First, not all studies have found a

First, not all studies have found a significant relationship between trust and satisfac-
tion. In a study of apparel retailers, Kim and Stoehl (2004) proposed trust (operationalized as safety of personal information and transactions, and viewed as a component of overall website quality) as an antecedent of satisfaction; however, the relationship was nonsignif- icant. In their study, only female consumers were surveyed, with respondents questioned regarding the online retailer they had visited most often in the past year. This was intentionally done so that firmer opinions of the site would have formed, based on the view that non frequent shoppers may not have formed a solid or accurate impression of site features. It is possible that this decision could have built bias into the study, in that regular purchasers may have already achieved a base level of trust or satisfaction in their selected site. Further, studies based on a respondent’s recollection of his/her perceptions of a site used at some point in the past may yield different results from a survey administered at the actual time of interaction with the site.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ครั้งแรก การศึกษาไม่พบความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญระหว่างความน่าเชื่อถือและ satisfac-สเตรชัน ในการศึกษาการค้าปลีกเสื้อผ้า คิมและ Stoehl (2004) นำเสนอความน่าเชื่อถือ (operationalized เป็นความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรม และเป็นส่วนประกอบของเว็บไซต์โดยรวมคุณภาพ) เป็น antecedent มีความพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ได้ nonsignif-icant ในการเรียน เฉพาะหญิงผู้ถูกสำรวจ กับผู้ตอบที่สอบสวนเกี่ยวกับร้านค้าปลีกออนไลน์ที่พวกเขาได้เข้าเยี่ยมชมบ่อยที่สุดในปีผ่านมา นี้ตั้งใจทำเพื่อให้ความคิดเห็นที่แน่นมากขึ้นเท่าของไซต์จะมีเกิดขึ้น ตามมุมมองที่นักช็อปไม่บ่อยอาจไม่ได้เกิดความประทับใจที่แข็งแกร่ง หรือความถูกต้องของไซต์ มันเป็นไปได้ว่า ตัดสินใจนี้ไม่ได้สร้างความโน้มเอียงในการศึกษา ที่ผู้ซื้อทั่วไปอาจได้ทำไปหมดแล้วตามความเชื่อถือหรือความพึงพอใจในเว็บไซต์ของพวกเขาเลือก เพิ่มเติม ศึกษาตามของผู้ตอบเลือนของเขา/เธอเข้าใจของไซต์ที่ใช้งานในบางจุดในอดีตอาจผลผลิตผลลัพธ์ที่แตกต่างจากแบบสำรวจดูแลในเวลาจริงของการโต้ตอบกับไซต์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ครั้งแรกที่ไม่ได้ศึกษาทั้งหมดได้พบความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญระหว่างความไว้วางใจและความพึงพอใจใน
การ ในการศึกษาของร้านค้าปลีกเครื่องแต่งกาย, คิมและ Stoehl (2004) ได้เสนอความไว้วางใจ (operationalized ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมและมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของที่มีคุณภาพโดยรวมเว็บไซต์) ในฐานะอดีตของความพึงพอใจ; แต่ความสัมพันธ์เป็น nonsignif- icant ในการศึกษาของพวกเขาเพียง แต่ผู้บริโภคสตรีที่ได้รับการสำรวจโดยมีผู้ตอบแบบสอบถามถามเกี่ยวกับร้านค้าปลีกออนไลน์ที่พวกเขาได้เข้าเยี่ยมชมบ่อยที่สุดในปีที่ผ่านมา นี่คือการกระทำโดยเจตนาเพื่อให้กระชับความคิดเห็นของเว็บไซต์ที่จะได้เกิดขึ้นอยู่กับมุมมองที่ผู้ซื้อไม่บ่อยอาจจะไม่ได้เกิดความประทับใจของแข็งหรือถูกต้องของคุณสมบัติเว็บไซต์ เป็นไปได้ว่าการตัดสินใจครั้งนี้จะได้สร้างอคติในการศึกษาในผู้ซื้อปกติที่อาจจะประสบความสำเร็จแล้วในระดับฐานของความไว้วางใจหรือความพึงพอใจในเว็บไซต์ของพวกเขาเลือก นอกจากนี้การศึกษาขึ้นอยู่กับความทรงจำของผู้ตอบแบบสอบถาม / การรับรู้ของเธอในเว็บไซต์ของเขาที่ใช้ในบางจุดในอดีตที่ผ่านมาอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างจากการสำรวจยาในเวลาที่เกิดขึ้นจริงของการมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ก่อนการศึกษาไม่พบความสัมพันธ์ระหว่างความไว้วางใจและ satisfac -
tion . ในการศึกษาเครื่องนุ่งห่มค้าปลีก , คิม และ stoehl ( 2004 ) เสนอเชื่อ ( operationalized ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรม และมองว่าเป็นส่วนประกอบของเว็บไซต์ที่มีคุณภาพโดยรวม ) เป็นบุพปัจจัยของความพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ก็ nonsignif - ไอ้แค้น . ในการศึกษาของพวกเขาแต่ผู้บริโภคเพศหญิง ผลการวิจัยพบว่า มีผู้ตอบคำถามเกี่ยวกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่พวกเขาได้เข้าเยี่ยมชมบ่อยที่สุดในปีที่ผ่านมา เป็นการจงใจทำเพื่อกระชับความคิดเห็นของเว็บไซต์จะขึ้นอยู่กับมุมมองที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักช้อปที่อาจจะไม่ได้มีรูปแบบที่ถูกต้องแสดงคุณสมบัติของแข็งหรือเว็บไซต์มันเป็นไปได้ว่า การตัดสินใจครั้งนี้จะสร้างอคติในการศึกษา ในที่ผู้ซื้อทั่วไปอาจได้บรรลุแล้วระดับฐานของความไว้วางใจหรือความพึงพอใจในเว็บไซต์ของตนที่เลือก เพิ่มเติมการศึกษาบนพื้นฐานของผู้ตอบใหม่ของเขา / เธอความรู้สึกของเว็บไซต์ที่ใช้ในบางจุดในอดีตอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างจากการสำรวจผู้ที่เวลาจริงของการโต้ตอบกับเว็บไซต์