Communication in healthcare Communi

Communication in healthcare Communication error between healthcare personnel is the most common cause of low quality in care,24 and studies10, 11 have shown that lack of communication causes clinical incidents and adverse events in relation to surgery. Greenberg et al.11 examined 60 malpractice claims due to communication errors in the preoperative, intraoperative and postoperative periods. They found that 92% of errors were verbal communications and 64% occurred between one sender and one receiver. In one study25 using questionnaires in four hospitals in the Netherlands and measuring latent risk factors, 40-50% of personnel in the operating theatre (OT) and in the ICU rated communication as poor.25 In an observational study9 analysing 421 communication events in the OT, communication errors occurred in 30% of team exchanges and one third of these jeopardized patient safety.9 Barriers to nurse-physician communication have also been reported as hierarchy, lack of consistent structure, differences in communication style between the two professions and language.26-28 In an interview study27 with nurses and physicians, they declared that the most important factor for effective communication was straightforward unambiguous communication and that what is being heard or said is accurate.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การสื่อสารผิดพลาดสื่อสารสุขภาพระหว่างบุคลากรด้านสาธารณสุขเป็นสาเหตุส่วนใหญ่ของคุณภาพต่ำในการดูแล 24 และ studies10, 11 แสดงให้เห็นว่า ขาดการสื่อสารทำให้เกิดปัญหาด้านคลินิกและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับการผ่าตัด ผลงาน et al.11 60 ทุรร้องเนื่องจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารการตรวจสอบในรอบ preoperative, intraoperative และผ่าตัด พวกเขาพบว่า 92% ของข้อผิดพลาดการสื่อสารด้วยวาจา และ 64% เกิดขึ้นระหว่างผู้ส่งหนึ่งรับ 1 ใน study25 หนึ่งโดยใช้แบบสอบถามในโรงในเนเธอร์แลนด์ และวัดปัจจัยความเสี่ยงที่แฝงอยู่ 40-50% ของบุคลากร ในโรงปฏิบัติการ (OT) และในการสื่อสารเป็น poor.25 ใน study9 เชิงสังเกตการณ์การวิเคราะห์เหตุการณ์ที่ 421 การสื่อสารใน OT เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารใน 30% ของทีมแลกคะแนน และหนึ่งในสามของ jeopardized safety.9 ผู้ป่วยที่ยังมีการรายงานปัญหาและอุปสรรคในการสื่อสารแพทย์พยาบาลเป็นลำดับชั้น ขาดโครงสร้างสอดคล้องกัน ความแตกต่างในสไตล์การสื่อสารระหว่างวิชาชีพที่สองและ language.26-28 ใน study27 การสัมภาษณ์กับพยาบาล และแพทย์ พวกเขาประกาศว่า เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือ การสื่อสารที่ชัดเจนตรงไปตรงมาและการได้ยิน หรือที่สิ่งที่กล่าวว่า ถูกต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การสื่อสารผิดพลาดในการดูแลสุขภาพการสื่อสารระหว่างบุคลากรทางการแพทย์เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของที่มีคุณภาพต่ำในการดูแล, 24 และ studies10 11 แสดงให้เห็นว่าการขาดการสื่อสารที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางคลินิกและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ในความสัมพันธ์กับการผ่าตัด กรีนเบิร์กและ al.11 การตรวจสอบการทุจริตต่อหน้าที่ 60 อ้างว่าเนื่องจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารก่อนผ่าตัดระหว่างการผ่าตัดและระยะเวลาหลังการผ่าตัด พวกเขาพบว่า 92% ของข้อผิดพลาดการสื่อสารทางวาจาและ 64% เกิดขึ้นระหว่างผู้ส่งและผู้รับ หนึ่งใน study25 ใช้แบบสอบถามในสี่ของโรงพยาบาลในประเทศเนเธอร์แลนด์และการวัดปัจจัยเสี่ยงแฝง 40-50% ของบุคลากรในโรงละครปฏิบัติการ (OT) และการสื่อสารไอซียูจัดอันดับให้เป็น poor.25 ใน study9 สังเกตการณ์วิเคราะห์ 421 เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในการสื่อสาร OT, การสื่อสารผิดพลาดที่เกิดขึ้นใน 30% ของการแลกเปลี่ยนของทีมและหนึ่งในสามของผู้ป่วยเหล่านี้อันตราย safety.9 อุปสรรคด้านการสื่อสารแพทย์และพยาบาลยังได้รับรายงานว่าลำดับการขาดโครงสร้างสอดคล้องความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสารระหว่างสองอาชีพและภาษา 26-28 ในการให้สัมภาษณ์กับ study27 แพทย์และพยาบาลที่พวกเขาประกาศว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพการสื่อสารที่ชัดเจนตรงไปตรงมาและสิ่งที่จะถูกกล่าวว่าได้ยินหรือมีความถูกต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การสื่อสารในการสื่อสารผิดพลาดระหว่างการดูแลสุขภาพบุคลากรที่เป็นสาเหตุส่วนใหญ่ของที่มีคุณภาพต่ำในการดูแล , 24 และ studies10 11 ได้แสดงให้เห็นว่าการขาดการสื่อสารทำให้เกิดเหตุการณ์ทางคลินิกและเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่สัมพันธ์กับการผ่าตัด Greenberg et al.11 ตรวจสอบ 60 การเรียกร้องเนื่องจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารก่อนผ่าตัดและขณะผ่าตัด , ระยะเวลาหลังผ่าตัด พวกเขาพบว่า 92% ของข้อผิดพลาดในการสื่อสารทางวาจาและ 64 ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ส่งและผู้รับ ในหนึ่ง study25 โดยใช้แบบสอบถามใน 4 โรงพยาบาลในประเทศเนเธอร์แลนด์ และวัดปัจจัยความเสี่ยงแฝงเร้น 40-50% ของบุคลากรในห้องผ่าตัด ( OT ) และใน ICU ในการสื่อสารเป็น poor.25 ในการสังเกต study9 421 การสื่อสารวิเคราะห์เหตุการณ์ใน OT , ข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่เกิดขึ้นใน 30% ของการแลกเปลี่ยนทีมและหนึ่งในสามของเหล่านี้อันตรายความปลอดภัย ผู้ป่วย แพทย์พยาบาล 9 อุปสรรคการสื่อสาร ยังได้รับรายงานว่า เป็นลำดับชั้น ขาดโครงสร้างที่สอดคล้องกัน ความแตกต่างในลักษณะการสื่อสารระหว่างสองอาชีพและ language.26-28 ใน study27 สัมภาษณ์กับพยาบาลและแพทย์ พวกเขาประกาศว่า ปัจจัยสำคัญที่สุดสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คือ การสื่อสารที่ชัดเจนตรงไปตรงมา D ว่าสิ่งที่ถูกได้ยิน หรือพูดให้ถูกต้อง .