To reply to a message, click the Re

To reply to a message, click the Reply button.

E‑mail etiquette
Like telephone and face-to-face conversations, e‑mail communication has certain implied rules of behavior. These rules are referred to as e‑mail etiquette or netiquette (a combination of the terms Internet and etiquette). For effective communication, follow these guidelines:

Be careful with humor and emotion. E‑mail doesn't convey emotion well, so the recipient might not understand your intended tone. Sarcastic humor is particularly risky because the recipient might interpret it literally and take offense. To convey emotion, consider using emoticons (see "Using emoticons" in this article below).

Think before you send. Writing and sending an e‑mail message is fast and easy—sometimes too easy. Make sure you've thought out your message first, and avoid writing when you're angry.

Use a clear and concise subject line. Summarize the contents of the message in a few words. People who receive a large amount of e‑mail can use the subject to prioritize the message.

Keep messages short. Although an e‑mail message can be of any length, e‑mail is designed for quick communication. Many people don't have the time or patience to read more than a few paragraphs.

Avoid using ALL CAPITAL LETTERS. Many people perceive sentences written in all uppercase letters as yelling and might find it annoying or offensive.

Be careful with sensitive or confidential information. Any recipient can forward your message to others—either intentionally or accidentally.

Additionally, in formal or business communication, avoid spelling and grammatical errors. Sloppy e‑mail conveys an unprofessional image. Proofread your messages before you send them, and if your e‑mail program has a spelling checker, use it.

Using emoticons
Because it's often difficult to convey emotion, intent, or tone through text alone, early Internet users invented emoticons (a combination of the terms emotion and icons)—sequences of keyboard characters that symbolize facial expressions. For example, :) looks like a smiling face when you look at it sideways. Below are some examples of emoticons.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบกลับข้อความให้คลิกที่ปุ่มตอบ.

อีเมลมารยาท
เช่นโทรศัพท์และการสนทนาหน้าไปเผชิญกับการสื่อสารทาง e-mail โดยนัยมีกฎบางอย่างของพฤติกรรม กฎเหล่านี้จะเรียกว่าเป็นมารยาททาง e-mail หรือ Netiquette (การรวมกันของอินเทอร์เน็ตข้อกำหนดและมารยาท) เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:

ระวังด้วยอารมณ์ขันและอารมณ์ทาง e-mail ไม่ได้ถ่ายทอดอารมณ์ความรู้สึกที่ดีดังนั้นผู้รับอาจจะไม่เข้าใจเสียงที่คุณตั้งใจ อารมณ์ขันเสียดสีมีความเสี่ยงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะผู้รับอาจตีความมันอย่างแท้จริงและนำความผิด ในการถ่ายทอดอารมณ์ความรู้สึกให้พิจารณาการใช้อีโมติคอน (ดู "การใช้อีโมติคอน" ในบทความด้านล่างนี้).

คิดก่อนที่จะส่ง การเขียนและการส่งข้อความอีเมลเป็นเรื่องง่ายบางครั้งง่ายเกินไปและรวดเร็วให้แน่ใจว่าคุณได้คิดออกข้อความของคุณก่อนและหลีกเลี่ยงการเขียนเมื่อคุณกำลังโกรธ

ใช้บรรทัดเรื่องที่ชัดเจนและรัดกุม สรุปเนื้อหาของข้อความในคำไม่กี่คำ คนที่ได้รับจำนวนมากของอีเมลสามารถใช้เรื่องที่จะจัดลำดับความสำคัญของข้อความ.

เก็บข้อความสั้น แม้ว่าจะเป็นข้อความอีเมลที่สามารถของความยาวใด ๆ อีเมลที่ถูกออกแบบมาสำหรับการสื่อสารที่รวดเร็วหลายคนไม่ได้มีเวลาหรือความอดทนในการอ่านมากขึ้นกว่าไม่กี่ย่อหน้า.

หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด หลายคนรับรู้ประโยคที่เขียนในตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเป็นตะโกนและอาจจะพบว่ามันน่ารำคาญหรือน่ารังเกียจ.

ระมัดระวังกับข้อมูลที่สำคัญหรือเป็นความลับ ผู้รับสามารถส่งต่อข้อความของคุณไปยังคนอื่น ๆ ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ.

นอกจากนี้ในการสื่อสารที่เป็นทางการหรือธุรกิจหลีกเลี่ยงการสะกดและไวยากรณ์ผิดพลาด เลอะเทอะอีเมลบ่งบอกถึงความไม่เป็นมืออาชีพภาพ พิสูจน์อักษรข้อความของคุณก่อนที่จะส่งพวกเขาและหากโปรแกรมอีเมลของคุณมีตัวตรวจการสะกดใช้


ใช้อีโมติคอนเพราะมันมักจะยากที่จะถ่ายทอดอารมณ์ความตั้งใจหรือเสียงผ่านทางข้อความเพียงอย่างเดียวผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในช่วงต้นของการคิดค้นไอคอนแสดงอารมณ์ (การรวมกันของอารมณ์ข้อกำหนดและไอคอน) ลำดับของอักขระบนแป้นพิมพ์ที่เป็นสัญลักษณ์การแสดงออกทางสีหน้า ตัวอย่างเช่น :) ดูเหมือนใบหน้ายิ้มเมื่อคุณมองไปที่ด้านข้าง ด้านล่างเป็นตัวอย่างของอีโมติคอน
.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อต้องการตอบกลับข้อความ แล้วตอบปุ่ม

E‑mail มารยาท
เช่นโทรศัพท์และแบบพบปะสนทนา การสื่อสาร e‑mail มีกฎบางอย่างโดยนัยของลักษณะการทำงาน กฎเหล่านี้จะอ้างอิงถึงเป็น e‑mail มารยาทหรือแบบแผน (ชุดของอินเทอร์เน็ตและมารยาท) สำหรับสารที่มีประสิทธิภาพ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ระมัดระวังเกี่ยวกับเรื่องตลกและอารมณ์ E‑mail ไม่สื่ออารมณ์ดี ดังนั้นผู้รับอาจไม่เข้าใจเสียงของผู้นั้น ตลกเสียดสีต่าง ๆ จะมีความเสี่ยงอย่างยิ่ง เพราะผู้รับอาจเรื่องมาก เมื่อต้องการถ่ายทอดอารมณ์ ลองใช้สัญรูปอารมณ์ (โปรดดู "การใช้สัญรูปอารมณ์" ในบทความนี้)

คิดว่า ก่อนที่จะส่ง เขียน และส่งข้อความ e‑mail เป็นรวดเร็ว และง่าย – ง่ายเกินไปบางครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้คิดออกข้อความของคุณครั้งแรก และหลีกเลี่ยงการเขียนเมื่อคุณกำลังโกรธ

ใช้บรรทัดชื่อเรื่องที่กระชับ และชัดเจน สรุปเนื้อหาของข้อความในคำสองสามคำ ผู้ที่ได้รับจำนวนมากของ e‑mail สามารถใช้หัวข้อสามารถจัดเรียงลำดับข้อความได้

เก็บข้อความสั้นได้ แม้ว่าความยาวใด ๆ สามารถมีข้อ e‑mail, e‑mail ถูกออกแบบมาสำหรับการสื่อสารที่รวดเร็ว หลายคนไม่มีเวลาหรือทนอ่านมากกว่าไม่กี่ย่อหน้า

หลีกเลี่ยงการใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด หลายคนสังเกตประโยคที่เขียนในตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเป็นตะโกน และอาจพบว่าน่ารำคาญหรือรุก

ระวังข้อมูลสำคัญ หรือความลับ ผู้รับสามารถส่งต่อข้อความของคุณให้ผู้อื่น — อาจตั้งใจ หรือไม่ตั้งใจได้

นอกจากนี้ ในการสื่อสารเป็นทางการ หรือธุรกิจ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดการสะกด และไวยากรณ์ E‑mail เพราะสื่อถึงรูปสะอาด อ่านตรวจทานข้อความของคุณก่อนที่จะส่งพวกเขา และถ้าโปรแกรมของคุณ e‑mail มีตัวตรวจการสะกด

ใช้สัญรูปอารมณ์
เนื่องจากเป็นเรื่องที่ยากจะถ่ายทอดอารมณ์ เจตนา หรือน้ำเสียงผ่านทางข้อความเพียงอย่างเดียว ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเริ่มต้นคิดค้นอีโมติคอน (ชุดของเงื่อนไขการถ่ายทอดและไอคอน) คือลำดับของอักขระบนแป้นพิมพ์ที่เป็นสื่อหน้านิพจน์ ตัวอย่าง, :)เหมือนใบหน้าที่กำลังยิ้มเมื่อคุณมองทางด้านข้าง นี่คือตัวอย่างของสัญรูปอารมณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในการตอบกลับข้อความให้คลิกปุ่มตอบมารยาท.

e - mail ที่
เหมือนการสนทนาทางโทรศัพท์และแบบเห็นหน้ากันการสื่อสารทางอีเมลมีกฎระเบียบบางอย่างโดยตรงหรือโดยนัยจากการทำงาน กฎนี้จะถูกอ้างถึงในชื่ออีเมลมารยาทหรือ netiquette (การรวมเข้าด้วยกันของสมบัติผู้ดีและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตข้อกำหนด) สำหรับการสื่อสารที่มี ประสิทธิภาพ ทำตามคำแนะนำ:เหล่านี้

ไม่ควรใช้อารมณ์ความรู้สึกและอารมณ์E - mail :ไม่ได้นำส่งอารมณ์ได้ดีดังนั้นผู้รับอาจไม่เข้าใจเสียงของคุณตามที่ได้ตั้งใจไว้ อารมณ์ขันเยาะเย้ยนั้นเป็นการเสี่ยงโดยเฉพาะเนื่องจากผู้รับอาจจะแปลความหมายได้อย่างแท้จริงและรับความผิด การส่งอารมณ์ให้พิจารณาการใช้ไอคอนแสดงอารมณ์ต่างๆ(โปรดดูที่“การใช้ไอคอนแสดงอารมณ์ต่างๆ"ในข้อนี้ด้านล่าง)

คิดว่าก่อนที่จะส่ง การเขียนและส่งข้อความอีเมลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย - บางครั้งง่ายเกินไปตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้คิดว่าออกจากข้อความของคุณเป็นครั้งแรกและหลีกเลี่ยงการเขียนเมื่อคุณกำลังโกรธ

ใช้สายอย่างชัดเจนและรัดกุมขึ้นอยู่ที่. สรุปเนื้อหาของข้อความที่อยู่ในสองสามคำที่ ผู้ที่ได้รับเงินขนาดใหญ่ของอีเมลสามารถใช้งานที่จะจัดลำดับความสำคัญข้อความ.

เก็บข้อความสั้น แม้ว่าข้อความอีเมลที่สามารถมีความยาวได้ไม่จำกัดแต่ไม่ e - mail ได้รับการออกแบบสำหรับการสื่อสารได้อย่างรวดเร็วผู้คนจำนวนมากไม่มีความอดทนหรือเวลาที่จะต้องอ่านมากกว่าวรรคได้

หลีกเลี่ยงการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ผู้คนจำนวนมากเข้าใจว่าประโยคเขียนไว้ในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเป็นเสียงตะโกนโหวกเหวกและอาจจะได้พบกับมันน่ารำคาญหรือก้าวร้าว.

ต้องใช้ความระมัดระวังพร้อมด้วยข้อมูลที่เป็นความลับหรือต้องใช้ตัวพิมพ์ที่ตรงกัน ผู้รับไม่สามารถส่งต่อข้อความของคุณที่จะส่งถึงผู้อื่นใดโดยเจตนาหรือไม่เจตนาโดย.

นอกจากนี้ในการสื่อสารทางธุรกิจอย่างเป็นทางการหรือไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดทางไวยกรณ์และการสะกด เลอะเทอะ e - mail ให้ ภาพ ที่ไม่เป็นมืออาชีพ proofread ข้อความของคุณก่อนที่จะส่งข้อความไปและหากโปรแกรมอีเมลของคุณมีโปรแกรมตรวจสอบตัวสะกดที่ใช้ได้

ไอคอนแสดงอารมณ์ต่างๆโดยใช้
เพราะมันเป็นเรื่องยากมากในการนำมาซึ่งเสียงหรือเจตนาความรู้สึกผ่านทางข้อความตามลำพังผู้ใช้อินเทอร์เน็ตช่วงต้นผู้ประดิษฐ์คิดค้นขึ้นมาไอคอนแสดงอารมณ์ต่างๆ(การรวมเข้าด้วยกันของไอคอนและอารมณ์ข้อกำหนด) - ลำดับของตัวอักขระที่อยู่บนแป้นพิมพ์ที่แสดงเป็นนัยหน้าตาแสดงออก ตัวอย่างเช่น:)มีลักษณะคล้ายกับใบหน้ายิ้มเมื่อคุณดูมันไปทางด้านข้างโดยเคลื่อนตัวไป ด้านล่างนี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของไอคอนแสดงอารมณ์ต่างๆ.