• sending out cards asking for feed

• sending out cards asking for feedback, asking potential users for “gripes” about their past experience of health care. The cards also pointed people towards the website for further comment

• workshops with service users and providers

• benchmarking visits in London, Manchester & Glasgow

• interviews and observation with service users

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

•ส่งออกบัตรขอความคิดเห็น ขอเป็นผู้ใช้ "gripes" เกี่ยวกับประสบการณ์อดีตของการดูแลสุขภาพ บัตรยังชี้คนที่มีต่อเว็บไซต์สำหรับข้อคิดเห็นเพิ่มเติม •ประชุมเชิงปฏิบัติการกับผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ เข้าชมการแข่งขัน•ในลอนดอน แมนเชสเตอร์ และกลาสโกว์ •สัมภาษณ์และเก็บข้อมูลกับผู้ใช้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•การส่งออกบัตรขอความคิดเห็นขอให้ผู้ที่มีศักยภาพสำหรับ "ความเจ็บปวด" เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ผ่านมาของพวกเขาในการดูแลสุขภาพ บัตรยังชี้ให้ประชาชนที่มีต่อเว็บไซต์สำหรับความคิดเห็นต่อการฝึกอบรม•กับผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ•การเปรียบเทียบการเข้าชมในลอนดอนแมนเชสเตอร์และกลาสโกว์•การสัมภาษณ์และการสังเกตกับผู้ใช้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการส่งการ์ดถามความคิดเห็น ถามผู้ใช้ศักยภาพ " ความเจ็บปวด " เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ผ่านมาของพวกเขาในการดูแลสุขภาพ บัตรยังชี้คนต่อเว็บไซต์สำหรับความเห็นเพิ่มเติม

บริการการประชุมเชิงปฏิบัติการกับผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ

- 3 เข้าชม ลอนดอน แมนเชสเตอร์ &กลาสโกว์บริการ การสัมภาษณ์ และการสังเกตด้วย


บริการผู้ใช้