินค้าคงคลังและงบประมาณสำหรับปฏิบัติการอาหารและเครื่องดื่ม- ประสานงานกับแผนกอาหารและเครื่องดื่ม ธุรกิจโรงแรมอื่น ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ- แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อรักษาระดับสูงของความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพ- ใช้วิธีการเพิ่มความพึงพอใจของแขก และรองศาสตราจารย์- การออกกำลังกาย การควบคุมคุณภาพทั้งอาหารและเครื่องดื่ม- รักษามาตรฐานของการบริการและให้แน่ใจว่า- การแสดงเดินทุกวัน ผ่านเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบเต็มกรมสุขภาพและมาตรฐานขององค์กร- การสื่อสารกับพนักงานของ บริษัท รักษา- โค้ชและที่ปรึกษาพนักงานเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงมาตรฐานการให้บริการและกระบวนการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
