Handles chat conversation with cust

Handles chat conversation with customers (sometimes can be up to 5 customers at the same time during busy/peak period). Should be fluent in typing and using correct Thai spelling and formal language.

2. Receiving calls from the customers and helps to assist via phone in giving correct information about company products and procedures.

3. Do outbound calls to customers to do product selling. Will do the promotion/suggestive selling techniques to encourage customers to bet and play with the company by giving correct information and further call out to assist the customers concerns.

4. Be able to cope up immediately with the normal changes and new promotions every month (Need to study new promotions to answer customer’s inquiries. Can work independently and can work with minimum supervision. Has a sense of responsibility to do follow up with the concerned department to help fix the customer’s concern quickly and accurately.

5. Willing to extend normal work hours/duty if there will be problem that needs to be hand on to the next shift. Be able to record useful data for record purposes of the entire team to avoid mistakes.

6. Will be checking online bank for customer deposits and the balance movement at online bank and fill in the Finance report every hour and send updates to Finance department every 3 hours.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จับสนทนาแชทกับลูกค้า (บางครั้งอาจจะถึง 5 ลูกค้าในเวลาเดียวกันในช่วงที่วุ่นวายงวด / peak) ควรจะมีความชำนาญในการพิมพ์และการใช้การสะกดคำภาษาไทยที่ถูกต้องและการใช้ภาษาอย่างเป็นทางการ.

2 รับสายจากลูกค้าและช่วยในการให้ความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์ในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และขั้นตอน.

3 อย่าโทรออกให้กับลูกค้าที่จะทำขายสินค้า จะทำโปรโมชั่น / เทคนิคการขายการชี้นำเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าที่จะเดิมพันและเล่นกับ บริษัท โดยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและต่อไปโทรออกให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่กังวล.

4 สามารถที่จะรับมือขึ้นมาทันทีกับการเปลี่ยนแปลงปกติและโปรโมชั่นใหม่ทุกเดือน (ต้องศึกษาโปรโมชั่นใหม่ที่จะตอบข้อซักถามของลูกค้า. สามารถทำงานอย่างเป็นอิสระและสามารถทำงานร่วมกับการกำกับดูแลขั้นต่ำ. มีความรู้สึกของความรับผิดชอบที่จะทำตามขึ้นกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อ ช่วยแก้ไขความกังวลของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง.

5. เต็มใจที่จะขยายเวลาทำงานปกติ / หน้าที่หากจะมีปัญหาที่จะต้องมีมือในการเปลี่ยนแปลงต่อไป. สามารถบันทึกข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์ในการบันทึกของทีมงานทั้งหมดที่จะหลีกเลี่ยง ความผิดพลาด.

6. จะมีการตรวจสอบธนาคารออนไลน์สำหรับเงินฝากของลูกค้าและการเคลื่อนไหวของยอดเงินที่ธนาคารออนไลน์และกรอกข้อมูลในรายงานการเงินทุกชั่วโมงและส่งการปรับปรุงการฝ่ายการเงินทุก 3 ชั่วโมง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จัดการการสนทนาพูดคุยกับลูกค้า ( บางครั้งอาจจะถึง 5 รายในเวลาเดียวกันในช่วงยุ่ง / ช่วง ) ควรใช้ในการพิมพ์และการสะกดภาษาไทยที่ถูกต้องและเป็นทางการภาษา2 . รับสายจากลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และช่วยเพื่อช่วยในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และวิธีการ3 . ทำสายขาออกให้กับลูกค้าเพื่อทำผลิตภัณฑ์ขาย จะทำโปรโมชั่น / แนะเทคนิคการขายที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าเดิมพันและเล่นกับ บริษัท โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และเพิ่มเติม โทรออกเพื่อช่วยให้ลูกค้ากังวล4 . สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทันทีปกติและโปรโมชั่นใหม่ๆ ทุกเดือน ( ต้องศึกษาโปรโมชั่นใหม่เพื่อตอบข้อสงสัยของลูกค้า สามารถทำงานอย่างอิสระ และสามารถทำงานกับการดูแลขั้นต่ำ มีความรับผิดชอบที่จะทำ ติดตามกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง5 . ยินดีที่จะขยายหน้าที่ชั่วโมงทำงานปกติ ถ้าจะมีปัญหาที่ต้องส่งในรอบต่อไปแล้ว สามารถบันทึกข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการบันทึกวัตถุประสงค์ของทีมทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด6 . จะได้รับการตรวจสอบธนาคารออนไลน์สำหรับลูกค้าเงินฝากและยอดเคลื่อนไหวที่ธนาคารออนไลน์ และกรอกข้อมูลในรายงานทางการเงินทุกชั่วโมงและส่งการปรับปรุงแผนกการเงินทุก 3 ชั่วโมง