Travel agents have reported that mo

Travel agents have reported that most of the mobile applications they use on a daily basis are indistinguishable from the apps any frequent travelers have on their smartphone's home screen: Google Maps, Google Translate, a weather app, a currency converter, social media, etc.

But when it comes to job-specific apps for agents, itinerary-management tools are king, and they are giving agents immediate access to their clients through their mobile phones.

Itinerary-management apps have a "wow factor," Libbie Rice, the co-president of Ensemble Travel Group, said recently.

The apps typically sync with an agent's GDS (which GDS varies with the apps) to make it easy to import trip information. Most enable agents to make live changes to clients' itineraries, and they include a chat function to encourage collaboration.

"I think the ability to communicate with your clients and give them changes and all of that works well with the apps that are out there," Rice said.

Some of the more popular names in the itinerary-management app sphere are Axus, UMapped and TripScope.

All of them enable agents to create itineraries their clients can access via a mobile app.

The itineraries can be changed easily, inviting agent-client collaboration on trips.

All three were part of Virtuoso's Incubator program, which selects new travel technology companies to be tested by its members; and all three went on to become Virtuoso partners.

David Kolner, Virtuoso's senior vice president of global member partnerships, said the three apps offer the same core functionality, mobile itineraries presented in-app, but each has a different interface and presentation, so Virtuoso advises its members to try all three before settling on one.

"There are idiosyncracies between them in terms of usability or features: the way that photos are presented, how easy it is to put information in," he said.

The one eventually chosen by agents tends to be the one that appeals most to their personal preferences, so that choice varies from individual to individual.

"They are really speeding up client interaction, itinerary updates and all those things far faster and beyond anything else that's in the market," Kolner said. "It's also one of the few things they can actually get clients to download and use, because it's worth it for the client."

Outside of the itinerary-management sphere, agents are increasingly using apps that enable international calling at rates lower than those offered by most U.S. wireless companies.

For example, users of the Wireless Traveler app can make international calls for as low as 2 cents per minute when they're connected to WiFi. The company also offers a white-label version of its app that some industry groups have embraced.

Some agents are even gifting their clients with in-app credit before their trip: then, not only can they call home, they can contact their agent if they run into any trouble.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวแทนท่องเที่ยวมีรายงานว่า โปรแกรมประยุกต์เคลื่อนที่ที่ใช้ทุกวันเป็นแยกไม่ออกจากแอปพลิเคชันใด ๆ เดินได้บนสมาร์ทโฟนหน้าจอ: Google Maps, Google แปลภาษา อากาศ app การแปลงสกุลเงิน สังคม ฯลฯ แต่เมื่อมันมาถึงแอเฉพาะงานสำหรับบริษัทตัวแทน เครื่องมือการจัดการเดินทางเป็นกษัตริย์ และพวกเขาจะให้ตัวแทนเข้าถึงได้ทันทีให้ลูกค้าผ่านโทรศัพท์มือถือข้าว Libbie ประธานร่วมของ กลุ่มวงดนตรีเดินทาง โปรแกรมจัดการเดินทางได้ "ปัจจัยว้าว" กล่าวว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้แอจะซิงค์กับ GDS ตัวแทน (ซึ่ง GDS ที่แตกต่างกันกับแอ) เพื่อความสะดวกในการนำเข้าข้อมูลการเดิน ส่วนใหญ่เปิดใช้งานตัวแทนการเปลี่ยนแปลงอยู่ในกำหนดการเดินทางของลูกค้า และห้องสนทนาเพื่อกระตุ้นการทำงานร่วมกันข้าวกล่าวว่า "ผมคิดว่า ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ และให้พวกเขาเปลี่ยนแปลงและทั้งหมดที่ทำงานกับแอปพลิเคชันที่ออกมีบางชื่อนิยมมากขึ้นในการจัดการเดินทางจะ Axus, UMapped และ TripScopeพวกเขาทั้งหมดเปิดใช้งานตัวแทนการสร้างแผนการเดินทางที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงผ่าน app ในมือถือ กำหนดการเดินทางสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย ห้องทำงานร่วมกันของไคลเอ็นต์ agent ในการเดินทางทั้งสามเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมตู้อบของอัจฉริยะ ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีท่องเที่ยวใหม่ที่จะทดสอบ โดยสมาชิก และทั้งสามก็จะกลายเป็น คู่อัจฉริยะ Kolner ดาวิด อัจฉริยะของรองประธานอาวุโสของสมาชิกทั่วโลกร่วม กล่าวว่า สามแอมีฟังก์ชันหลักเดียว กำหนดการเคลื่อนที่แสดงในแอ แต่ละมีอินเทอร์เฟซที่แตกต่างกันและนำเสนอ อัจฉริยะแนะนำให้สมาชิกไปลองทั้งสามก่อนที่จะนั่งบน"มี idiosyncracies ระหว่างพวกเขาในแง่ของการใช้งานหรือลักษณะการทำงาน: วิธีการที่ภาพที่ปรากฏ วิธีง่ายก็คือการนำข้อมูลใน, " เขากล่าวว่าหนึ่งในที่สุดเลือก โดยตัวแทนมีแนวโน้มที่เป็นดึงดูดมากที่สุดกับความชื่นชอบ เพื่อให้ไปจากแต่ละบุคคล"พวกเขาจริง ๆ เร่งความเร็ว ขึ้นไคล ปรับปรุงแผนการเดินทาง และทุกสิ่งเหล่านั้นได้เร็วขึ้นมาก และ เหนือสิ่งอื่นใดที่อยู่ในตลาด Kolner กล่าว "มันยังเป็นหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่พวกเขาจริงได้ให้ดาวน์โหลด และ ใช้ ลูกค้า เพราะมันก็คุ้มสำหรับไคลเอ็นต์"ภายนอกทรงกลมเดินทาง-การจัดการ ตัวแทนจึงเริ่มใช้แอปที่เปิดใช้งานระหว่างประเทศเรียกในราคาที่ต่ำกว่าผู้นำเสนอ โดยบริษัทไร้สายส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ของแอนักไร้สายสามารถโทรระหว่างประเทศสำหรับต่ำสุด 2 เซ็นต์ ต่อนาทีเมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับ WiFi ได้ นอกจากนี้บริษัทยังมีรุ่นฉลากสีขาวเป็น app ที่ได้นำกลุ่มอุตสาหกรรมบางตัวแทนบางแม้ gifting ลูกค้า มีเครดิตในการตรวจสอบก่อนเดินทาง: จากนั้น ไม่สามารถจะเรียกบ้าน พวกเขาสามารถติดต่อตัวแทนของพวกเขาถ้าพวกเขาประสบปัญหาใด ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัวแทนด้านการท่องเที่ยวได้มีการรายงานว่าส่วนใหญ่ของการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่พวกเขาใช้ในชีวิตประจำวันมีความแตกต่างจากแอพพลิเคเดินทางบ่อย ๆ มีอยู่บนหน้าจอมาร์ทโฟนของพวกเขาที่บ้าน: Google Maps, Google Translate, app สภาพอากาศ, แปลงสกุลเงินสื่อสังคม ฯลฯแต่เมื่อมันมาถึงการปพลิเคชันเฉพาะงานสำหรับตัวแทนเครื่องมือการเดินทางการจัดการเป็นกษัตริย์และพวกเขาจะให้ตัวแทนเข้าถึงได้ทันทีเพื่อลูกค้าของพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์มือถือของพวกเขา. ปพลิเคชันการเดินทางการจัดการมี "ปัจจัยว้าว" Libbie ข้าวร่วม ประธานของวงดนตรีการท่องเที่ยวของกลุ่มกล่าวว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้. ปพลิเคชันมักจะซิงค์กับ GDS ตัวแทน (ซึ่งแตกต่างกับ GDS ปพลิเคชัน) ที่จะทำให้มันง่ายที่จะนำเข้าข้อมูลการเดินทาง ส่วนใหญ่ช่วยให้ตัวแทนเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงถ่ายทอดสดไปยังเส้นทางของลูกค้าและพวกเขารวมถึงฟังก์ชั่นแชทจะส่งเสริมความร่วมมือ. "ผมคิดว่าความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและให้พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงและการทั้งหมดที่ทำงานได้ดีกับปพลิเคชันที่มีออก "ข้าวกล่าวว่า. บางส่วนของชื่อที่นิยมมากขึ้นในวงการเดินทางการจัดการแอป Axus, UMapped และ TripScope. ทั้งหมดของพวกเขาช่วยให้ตัวแทนในการสร้างเส้นทางที่ลูกค้าของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง app มือถือ. กำหนดการสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายเชิญตัวแทน การทำงานร่วมกันในการเดินทาง -client. ทั้งสามเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมบ่มเพาะอัจฉริยะซึ่งเลือก บริษัท เทคโนโลยีการเดินทางใหม่ได้รับการทดสอบโดยสมาชิก; และทั้งสามก็จะกลายเป็นคู่ค้า Virtuoso. เดวิด Kolner รองประธานอาวุโสอัจฉริยะของความร่วมมือสมาชิกทั่วโลกกล่าวว่าสามปพลิเคชันนำเสนอการทำงานหลักเดียวกันเส้นทางมือถือที่นำเสนอใน app แต่แต่ละคนมีอินเตอร์เฟซที่แตกต่างกันและนำเสนอเพื่ออัจฉริยะ ให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่จะลองทั้งสามก่อนที่จะนั่งในหนึ่ง. "มี idiosyncracies ระหว่างพวกเขาในแง่ของการใช้งานหรือคุณลักษณะ: วิธีการที่ภาพจะถูกนำเสนอวิธีที่ง่ายก็คือการใส่ข้อมูลใน" เขากล่าว. หนึ่งในที่สุดได้รับการแต่งตั้งโดย ตัวแทนมีแนวโน้มที่จะเป็นหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุดในการตั้งค่าส่วนบุคคลของพวกเขาดังนั้นทางเลือกที่แตกต่างกันไปจากแต่ละบุคคล. "พวกเขาเป็นจริงการเร่งการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าการปรับปรุงรายละเอียดการเดินทางและทุกสิ่งที่ไกลได้เร็วขึ้นและเกินกว่าสิ่งอื่นใดที่อยู่ในตลาด" Kolner กล่าวว่า "นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่พวกเขาจะได้รับจริงลูกค้าในการดาวน์โหลดและใช้เพราะมันคุ้มค่าสำหรับลูกค้า." นอกของทรงกลมการเดินทางการจัดการตัวแทนมีมากขึ้นโดยใช้แอพพลิเคที่ช่วยให้การโทรระหว่างประเทศในอัตราที่ต่ำกว่าผู้ที่นำเสนอ โดยส่วนใหญ่ บริษัท สหรัฐไร้สาย. ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ของ app Traveler ไร้สายสามารถโทรออกต่างประเทศสำหรับเป็นต่ำเป็น 2 เซนต์ต่อนาทีเมื่อพวกเขากำลังเชื่อมต่อกับ WiFi นอกจากนี้ บริษัท ยังมีรุ่นสีขาวป้ายของ app ที่บางกลุ่มอุตสาหกรรมมี embraced. ตัวแทนบางคนแม้ gifting ลูกค้าของพวกเขาที่มีเครดิตใน app ก่อนการเดินทางของพวกเขานั้นไม่เพียง แต่พวกเขาสามารถเรียกบ้านที่พวกเขาสามารถติดต่อกับตัวแทนของพวกเขาหาก พวกเขาจะประสบปัญหาใด ๆ