Berry and Parasuraman (1991) sugges

Berry and Parasuraman (1991) suggest that, in the services marketing area, relationships are built on the
basis of mutual commitment. Following the literature, Keh and Xie (2009) define customer commitment as an
exchange partner's willingness to maintain an important enduring relationship.
Previous studies mainly investigate the seller’s commitment with its buyers and conclude that firms
would benefit from strong commitment with their buyers (Dwyer et al., 1987). Commitment has been studied as a predictor of seller’s profit potential with its buyers (Hunt et al., 2006; Barry, 2004). Commitment is used as a
measure for performance (Brown et al., 1995).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เบอร์รี่และ Parasuraman (1991) แนะนำว่า ในบริการพื้นที่ด้านการตลาด ความสัมพันธ์ที่สร้างบนการพื้นฐานของความมุ่งมั่นร่วมกัน ต่อวรรณกรรม ซาอูลเคห์และ Xie (2009) กำหนดลูกค้ามั่นใจความเป็นการแลกเปลี่ยนความตั้งใจของคู่ค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนสำคัญศึกษาก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่เป็นความมุ่งมั่นของผู้ขายกับผู้ซื้อของตรวจสอบ และสรุปที่กระชับจะได้รับประโยชน์จากความมุ่งมั่นที่แข็งแกร่งกับผู้ซื้อของพวกเขา (Dwyer et al. 1987) มั่นใจได้รับการศึกษาเป็นการทำนายของกำไรของผู้ขายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ซื้อของ (Hunt et al. 2006 แบร์รี่ 2004) ความมุ่งมั่นที่จะใช้เป็นวัดประสิทธิภาพการทำงาน (น้ำตาล et al. 1995)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แบล็กเบอร์และ Parasuraman (1991) ชี้ให้เห็นว่าในพื้นที่บริการด้านการตลาดความสัมพันธ์ที่ถูกสร้างขึ้นบน
พื้นฐานของความมุ่งมั่นร่วมกัน ต่อไปนี้วรรณคดี Keh และ Xie (2009) กำหนดความมุ่งมั่นของลูกค้าเป็น
ความตั้งใจแลกเปลี่ยนพันธมิตรในการรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนที่สำคัญ.
ศึกษาก่อนหน้านี้ส่วนใหญ่ตรวจสอบความมุ่งมั่นของผู้ขายกับผู้ซื้อและสรุปได้ว่า บริษัท
จะได้รับประโยชน์จากความมุ่งมั่นกับผู้ซื้อของพวกเขา (Dwyer et al., 1987) ความมุ่งมั่นที่ได้รับการศึกษาเป็นปัจจัยบ่งชี้ของศักยภาพการทำกำไรของผู้ขายกับผู้ซื้อ (ล่า et al, 2006;. แบร์รี่, 2004) ความมุ่งมั่นที่จะใช้เป็น
ตัวชี้วัดสำหรับการทำงาน (สีน้ำตาล et al., 1995)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เบอร์รี่และการเมือง ( 1991 ) ได้แนะนำว่า ในตลาดบริการพื้นที่ , ความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความมุ่งมั่นร่วมกัน ตามวรรณคดี keh และซือ ( 2009 ) กำหนดความมุ่งมั่นของลูกค้าเป็นตราของคู่สำคัญ ความเต็มใจที่จะรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน .งานวิจัยส่วนใหญ่ศึกษาความผูกพันกับผู้ขายผู้ซื้อและสรุปได้ว่า บริษัทจะได้รับประโยชน์จากความผูกพันกับผู้ซื้อของพวกเขา ( Dwyer et al . , 1987 ) ความมุ่งมั่นได้ศึกษาเป็นทำนายขายกำไรที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ซื้อของ ( ล่า et al . , 2006 ; แบร์รี่ , 2004 ) ความมุ่งมั่นเป็นใช้เป็นวัดประสิทธิภาพ ( สีน้ำตาล et al . , 1995 )