1. Operates telephone / switchboard

1. Operates telephone / switchboard service.

2. Provides information and assistance regarding telephone numbers and completes certain types of calls.

3. Enquires as to the nature of calls in order to refer to appropriate person or service.

4. Answers internal or external calls (local and long distance) and transfers calls. As required, takes and relays messages.

5. Greets and directs visitors. Provides assistance to them as required.

6. Maintains a register of room bookings, allocates rooms on request and completes any required forms.

7. Maintains inventory of office supplies.

8. Receives messages by fax, informs intended recipients or sends messages by internal mail.

9. Sends messages by fax as required.

10. Compiles and updates data related to area of activity.

11. Corrects and updates electronic telephone directory.

12. Types, photocopies, completes and distributes documents related to reception, telephone service or any other routine document.


13. May open rooms and ensure the setting up of equipment required.

14. May ensure the updating of bulletin boards.

15. Uses standard office equipment such as personal computer, typewriter, calculator, photocopier and fax machine.

16. The list of duties and responsibilities outlined above is representative and not a complete and detailed list of tasks, which may be performed by an employee whose position has been matched to this generic job description.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1 ดำเนินการให้บริการโทรศัพท์ / แผง

2 ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์และเสร็จสมบูรณ์บางชนิดของการโทร.

3 สอบถามเป็นธรรมชาติของการโทรในการสั่งซื้อเพื่อหมายถึงบุคคลที่เหมาะสมหรือบริการ.

4 คำตอบที่สายภายในหรือภายนอก (ทางไกลในประเทศและระยะยาว) และสายการโอน ตามที่ต้องการใช้เวลาและข้อความรีเลย์.

5ทักทายและนำผู้เข้าชม ให้ความช่วยเหลือพวกเขาตามความจำเป็น.

6 รักษาทะเบียนของการจองห้องพักห้องที่จัดสรรให้เมื่อร้องขอและดำเนินการในรูปแบบใด ๆ ที่จำเป็น

7 รักษาสินค้าคงคลังของเครื่องใช้สำนักงาน.

8 ได้รับข้อความทางโทรสารแจ้งให้ผู้รับหรือส่งข้อความทางไปรษณีย์ภายใน

9 ส่งข้อความทางโทรสารตามที่ต้องการ.

10รวบรวมและปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของกิจกรรม.

11 สมุดโทรศัพท์และการปรับปรุงแก้ไขอิเล็กทรอนิกส์.

12 ชนิดถ่ายเอกสารเสร็จสมบูรณ์และกระจายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการรับบริการทางโทรศัพท์หรือเอกสารประจำอื่น ๆ .


13 อาจจะเปิดห้องพักและตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่จำเป็น.

14 อาจให้มั่นใจว่าการปรับปรุงจากกระดานข่าว.

15ใช้อุปกรณ์สำนักงานมาตรฐานเช่นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องพิมพ์ดีดเครื่องคิดเลขเครื่องถ่ายเอกสารและเครื่องโทรสาร

16 รายการของหน้าที่และความรับผิดชอบระบุไว้ข้างต้นที่เป็นตัวแทนและไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์และรายละเอียดของงานซึ่งอาจจะดำเนินการโดยพนักงานที่มีตำแหน่งที่ได้รับการจับคู่กับคำอธิบายของงานนี้ทั่วไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. ดำเนินงานโทรศัพท์ / บริการบอร์ด

2 ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ และทำบางชนิดของโทรศัพท์

3 สังเกตยากเป็นลักษณะของการเรียกถึงคนที่เหมาะสมหรือบริการ

4 ตอบโทรศัพท์ภายใน หรือภายนอก (ท้องถิ่น และทางไกล) และโอนย้ายโทรศัพท์ ตามความจำเป็น ใช้ และส่งข้อความ

5 ทักทาย และนำชม ให้ความช่วยเหลือไปตามที่ต้องการ

6 รักษาทะเบียนจองห้องพัก ห้องตามคำขอจัดสรร และทำฟอร์มใด ๆ ต้อง

7 รักษาสินค้าคงคลังของวัสดุสำนักงาน

8 ได้รับข้อความทางโทรสาร จะแจ้งให้ผู้รับ หรือส่งข้อความทางไปรษณีย์ภายใน

9 ส่งข้อความทางโทรสารตามที่ต้องการ

10 คอมไพล์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของกิจกรรม

11 แก้ไข และปรับปรุงสมุดโทรศัพท์อิเล็กทรอนิกส์

12 ชนิด photocopies เสร็จสิ้น และกระจายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแผนกต้อนรับ บริการโทรศัพท์ หรือใด ๆ อื่น ๆ ประจำเอกสาร


13 อาจเปิดห้อง และตรวจสอบการตั้งค่าค่าของอุปกรณ์ที่ต้องการ

14 อาจให้ปรับปรุงของกระดานข่าวสาร

15 ใช้อุปกรณ์มาตรฐานสำนักงานเช่นคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ดีด เครื่องคิดเลข เครื่องถ่ายเอกสาร และเครื่องโทรสาร

16 รายการของหน้าที่และความรับผิดชอบที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นตัวแทนและไม่สมบูรณ์ และรายละเอียดรายการงาน ซึ่งอาจดำเนินการ โดยพนักงานที่มีตำแหน่งจับคู่งานนี้ทั่วไปแล้ว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . ทำงานโทรศัพท์ถามหาเจ้าหน้าที่บริการ

2 . จัดให้บริการความช่วยเหลือและให้ข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์และเสร็จสมบูรณ์บาง ประเภท ของการโทร.

3 เสียงเรียกร้องในลักษณะของการโทรในการสั่งซื้อเพื่อดูในการให้บริการหรือบุคคลที่เหมาะสม.

4 . คำตอบ ภายใน หรือ ภายนอก (ระยะทางท้องถิ่นและยาว)และบริการรับส่งการโทร เมื่อมีความจำเป็นต้องใช้และรีเลย์ข้อความ.

5ทักทายและแนะนำนักท่องเที่ยว จะให้ความช่วยเหลือในการเป็นที่ต้องการ.

6 รักษาการลงทะเบียนของการจองห้องพักจัดสรรห้องเมื่อมีการร้องขอและจะดำเนินการรูปแบบที่ต้องการ

7 . รักษาสินค้าคงคลังของ Office พาวเวอร์ซัพพลาย.

8 ได้รับข้อความทางโทรสารแจ้งให้ผู้รับใช้หรือจะส่งข้อความทางอีเมล ภายใน

9 . ส่งข้อความแฟกซ์ตามที่ต้องการ

10รวบรวมและการปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของกิจกรรม

11 การปรับปรุงแก้ไขและอิเล็กทรอนิกส์โทรศัพท์ไดเรกทอรี.

12 ประเภท ๑๐๐เสร็จเรียบร้อยและกระจายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์แผนกต้อนรับหรือเอกสารประจำอื่นใด.


13 อาจเป็นการเปิดห้องพักและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่จำเป็น.

14 อาจทำให้แน่ใจว่าการปรับปรุงที่ของบอร์ดประกาศ.

15ใช้อุปกรณ์สำนักงานมาตรฐานเช่นคอมพิวเตอร์ส่วนตัวเครื่องแฟกซ์พิมพ์ดีดเครื่องคิดเลขและเครื่องคัดสำเนา

16 . รายการที่มีความรับผิดชอบและหน้าที่สรุปไว้ข้างต้นเป็นตัวแทนและไม่มีรายการที่สมบูรณ์และรายละเอียดของงานซึ่งอาจทำได้โดยพนักงานที่มีตำแหน่งได้รับการจับคู่กับคำอธิบายงานทั่วไป,นี้