There is strong support from the literature that customers
depend on perceptions of quality to form perceptions about
risks (Batra and Sinha, 2000; Sweeney et al., 1999; Settle and
Alreck, 1989). Prior research has emphasised that the higher
the level of perceived quality, the lower the risk in a particular
product category (Batra and Sinha, 2000; Hoch and Banerji,
1993; Narasimhan and Wilcox, 1998; Sabiote et al., 2012).
Therefore, this study hypothesises that:
H8. Perceived quality influences the perceived risk of
private label household cleaning products.
It has also been put forward that perceived risk is a mediator
between perceived product value and perceived product
quality (Agarwal and Teas, 2001; Snoj et al., 2004; Sweeney
et al., 1999). In this light, we too suggest that:
H9. Perceived risk mediates the influence of perceived
quality on the perceived value of private label
household cleaning products.
Conceptual model
Figure 1 represents a visual summation of the relationships
hypothesized in this study.
As indicated by the conceptual model, perceived product
quality, perceived relative price and perceived risk all have a
direct influence on customer perceived product value.
Thereafter, perceived product value has a direct effect on
willingness-to-buy.
In addition to the direct relationships outlined above, the
interrelationships between perceived relative price and
perceived product quality, as well as between perceived
product quality and perceived risk, have been included in the
model. It is believed that these relationships may also
influence perceived product value and, ultimately,
willingness-to-buy.
Hence, the researchers aim to establish whether the
relationships previously tested by Sweeney et al. (1999) are
indeed applicable for the household cleaning product
category in an emerging market setting.
Methodology
The methodology of this study was based on, and adapted
from, that of the Sweeney et al. (1999). Their study focused
on perceptions regarding the purchase of electronic goods in a
physical retail environment. However, the authors cautioned
against generalizing across product categories. Thus, our
Figure 1 Conceptual model of hypothesised relationships
มีการสนับสนุนที่แข็งแกร่งจากวรรณกรรมที่ลูกค้าคือ
ขึ้นอยู่กับการรับรู้ที่มีคุณภาพในรูปแบบการรับรู้เกี่ยวกับ
ความเสี่ยง (Batra และ Sinha, 2000 สวีนีย์ et al, 1999;. พักผ่อนและ
Alreck, 1989) การวิจัยก่อนได้เน้นว่าสูงกว่า
ระดับของคุณภาพการรับรู้ที่ต่ำกว่าความเสี่ยงในโดยเฉพาะอย่างยิ่ง
สินค้าประเภท (Batra และ Sinha, 2000 ฮอชและ Banerji,
1993; Narasimhan และวิลคอกซ์ 1998. Sabiote et al, 2012).
ดังนั้น การศึกษาครั้งนี้ hypothesises ว่า
H8 คุณภาพการรับรู้ที่มีอิทธิพลต่อความเสี่ยงที่รับรู้ของ
เอกชนฉลากผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน.
นอกจากนี้ยังได้รับการหยิบยกว่ามีความเสี่ยงที่รับรู้เป็นคนกลาง
ระหว่างราคาสินค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์การรับรู้
คุณภาพ (Agarwal และชา 2001; Snoj et al, 2004;. สวีนีย์
, et al ., 1999) ในแง่นี้เราก็แสดงให้เห็นว่า:
H9 รับรู้ความเสี่ยงไกล่เกลี่ยอิทธิพลของการรับรู้
ที่มีคุณภาพในการรับรู้คุณค่าของเอกชนฉลาก
ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน.
กรอบความคิดแบบ
รูปที่ 1 แสดงให้เห็นถึงผลรวมภาพของความสัมพันธ์
การตั้งสมมติฐานในการศึกษานี้.
ตามที่ระบุโดยรูปแบบความคิดผลิตภัณฑ์การรับรู้
คุณภาพการรับรู้ราคาและญาติ ความเสี่ยงที่รับรู้ทุกคนมี
อิทธิพลโดยตรงต่อลูกค้ารับรู้มูลค่าผลิตภัณฑ์.
หลังจากนั้นเป็นต้นมามูลค่าผลิตภัณฑ์การรับรู้มีผลกระทบโดยตรงต่อ
ความตั้งใจที่จะซื้อ.
นอกจากความสัมพันธ์โดยตรงที่ระบุไว้ข้างต้น
ความสัมพันธ์ระหว่างราคาญาติรับรู้และ
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่รับรู้เป็น รวมทั้งระหว่างการรับรู้
คุณภาพของผลิตภัณฑ์และความเสี่ยงที่รับรู้ได้รับการรวมอยู่ใน
รูปแบบ เป็นที่เชื่อกันว่ามีความสัมพันธ์เหล่านี้อาจ
มีอิทธิพลต่อการรับรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์และในที่สุด
ความตั้งใจที่จะซื้อ.
ดังนั้นนักวิจัยมุ่งมั่นที่จะสร้างไม่ว่าจะเป็น
ความสัมพันธ์ที่ผ่านการทดสอบก่อนหน้านี้โดยสวีนีย์, et al (1999) มี
แน่นอนบังคับสำหรับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน
ประเภทในการตั้งค่าที่ตลาดเกิดใหม่.
วิธีการ
วิธีการของการศึกษาครั้งนี้อยู่บนพื้นฐานและดัดแปลงมา
จากที่ของสวีนีย์, et al (1999) การศึกษาของพวกเขามุ่งเน้นไปที่
การรับรู้เกี่ยวกับการซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ในส่วน
สภาพแวดล้อมทางกายภาพค้าปลีก อย่างไรก็ตามผู้เขียนเตือน
กับ generalizing ข้ามประเภทผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเรา
รูปที่ 1 รูปแบบแนวคิดของความสัมพันธ์สมมุติฐาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
มีการสนับสนุนที่แข็งแกร่งจากวรรณกรรมที่ลูกค้าขึ้นอยู่กับการรับรู้คุณภาพของรูปแบบการรับรู้เกี่ยวกับความเสี่ยง ( batra และ sinha , 2000 ; Sweeney et al . , 1999 ; จัดการและalreck , 1989 ) วิจัยได้เน้นว่าสูงกว่าระดับของการรับรู้คุณภาพ ลดความเสี่ยงใน โดยเฉพาะประเภทสินค้า ( batra และ sinha , 2000 ; และ banerji สูง ,1993 ; narasimhan และวิลคอกซ์ , 1998 ; sabiote et al . , 2012 )ดังนั้น การศึกษาสมมติฐานที่ :h8 . การรับรู้คุณภาพมีผลต่อการรับรู้ความเสี่ยงของป้ายชื่อส่วนตัวผลิตภัณฑ์ของใช้ในครัวเรือนทำความสะอาดมันก็มีการหยิบยกการรับรู้ความเสี่ยงเป็นสื่อกลางระหว่างการรับรู้คุณค่าของสินค้าและผลิตภัณฑ์คุณภาพ ( กลางวันและชา , 2001 ; snoj et al . , 2004 ; สวีนีย์et al . , 1999 ) ในเรื่องนี้ เราก็ขอแนะนำว่า :h9 . การรับรู้ความเสี่ยง mediates อิทธิพลของการรับรู้คุณภาพในการรับรู้คุณค่าของป้ายชื่อส่วนตัวของใช้ในครัวเรือนผลิตภัณฑ์ทําความสะอาดแบบจำลองรูปที่ 1 แสดงถึงการรวมภาพความสัมพันธ์สมมติฐานในการศึกษาตามที่ระบุโดยแบบจำลองการรับรู้ผลิตภัณฑ์คุณภาพ ราคา และการรับรู้ความเสี่ยงทั้งหมดของญาติมีโดยตรงต่อลูกค้า การรับรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์หลังจากนั้น การรับรู้ผลิตภัณฑ์ มีผลโดยตรงต่อค่าความเต็มใจที่จะซื้อนอกจากตรงความสัมพันธ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้และเทียบราคาการรับรู้คุณภาพสินค้า ตลอดจนการรับรู้คุณภาพของผลิตภัณฑ์และการรับรู้ความเสี่ยง ได้รวมอยู่ในนางแบบ เชื่อกันว่า ความสัมพันธ์เหล่านี้อาจยังอิทธิพลของการรับรู้ผลิตภัณฑ์ มูลค่า และ สุดความเต็มใจที่จะซื้อดังนั้น นักวิจัยที่มุ่งมั่นที่จะสร้างว่าความสัมพันธ์ทดสอบก่อนหน้านี้ โดยคลิป et al . ( 1999 )แน่นอนสามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดครัวเรือนประเภทในตลาดเกิดใหม่การตั้งค่าวิธีการวิธีการที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ และ ปรับจาก นั้นของ Sweeney et al . ( 1999 ) การศึกษาของโฟกัสความคิดเห็นเกี่ยวกับการซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกทางกายภาพ อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนเตือนกับ Generalizing ในหมวด . ดังนั้น เรารูปที่ 1 แนวคิดแบบจำลองของวิชาความสัมพันธ์
การแปล กรุณารอสักครู่..