The service portfolio contains the

The service portfolio contains the services managed by the service provider. The service portfolio comprises: the pipeline section, which contains the services that are yet to be offered; the service catalog section, which contains the details of operational services; and the retired section, which contains details of the services that are no longer offered.
Financial management for IT services
Main article: Financial management for IT services
IT Financial Management comprises the discipline of ensuring that the IT infrastructure is obtained at the most effective price (which does not necessarily mean cheapest) and calculating the cost of providing IT services so that an organization can understand the costs of its IT services. These costs may then be recovered from the customer of the service. This is the 2nd component of service delivery process.
Service design
The Service Design (SD) volume provides good-practice guidance on the design of IT services, processes, and other aspects of the service management effort. Significantly, design within ITIL is understood to encompass all elements relevant to technology service delivery, rather than focusing solely on design of the technology itself. As such, service design addresses how a planned service solution interacts with the larger business and technical environments, service management systems required to support the service, processes which interact with the service, technology, and architecture required to support the service, and the supply chain required to support the planned service. Within ITIL, design work for an IT service is aggregated into a single Service Design Package (SDP). Service design packages, along with other information about services, are managed within the service catalogues.
List of covered processes:
1. Design coordination
2. Service catalogue management
3. Service-level management
4. Availability management
5. Capacity management
6. IT service continuity management
7. Information security management system
8. Supplier management

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลงานบริการที่มีการให้บริการที่มีการจัดการโดยผู้ให้บริการ ผลงานบริการประกอบด้วย: ส่วนท่อที่มีการให้บริการที่ยังไม่ได้รับการเสนอ; ส่วนแคตตาล็อกบริการซึ่งมีรายละเอียดของบริการการดำเนินงานนั้น และส่วนราชการที่มีรายละเอียดของบริการที่มีการเสนอไม่.
การบริหารทางการเงินสำหรับบริการด้านไอทีบทความหลัก: การบริหารจัดการทางการเงินสำหรับบริการด้านไอทีไอทีการจัดการทางการเงินประกอบด้วยวินัยในการสร้างความมั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ได้รับในราคาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด( ซึ่งไม่ได้หมายความว่าถูกที่สุด) และคำนวณค่าใช้จ่ายในการให้บริการด้านไอทีเพื่อให้องค์กรสามารถเข้าใจค่าใช้จ่ายในการให้บริการด้านไอทีของตน ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นอาจจะหายจากลูกค้าในการให้บริการ นี้เป็นองค์ประกอบที่ 2 ของกระบวนการส่งมอบบริการ. บริการออกแบบการออกแบบบริการ (SD) ปริมาณการให้คำแนะนำการปฏิบัติที่ดีในการออกแบบบริการด้านไอทีกระบวนการและด้านอื่น ๆ ของความพยายามจัดการบริการ อย่างมีนัยสำคัญการออกแบบภายใน ITIL เป็นที่เข้าใจกันรวมไปถึงองค์ประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านเทคโนโลยีมากกว่าเน้น แต่เพียงผู้เดียวในการออกแบบของเทคโนโลยีของตัวเอง เช่นที่อยู่บริการออกแบบวิธีการแก้ปัญหาการให้บริการวางแผนการโต้ตอบกับธุรกิจขนาดใหญ่และสภาพแวดล้อมทางเทคนิคระบบการจัดการการบริการที่จำเป็นในการรองรับการให้บริการกระบวนการซึ่งโต้ตอบกับบริการเทคโนโลยีและสถาปัตยกรรมที่จำเป็นในการสนับสนุนการบริการและห่วงโซ่อุปทาน ที่จำเป็นในการรองรับการให้บริการที่วางแผนไว้ ภายใน ITIL, งานออกแบบสำหรับการให้บริการไอทีรวมเป็นแพคเกจการออกแบบบริการเดียว (SDP) แพคเกจการออกแบบบริการพร้อมด้วยข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับบริการที่มีการจัดการที่อยู่ในแคตตาล็อกบริการ. รายชื่อของกระบวนการที่ครอบคลุม: 1 การประสานงานการออกแบบ2 บริการจัดการแคตตาล็อกที่ 3 การจัดการบริการระดับ4 การจัดการความพร้อมใช้งาน5 การจัดการความจุ6 ความต่อเนื่องของการจัดการบริการไอที7 ระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล8 จัดการซัพพลายเออร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลงานบริการมีบริการจัดการโดยผู้ให้บริการ ผลงานบริการประกอบด้วย : ส่วนท่อซึ่งมีบริการต่างๆ ที่ยังต้องให้ ; ส่วนแคตตาล็อกบริการ ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียดของการบริการการดำเนินงาน และส่วนที่เกษียณแล้ว ซึ่งประกอบด้วยรายละเอียดของการบริการที่ไม่เสนอ การจัดการทางการเงินสำหรับการให้บริการ

บทความหลัก : การจัดการทางการเงินสำหรับการให้บริการ
มันการจัดการทางการเงินประกอบด้วยนัยของการสร้างความมั่นใจว่าระบบมันได้มาในราคาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ( ซึ่งไม่ได้หมายความว่าราคาถูก ) และการคำนวณต้นทุนของการให้บริการ เพื่อให้องค์กรสามารถเข้าใจต้นทุนของการให้บริการของตนค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจถูกกู้คืนจากลูกค้าของบริการ นี้เป็น 2 องค์ประกอบของกระบวนการส่งมอบบริการ ออกแบบบริการออกแบบบริการ

( SD ) ปริมาณแนวทางการปฏิบัติที่ดีในการออกแบบการให้บริการ กระบวนการและด้านอื่น ๆของการจัดการบริการความพยายาม อย่างมากออกแบบภายในได้อย่างเข้าใจเพื่อให้ครอบคลุมทุกองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านเทคโนโลยี มากกว่าจะเน้น แต่เพียงผู้เดียวในการออกแบบของเทคโนโลยีนั่นเอง เช่นบริการออกแบบที่อยู่วิธีการวางแผนบริการโซลูชั่นโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมขนาดใหญ่ธุรกิจและทางเทคนิค , การจัดการบริการระบบต้องสนับสนุนบริการ กระบวนการที่โต้ตอบกับบริการเทคโนโลยีและสิ่งก่อสร้างต้องสนับสนุนบริการ และห่วงโซ่อุปทานต้องสนับสนุนแผนบริการ ภายใน ITIL , ออกแบบงานบริการมันก็รวมเป็นเดียวบริการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ( SDP ) แพคเกจการออกแบบบริการ พร้อมกับข้อมูลอื่น ๆที่เกี่ยวกับการบริการจัดการภายในบริการแคตตาล็อก .
รายชื่อครอบคลุมกระบวนการ :
1 ออกแบบประสานงาน
2การจัดการรายการสินค้าบริการ
3 การจัดการบริการระดับ 4 การจัดการห้องพัก 5 การจัดการความจุ
6 การจัดการความต่อเนื่องการบริการไอที
7 ระบบการจัดการความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ
8 ผู้ผลิตการจัดการ