By focusing on its strengths, its present client base, and new value-priced products in the next year, Acme Insurance plans to increase gross sales by 10% and profit by 15%.
The Keys to Success and critical factors for the next year are, in order of importance:
Identify "Target Markets."
Begin the "Insurance Partners" program.
Provide small businesses with an affordable basic business package.
Acme Insurance, Incorporated has been profitable, but recently Acme has had a declining market share and this must be addressed. Therefore our goals are:
To re-establish Acme Insurance, Inc. as the market leader in quality and value-priced insurance products in the Smalltown district.
Establish good working relationships with the present insurance markets by meeting with their decision makers and plotting a mutual plan for success. Get commitments for support and products that Acme can market in the trading area starting April 1st, 2003.
Investigate new markets that meet the marketing criteria by
committing to small rural brokerage;
providing products suitable to the economic and social climate; and
plans for the upload and download of insurance policies.
Provide sales incentives to staff to meet sales goals.
Complete inspection of all Pilot homeowners within one month before renewal date.
Formulate plans to acquire another brokerage.
Acme Insurance, Inc. is dedicated to providing insurance products that provide quality protection with value pricing. Acme wishes to establish a successful partnership with the clients, staff members, and insurance companies, that respect the interests and goals of each party. Success will be measured by the clients choosing Acme because of their belief in Acme's ability to meet or exceed their expectations of price, service, and expertise.
In order to implement our strategic goals, Acme will focus on developing the following tools.
Knowledgeable, friendly staff that can empathize with our consumers' needs and circumstances, especially in handling a loss.
Policies that meet or exceed the expectations of our clients, and that are affordable, available, and understandable.
Policies and endorsements delivered on time with minimal errors.
A commitment to an annual insurance review for all of our clients. A phone call is more than any direct mass marketer offers. Acme believes personal contact and service is the cornerstone of our success.
Acme Insurance primarily markets and services Personal Lines Insurance. Its customers are mostly rural, lower income families or long-time resident senior citizens who demand value-priced insurance premiums in keeping with their lower and fixed incomes. Acme will also provide insurance to small business, mostly family-run seasonal operations primarily focused on the tourist trade.
Acme Insurance is a privately incorporated company in thethe Smalltown district and is licensed to transact both Life and General Insurance. The shares are held equally by John Smith and Peter Smith.
Acme has stressed to the insured the importance of good communication between the broker and client to insure proper coverage is in place. Acme has noticed as the clients become better informed about insurance that there has been a tremendous increase in clients wishing in-depth discussions about their policy coverage and how they can get the most value for their insurance dollar.
The company's strength lies in the quality and depth of our products and staff. The offices, unlike the competition, are open six days a week. Because of Acme's larger staff, they are able to service the clients even when a client's broker is busy or out of the office on inspections. The Real Estate division, which is a separate company, helps with market value and replacement cost analysis when required.
The past few years have seen tremendous upheaval in the insurance industry. The number of players has decreased in both the broker and company communities. The recession has curtailed insured from properly maintaining their homes and automobiles, and insurance fraud has become a major issue for the entire insurance industry.
Brokers are concerned that in spite of commission reductions, quotas, contract cancellations, and refusal to write new auto business by some markets, they now may find themselves in competition with some of the traditional broker distribution companies that are setting up direct marketing facilities and branches. The banks now have announced they will open stand alone insurance offices to retail insurance.
In spite of the above, Acme believes that the independent broker will survive. Acme is more automated than most service industries. Acme is close to the customer, regardless of some insurance companies' attempts to sever the traditional broker-client relationship. The clients, in most cases, still do not care or know which company they are placed with. They trust Acme's judgment in selecting the proper coverage and company.
Based on these changes in the goals, outlook, and company culture, Acme anticipates that they will be able to make revenues of approximately $750,000 by year three of the plan and a net profit of $170,000. The company does not anticipate any cash flow problems.
โดยเน้นจุดแข็งของฐานลูกค้าปัจจุบันและค่าใหม่ราคาผลิตภัณฑ์ในปีถัดไป , ACME ประกันวางแผนที่จะเพิ่มยอดขายรวม 10% และกำไร 15%
คีย์เพื่อความสำเร็จ และปัจจัยที่สำคัญสำหรับปีถัดไป , ตามลําดับความสําคัญ :
ระบุตลาดเป้าหมาย "
เริ่มประกัน " พันธมิตร " โปรแกรม .
ให้ธุรกิจขนาดเล็กที่มีแพคเกจพื้นฐานธุรกิจ ราคาไม่แพง
ประกัน ACME บริษัทได้รับผลกำไร แต่เมื่อเร็ว ๆนี้ Acme มีส่วนแบ่งตลาดลดลงและนี้ต้อง addressed ดังนั้นเป้าหมายของเราคือ :
จะสร้างใหม่ ประกัน Acme , Inc เป็นผู้นำตลาดในด้านคุณภาพและค่าประกันราคาผลิตภัณฑ์ใน smalltown
)สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับปัจจุบันตลาดประกันภัยโดยประชุมกับการตัดสินใจและวางแผนวางแผนร่วมกันเพื่อความสำเร็จ ได้รับข้อเสนอเพื่อสนับสนุนและผลิตภัณฑ์ที่จุดสูงสุดสามารถตลาดในการซื้อขายพื้นที่ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2546
ศึกษาตลาดใหม่ที่ตรงกับเกณฑ์การตลาด
ยืนยันนายหน้าชนบทขนาดเล็กให้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับภาวะเศรษฐกิจและสังคม และแผนสำหรับการอัปโหลดและการดาวน์โหลด
ของกรมธรรม์ประกันภัย ให้สิ่งจูงใจพนักงานขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย การตรวจสอบที่สมบูรณ์ของเจ้าของบ้านนักบิน
ทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน ก่อนวันที่ต่ออายุ .
ทันท่วงที รับนายหน้าอื่น
ประกัน ACME สำหรับจะทุ่มเทเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองที่มีคุณภาพในราคาที่คุ้มค่า สุดยอดปรารถนาที่จะสร้างความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จกับลูกค้า พนักงาน และ บริษัท ประกันภัยที่เคารพความสนใจและเป้าหมายของแต่ละฝ่ายความสำเร็จจะถูกวัดโดยลูกค้าเลือกจุดสูงสุดเพราะความเชื่อของพวกเขาในจุดสูงสุดของความสามารถเพื่อตอบสนองหรือเกินความคาดหวังของราคา บริการ และความเชี่ยวชาญ
เพื่อใช้เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของเรา พ.ร.ฎ. จะเน้นการพัฒนาเครื่องมือต่อไปนี้
มีความรู้ พนักงานที่เป็นมิตรสามารถเอาใจใส่กับความต้องการของผู้บริโภคของเรา และสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดการกับการสูญเสีย
นโยบายที่ตรงหรือเกินความคาดหวังของลูกค้าของเรา และที่ราคาไม่แพงพร้อมใช้งานและเข้าใจ
นโยบายและกว้าส่งตรงเวลา มีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด
มุ่งมั่นที่จะทบทวนธุรกิจประกันภัยสำหรับลูกค้าของเราทั้งหมด โทรศัพท์เป็นมากกว่ามีนักการตลาดมวลโดยตรงใด ๆ Acme เชื่อติดต่อส่วนบุคคลและบริการเป็นหลักสำคัญของความสำเร็จของเรา
แอคมีหลักประกันในตลาดและการบริการสายส่วนบุคคลประกันภัย ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นชนบท ลดรายได้ครอบครัว หรือผู้สูงอายุที่มีความต้องการอาศัยอยู่เป็นเวลานานในการรักษาด้วยค่าราคาเบี้ยประกันของพวกเขาลดลงและมีรายได้จำกัด จุดสูงสุดจะยังมีประกันธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ครอบครัวปฏิบัติการตามฤดูกาล เน้นหลักในการค้าการท่องเที่ยว
ประกันภัย บริษัท จดทะเบียนในจุดสูงสุดได้ถูกย้อน smalltown ตำบล และได้รับอนุญาตให้ดำเนินการทั้งชีวิตและการประกันภัยทั่วไป หุ้นมีขึ้นอย่างเท่าเทียมกันโดย จอห์น สมิธ และ ปีเตอร์ สมิธ
สุดยอดได้เน้นไปยังผู้ประกันตน ความสำคัญของการสื่อสารที่ดีระหว่างโบรกเกอร์และลูกค้าเพื่อประกันความคุ้มครองที่เหมาะสมในสถานที่จุดสูงสุดได้สังเกตว่าลูกค้าจะทราบเกี่ยวกับการประกันภัยที่ได้มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการสนทนาเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าครอบคลุมนโยบายของตนที่ต้องการและวิธีการที่พวกเขาสามารถได้รับค่าที่สุดสำหรับเงินดอลลาร์ของประกัน
ความแข็งแกร่งของบริษัทอยู่ในคุณภาพและความลึกของผลิตภัณฑ์ และพนักงานของเรา สำนักงาน ซึ่งแตกต่างจากการแข่งขัน เปิดหกวันต่อสัปดาห์เพราะ ACME ขนาดใหญ่ของพนักงาน พวกเขาจะสามารถให้บริการลูกค้าทั้งที่นายหน้าของลูกค้าไม่ว่างหรือออกจากสำนักงานเพื่อ ส่วนอสังหาริมทรัพย์ซึ่งเป็นบริษัทแยกต่างหาก ช่วยให้มูลค่าตลาดและการวิเคราะห์ต้นทุนทดแทนเมื่อจำเป็น
ไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในอุตสาหกรรมประกันภัยหมายเลขของผู้เล่นลดลงในทั้งโบรกเกอร์และชุมชนบริษัท ภาวะถดถอยมี curtailed ประกันจากถูกรักษาบ้านและรถยนต์ และการฉ้อโกงประกันภัยได้กลายเป็นปัญหาสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัยทั้ง
โบรกเกอร์มีความกังวลว่า แม้คณะกรรมการขึ้น สัญญาการยกเลิกโควต้าและปฏิเสธที่จะเขียนธุรกิจรถยนต์ใหม่ ตลาดบาง ตอนนี้พวกเขาอาจพบตัวเองในการแข่งขันกับบางส่วนของ บริษัท นายหน้าซื้อขายแบบกระจายที่มีการตั้งค่าและสาขาเครื่องทางการตลาดโดยตรง ธนาคารได้ประกาศว่าพวกเขาจะเปิดสำนักงานประกันภัยประกันภัยค้าปลีกยืนอยู่คนเดียว
แม้ข้างต้น ACME เชื่อว่าโบรกเกอร์อิสระจะอยู่รอดACME เป็นอัตโนมัติมากขึ้นกว่าอุตสาหกรรมบริการส่วนใหญ่ Acme อยู่ใกล้กับลูกค้า ไม่ว่า บริษัท ประกันบางพยายามตัดขาดความสัมพันธ์โบรกเกอร์ค้าแบบดั้งเดิม ลูกค้าส่วนใหญ่ ก็ยังไม่สนใจ หรือ รู้ว่า บริษัท ที่พวกเขาอยู่ด้วย พวกเขาเชื่อในการตัดสินใจของจุดสูงสุดในการเลือกความคุ้มครองที่เหมาะสมและบริษัท
ตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในเป้าหมาย , Outlook ,วัฒนธรรมบริษัท ACME กล่าวว่า พวกเขาจะสามารถทำให้รายได้ของประมาณ $ 750 , 000 ปี 3 แผน และกำไรของ $ 170 , 000 . บริษัทไม่ได้คาดว่าจะมีปัญหาทางการเงินใด ๆ
การแปล กรุณารอสักครู่..
