Taking ‘a lead role in destination management by forming partnerships with key stakeholders’ was one of four strategic aims put forward in the 2003 Local Government Tourism Strategy (Local Government New Zealand, 2003, p. 11). In elaborating on this aim the strategy identified multiple functions of destination manage- ment, the central role of territorial local authorities(TLAs) and the involvement of other agencies:
In association with the Department of Conservation, local government is the cornerstone of destination management in New Zealand. Destination management is essentially about cross agency co-operation in areas of planning, provision and functioning of information centres, management of infrastruc- ture, Regional Tourism Organisation[RTO]/private sector mar- keting activities and site management
These functions need to be seen in the context of the broader purpose and role of local authorities in New Zealand. Local govern- ment is subject to national legislation which has been frequently amended with an emphasis this century on greater consultation, accountability and efficiency. Under the Local Government Act 2002, TLAs were ‘to play a broad role in promoting the social, economic, environmental, and cultural well-being of their communities... [through] the prudent use and stewardship of community resources’. Amendments to the act in 2012 encouraged councils to focus on their core services, with their purpose being restated as ‘to meet the current and future needs for good quality local infrastructure, local public services, and performance of regulatory functions’ in a cost- effective way. The 2002 Act required local authorities to publish and update a 10-year Long-Term Council Community Plan (LTCCP), subsequently amended to Long-term Plan (LTP). Douglas (2007, p. 13) concluded that: ‘Through the LTCCP process there is at last
acceptance that Local Government strategic planning ...is the most senior function of local government’. Winefield (2007), however, was more circumspect in his assessment, noting a range of challenges to strategic planning by councils, including consistency with district plans. Under the Resource Management Act (1991) local authorities must prepare a district plan which sets out how ‘the effect of using, developing and protecting the district’s natural and physical resources will be managed in the future’. These statutory documents may be guided by other non-statutory strategies and policies.
4.1. RTOs, marketing alliances and i-SITES
Considerable variation occurs throughout New Zealand in the organizational and inter-organizational framework for destination management (Figs. 1 and 2) and the ways and extent to which different functions are undertaken. RTOs vary in size and structure but their prime function is destination marketing. RTOs may exist within the TLA (Fig. 1a), being located within such units or departments as Economics and Regulatory (Rotorua) or Commu- nity Services (Central Otago). In other instances RTOs may be established at arm’s length as Council Controlled Organizations (CCO) (e.g. Positively Wellington Tourism, Tourism Dunedin, Des- tination Great Lakes Taupo) or some form of not for profit entity such as a trust (e.g. Tourism Bay of Plenty) which are governed by independently appointed directors (Fig. 1b). These RTOs are funded primarily, if not exclusively, by councils to undertake functions specified in a statement of intent. For example, the role of Destination Great Lakes Taupo (DGLT), is:
... to ensure that the greater Taupo region is marketed as a visitor destination so as to maximize the long-term benefits of the Taupo regional economy. Its specific functions are to develop, implement and promote strategies for tourism as a wider Taupo region. (DGLT, 2013, p. 1)
The objectives for the DGLT are spelled out mainly in terms of marketing; the main ‘destination management’ focus is to ‘build a mandate to be in the long term infra-structure planning and deliberations for the region’. The DGLT sits physically within ‘The Hub’, alongside other agencies ‘working for the Taupo District’ (the EDA, an event organizing agency, an arts trust and a towncentre group). The scope of Tourism Bay of Plenty’s activities covers destination marketing, management, leadership and development. The ‘destination management’ focus is on advocacy for infrastruc- ture and facilitating the provision of readily accessible tourism information (Tourism Bay of Plenty, 2013).
In other destinations the RTO may form an integral part of an economic development agency (EDA) which has a wider brief than just promoting tourism and which itself might be located inside or outside a TLA (Fig. 1c and d). EDAs take different forms. In the southern part of the country, Venture Southland was established in 2001 as a joint initiative of Invercargill City, Southland District and Gore District Councils to promote an integrated region-wide approach to economic development, community development and destination marketing. Its mission is ‘To actively work with groups and organizations to identify opportunities and to facilitate the development of projects and initiatives that will enhance the prosperity and quality of life of Southland communities’ (Venture Southland, 2014). Tourism, events and community development come under a group manager. Venture Southland’s budget has a tourism/destination marketing section where the emphasis is on destination marketing but provision is also made for other activities including industry management and attractions development. The Southland RTO is complemented by Destination Fiordland.
Auckland Tourism, Events and Economic Development (ATEED) was formed in 2010 as a CCO following amalgamation of the
การ 'บทบาทเป้าหมายในการจัดการปลายทางโดยเป็นความร่วมมือกับคีย์เสีย' เป็นหนึ่งในจุดมุ่งหมายเชิงกลยุทธ์ที่สี่ที่ใส่ไปใน 2003 ภายในรัฐบาลการท่องเที่ยวกลยุทธ์ (ท้องถิ่นรัฐบาลนิวซีแลนด์ 2003, p. 11) ใน elaborating บนจุดมุ่งหมายนี้ กลยุทธ์ที่ระบุหลายฟังก์ชันของปลายทางจัดการติดขัด บทบาทของ authorities(TLAs) ท้องถิ่นดินแดนศูนย์กลาง และมีส่วนร่วมของหน่วยงานอื่น ๆ:ในความสัมพันธ์กับแผนกอนุรักษ์ รัฐบาลท้องถิ่นเป็นพื้นฐานของการจัดการปลายทางในประเทศนิวซีแลนด์ การจัดการปลายทางเป็นหลักเกี่ยวกับข้ามหน่วยงานร่วมดำเนินการในพื้นที่ของการวางแผน ส่วนสำรอง และการทำงานของศูนย์ข้อมูล การจัดการ infrastruc-ture องค์กรการท่องเที่ยวภูมิภาค [สำค] / เอกชนภาคกิจกรรม mar keting และจัดการไซต์ฟังก์ชันเหล่านี้ได้ในบริบทของวัตถุประสงค์และบทบาทของหน่วยงานท้องถิ่นในประเทศนิวซีแลนด์กว้างขึ้นได้ เครื่องควบคุมติดขัดอยู่ภายใต้กฎหมายแห่งชาติซึ่งได้รับบ่อยแก้ไขโดยชัดในการให้คำปรึกษา ความรับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ภายใต้ท้องถิ่นรัฐบาลบัญญัติ 2002, TLAs ได้ ' บทบาทที่กว้างในการส่งเสริมให้สังคม เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และวัฒนธรรมความเป็นอยู่ของชุมชน... [ผ่านทาง] ระมัดระวังการใช้และจัดการทรัพยากรของชุมชน แก้ไขพระราชบัญญัติในสภาสนับสนุน 2012 ให้ความสำคัญกับบริการหลัก วัตถุประสงค์ของการปรับปรุงใหม่เป็น 'เพื่อสนองความต้องการปัจจุบัน และอนาคตสำหรับโครงสร้างพื้นฐานภายในคุณภาพดี บริการสาธารณะท้องถิ่น และประสิทธิภาพการทำงานของฟังก์ชันข้อบังคับ' ในลักษณะต้นทุนมีประสิทธิภาพ 2002 การดำเนินหน่วยงานท้องถิ่นต้องการเผยแพร่ และปรับปรุงเป็น 10 ปี Long-Term สภาชุมชนวางแผน (LTCCP), แก้ไขการ Long-term แผน (LTP) ในเวลาต่อมา ดักลาส (2007, p. 13) สรุปที่: ' ผ่านการ LTCCP ที่มีในที่สุดยอมรับว่ารัฐบาลท้องถิ่นการวางแผนกลยุทธ์... ก็ทำงานที่อาวุโสที่สุดของรัฐบาลท้องถิ่น ' Winefield (2007), อย่างไรก็ตาม ได้ circumspect มากขึ้นในการประเมินของเขา สังเกตช่วงของความท้าทายเพื่อการวางแผนเชิงกลยุทธ์โดยสภา รวมทั้งความสอดคล้องกับแผนการเขต บัญญัติทรัพยากรบริหาร (1991) หน่วยงานท้องถิ่นต้องจัดทำแผนอำเภอต่างหาวิธี 'ผลของการใช้ การพัฒนา และปกป้องทรัพยากรธรรมชาติ และทางกายภาพของอำเภอจะได้รับการจัดการในอนาคต' เอกสารเหล่านี้ตามกฎหมายอาจถูกแนะนำ โดยนโยบายและกลยุทธ์ไม่ใช่ตามกฎหมายอื่น ๆ4.1. RTOs การตลาดพันธมิตรและเว็บไซต์ iConsiderable variation occurs throughout New Zealand in the organizational and inter-organizational framework for destination management (Figs. 1 and 2) and the ways and extent to which different functions are undertaken. RTOs vary in size and structure but their prime function is destination marketing. RTOs may exist within the TLA (Fig. 1a), being located within such units or departments as Economics and Regulatory (Rotorua) or Commu- nity Services (Central Otago). In other instances RTOs may be established at arm’s length as Council Controlled Organizations (CCO) (e.g. Positively Wellington Tourism, Tourism Dunedin, Des- tination Great Lakes Taupo) or some form of not for profit entity such as a trust (e.g. Tourism Bay of Plenty) which are governed by independently appointed directors (Fig. 1b). These RTOs are funded primarily, if not exclusively, by councils to undertake functions specified in a statement of intent. For example, the role of Destination Great Lakes Taupo (DGLT), is:... to ensure that the greater Taupo region is marketed as a visitor destination so as to maximize the long-term benefits of the Taupo regional economy. Its specific functions are to develop, implement and promote strategies for tourism as a wider Taupo region. (DGLT, 2013, p. 1)วัตถุประสงค์สำหรับ DGLT จะสะกดออกส่วนใหญ่ในตลาด หลัก "การจัดการปลายทาง' ความเป็น 'สร้างมอบอำนาจให้ในระยะยาวโครงสร้างอินฟราวางแผนอย่างรอบคอบยิ่งขึ้นสำหรับภูมิภาค ' DGLT อยู่ทางกายภาพภายใน 'ศูนย์' ควบคู่ไปกับหน่วยงานอื่น 'ทำอำเภอเทาโป' (EDA เหตุการณ์จัดระเบียบหน่วยงาน ความน่าเชื่อถือเป็นศิลปะ และกลุ่มซอย) ขอบเขตของกิจกรรมการท่องเที่ยวอ่าวของมากมายของครอบคลุมปลายทางการตลาด การจัดการ ภาวะผู้นำ และพัฒนา 'การจัดการปลายทาง' โฟกัสอยู่หลุย infrastruc ture และอำนวยความสะดวกการสำรองข้อมูลท่องเที่ยวที่สามารถเข้าถึงพร้อม (การท่องเที่ยวอ่าวของเรา 2013)ในสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ สำคอาจจัดเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาเศรษฐกิจหน่วยงาน (EDA) ซึ่งมีตัวย่อกว้างขึ้นกว่าเพียงส่งเสริมการท่องเที่ยว และตัวเองซึ่งอาจจะอยู่ภายใน หรือภาย นอก TLA (Fig. 1 c และ d) EDAs ใช้ในรูปแบบต่าง ๆ ในภาคใต้ของประเทศ อยูเซาท์แลนด์รีซอร์ซก่อตั้งขึ้นในปีค.ศ. 2001 เป็นโครงการร่วมของ เมืองอินเวอร์คากิลล์ ย่านเซาท์แลนด์รีซอร์ซ และโลหิต สภาอำเภอเพื่อส่งเสริมการรวมภูมิภาคทั้งวิธีการพัฒนาเศรษฐกิจ พัฒนาชุมชน และการตลาดปลายทาง ภารกิจคือการ กำลังทำงานกับกลุ่มและองค์กร เพื่อระบุโอกาส และอำนวยความสะดวกในการพัฒนาโครงการและแผนงานที่จะเพิ่มความเจริญรุ่งเรืองและคุณภาพชีวิตของชุมชนเซาท์แลนด์รีซอร์ซ" (ทุนเซาท์แลนด์รีซอร์ซ 2014) ท่องเที่ยว กิจกรรม และการพัฒนาชุมชนมาภายใต้การจัดการของกลุ่ม งบประมาณกิจการเซาท์แลนด์รีซอร์ซได้ท่องเที่ยว/ปลายส่วนที่เน้นอยู่ในตลาดปลายทาง แต่ยังทำการสำรองสำหรับกิจกรรมอื่น ๆ รวมถึงการพัฒนาการจัดการและการท่องเที่ยวอุตสาหกรรมการตลาด สำคเซาท์แลนด์รีซอร์ซครบครัน ด้วยปลายฟิออร์ดแลนด์ท่อง เที่ยวโอ๊คแลนด์ เหตุการณ์ และพัฒนาเศรษฐกิจ (ATEED) ก่อตั้งขึ้นในปี 2553 เป็น CCO การต่อควบบริษัทของการ
การแปล กรุณารอสักครู่..
