Problems of Spa Tourism in RussiaDe

Problems of Spa Tourism in Russia
Despite the growing demand for wellness services, stable dynamics of economic growth in the segment have not yet been achieved.
The following factors negatively influence the price/quality ratio and clients satisfaction towards domestic sanatoriums:
- high cost of travel
- unsatisfactory accommodation, state of equipment and qualification of the staff unsatisfactory level of services
- lack of state control over curative resources
- lack of effective advertising (especially through the Internet)
- lack of detailed information of sanatorium services included in tour packages
- treating wellness tourists as patients and lack of customer service
- increased competition with foreign wellness resorts
One of the main problems is the lack of an effective system for selling wellness tours. Unfortunately, we lost the tradition which existed in the Soviet years of medical doctors recommending appropriate resorts to patients in accordance to their health condition. Currently, the seller of curative and wellness tours is a tourist agency where the staff has little knowledge about either diseases and diagnosis or about the treatments and curative factors which exist in the resorts. However, this information is essential for making the right choice

3
in the destination. Often tourists rely of mouth, choosing the resort or get information from the
As the result, the number of premature departures (due to a mismatch between the sanatorium profile and the health condition of the client frequent hospitalization (after treatment in sanatoriums) and even cases of fatality are growing.
Solve a Problem of Spa Tourism in Russia
The average age of sap customers in 30- 50 years. About 40% of guests are regular clients. The most popular seasons are spring (When chronic health problems are acute) and summer (period of holidays and traditionally preferable season for travel in Russia). Spas offer tremendous discounts in winter, but because of low occupancy many summer conveniences do not pay back, and hence are not available. As Russian spas now have to face competition in the national market with outbound trips, standards of comfort will have to be urgently introduced at spas – to improve design and to upgrade services. This idea of introducing quality standards and quality marks was discussed within the Ministry of Health from March 1999, along with the idea of introducing new educational standards and new spa professions. Congress Tourism is being considered as a reason-able product of spas (at the moment about 80% of all major events in Russia are brought to Moscow, while resorts will tailor more reasonable prices and environment for the meetings).
From the middle of the 1990s, there were four objectives on the Agenda of resort and spa associations and regions:


4
Resorts and spas are to energetically take individual and corporate initiative to define ways of commercializing their business, making it profitable, as there is no return to the old command system of planning management, and distribution
Resorts and spas are to vary their products, including the products of adventure tourism, eco-tourism, congress tourism, as seasonality, low incomes and limited leisure time resources result in inadequate occupancy rates
Associations of resorts and spas are to create reservation procedures and marketing based on Information Technologies, those are to be of two types: providing for information and data bases and providing for trade
Associations of resorts and spas, together with research centres and education bodies are to create a bank of medical and spa treatment methods, which are most popular, so that this bank could be the foundation of the core product development.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาของการท่องเที่ยวเชิงสปาในรัสเซียแม้ มีการเติบโตความต้องการบริการสุขภาพ dynamics มีเสถียรภาพของเศรษฐกิจในเซ็กเมนต์ได้ไม่ได้ได้เกิดขึ้น ปัจจัยต่อไปนี้ส่งอิทธิพลที่ราคา/คุณภาพอัตราและลูกค้าพึงพอใจต่อภายในประเทศ sanatoriums:-ต้นทุนที่สูงของการท่องเที่ยว-ที่พักเฉย ๆ สถานะของอุปกรณ์และคุณสมบัติของระดับพนักงานใช้บริการ -ขาดการควบคุมของรัฐเหนือทรัพยากร curative -ขาดการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต)-ขาดข้อมูลรายละเอียดของบริการ sanatorium ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจทัวร์ -รักษาสุขภาพนักท่องเที่ยวเป็นผู้ป่วยและขาดการบริการลูกค้า -เพิ่มการแข่งขันกับต่างประเทศสุขภาพรีสอร์ท หนึ่งในปัญหาหลักคือขาดระบบการขายทัวร์สุขภาพมีประสิทธิภาพ อับ เราแพ้ประเพณีซึ่งเคยอยู่ในสหภาพโซเวียตปีแพทย์ที่แพทย์แนะนำรีสอร์ทที่เหมาะสมกับผู้ป่วยในสภาพสุขภาพของพวกเขา ในปัจจุบัน ผู้ขายทัวร์ curative และสุขภาพเป็นหน่วยงานท่องเที่ยวที่มีความรู้น้อย เกี่ยวกับทั้งโรคและการวินิจฉัย หรือรักษาและ curative ปัจจัยซึ่งมีอยู่ในรีสอร์ท อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเลือก 3ในปลายทาง นักท่องเที่ยวมักจะใช้ปาก เลือกรีสอร์ท หรือรับข้อมูลจากการเป็นผล จำนวนออกก่อนกำหนด (เนื่องจากตรงกับโพรไฟล์ sanatorium สุขภาพของลูกค้าประจำโรงพยาบาล (หลังจากรักษาใน sanatoriums) และมีการเติบโตแม้กรณีของผิวแก้ไขปัญหาการท่องเที่ยวสปาในรัสเซีย อายุเฉลี่ยของลูกค้า sap ใน 30 - 50 ปี ประมาณ 40% ของผู้เข้าพักมีลูกค้าประจำ ฤดูกาลนิยมมากที่สุดคือ ฤดูใบไม้ผลิ (เมื่อปัญหาสุขภาพเรื้อรังเป็นเฉียบพลัน) และฤดูร้อน (ช่วงวันหยุดและฤดูกาลกว่าประเพณีเที่ยวในรัสเซีย) สปามีส่วนลดอย่างมากในฤดูหนาว แต่ต่ำพักผ่อนร้อนมากไม่คืน และดังนั้น ไม่มี เป็นสปารัสเซียขณะนี้ต้องเผชิญกับการแข่งขันในตลาดด้วยการเดินทางขาออกประเทศ อำนวยความสะดวกจะต้องถูกแนะนำที่สปา – การออกแบบปรับปรุง และอัพเกรดบริการเร่งด่วน ความคิดนี้ของการแนะนำมาตรฐานและเครื่องหมายคุณภาพกล่าวถึงภายในกระทรวงสุขภาพจาก 1999 มีนาคม พร้อมกับความคิดของการแนะนำมาตรฐานใหม่ทางการศึกษาและวิชาชีพสปาใหม่ สภาท่องเที่ยวจะถูกถือเป็นผลิตภัณฑ์สปาเหตุผลได้ (ในขณะนี้ประมาณ 80% ของกิจกรรมหลักทั้งหมดในรัสเซียนำสู่มอสโก ในขณะที่รีสอร์ทจะปรับราคาเหมาะสมมากขึ้นและสภาพแวดล้อมการประชุม) จากกลางปี 1990 มีวัตถุประสงค์ที่ 4 ในวาระการประชุมของรีสอร์ท และสปาสมาคม และภูมิภาค:4 รีสอร์ทและสปาหรบ ๆ ชอบริเริ่มแต่ละคน และองค์กรเพื่อกำหนดวิธีการ commercializing ธุรกิจ ทำกำไร มีกลับไม่มีระบบคำสั่งเก่าวางแผนจัดการ และการแจกจ่าย รีสอร์ทและสปาหลากหลายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา รวมถึงผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวผจญภัย ท่องเที่ยว ท่อง เที่ยวสภา เป็น seasonality รายได้ต่ำ และทรัพยากรจำกัดผ่อนเวลาส่งผลให้อัตราการเข้าพักไม่เพียงพอ ความสัมพันธ์ของรีสอร์ทและสปาเป็นการ สร้างขั้นตอนการจอง และการตลาดตามเทคโนโลยีข้อมูล ผู้ที่จะเป็นสองชนิด: สำหรับฐานข้อมูล และการนำเสนอการค้า ความสัมพันธ์ของรีสอร์ทและสปา ร่วมกับศูนย์วิจัยและศึกษาร่างกายจะสร้างธนาคารของแพทย์และสปาวิธีการรักษา ซึ่งกำลังนิยม เพื่อให้ธนาคารนี้อาจเป็นรากฐานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลัก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัญหาของสปาการท่องเที่ยวในรัสเซีย. แม้จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับการให้บริการสุขภาพเปลี่ยนแปลงที่มีเสถียรภาพของการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจในส่วนที่ยังไม่ได้รับความสำเร็จปัจจัยต่อไปนี้ในเชิงลบที่มีอิทธิพลต่อราคา/ อัตราส่วนที่มีคุณภาพและลูกค้ามีความพึงพอใจต่อการโรคจิตในประเทศ: - ค่าใช้จ่ายสูงในการเดินทาง- ที่พักที่น่าพอใจสถานะของอุปกรณ์และคุณสมบัติของพนักงานในระดับที่น่าพอใจในการให้บริการ- การขาดการควบคุมของรัฐทรัพยากรทางการแพทย์- ขาดการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ (โดยเฉพาะผ่านทางอินเทอร์เน็ต) - ขาดข้อมูลรายละเอียดของการบริการที่โรงพยาบาลรวมอยู่ในแพคเกจทัวร์- รักษาสุขภาพ นักท่องเที่ยวผู้ป่วยและการขาดของการบริการลูกค้า- เพิ่มการแข่งขันกับต่างประเทศสุขภาพรีสอร์ทหนึ่งในปัญหาหลักคือการขาดของระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการขายทัวร์สุขภาพ แต่น่าเสียดายที่เราสูญเสียประเพณีที่มีอยู่ในปีที่ผ่านโซเวียตแพทย์แนะนำรีสอร์ทที่เหมาะสมแก่ผู้ป่วยในตามภาวะสุขภาพของพวกเขา ขณะนี้ผู้ขายทัวร์แก้และสุขภาพเป็นหน่วยงานที่ท่องเที่ยวที่พนักงานมีความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับทั้งโรคและการวินิจฉัยหรือเกี่ยวกับการรักษาบำบัดโรคและปัจจัยที่มีอยู่ในรีสอร์ท แต่ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำทางเลือกที่เหมาะสม3 ในปลายทาง บ่อยครั้งที่นักท่องเที่ยวพึ่งพาจากปากเลือกรีสอร์ทหรือได้รับข้อมูลจากเป็นผลให้จำนวนขาออกก่อนวัยอันควร (เนื่องจากไม่ตรงกันระหว่างรายละเอียดโรงพยาบาลและภาวะสุขภาพของลูกค้าของโรงพยาบาลที่พบบ่อย (หลังการรักษาในโรคจิต) และแม้กระทั่งกรณี ของการเสียชีวิตมีการเจริญเติบโต. แก้ปัญหาของสปาการท่องเที่ยวในรัสเซียอายุเฉลี่ยของลูกค้า SAP ใน 30- 50 ปี. ประมาณ 40% ของผู้เข้าพักเป็นลูกค้าปกติ. ฤดูกาลที่นิยมมากที่สุดคือฤดูใบไม้ผลิ (เมื่อมีปัญหาสุขภาพเรื้อรังเฉียบพลัน) และฤดูร้อน (ระยะเวลาของวันหยุดและฤดูที่นิยมแบบดั้งเดิมสำหรับการเดินทางในรัสเซีย). สปาให้ส่วนลดอย่างมากในช่วงฤดูหนาว แต่เนื่องจากอัตราการเข้าพักต่ำสิ่งอำนวยความสะดวกในช่วงฤดูร้อนจำนวนมากไม่จ่ายคืนและด้วยเหตุนี้ไม่สามารถใช้ได้. ในฐานะที่เป็นสปารัสเซียในขณะนี้จะต้องเผชิญกับการแข่งขันใน ตลาดแห่งชาติที่มีการเดินทางขาออกมาตรฐานของความสะดวกสบายจะต้องได้รับการแนะนำอย่างเร่งด่วนที่สปา - การปรับปรุงการออกแบบและการอัพเกรดบริการความคิดของการแนะนำมาตรฐานคุณภาพและเครื่องหมายที่มีคุณภาพนี้ได้รับการกล่าวถึงในกระทรวงสาธารณสุขตั้งแต่เดือนมีนาคมปี 1999 พร้อมกับความคิด. ของการแนะนำมาตรฐานการศึกษาใหม่และวิชาชีพสปาแห่งใหม่ การมีเพศสัมพันธ์การท่องเที่ยวจะถูกพิจารณาเป็นผลิตภัณฑ์เหตุผลสามารถของสปา (ในขณะนี้ประมาณ 80% ของเหตุการณ์สำคัญทั้งหมดในรัสเซียจะถูกนำไปมอสโกขณะที่รีสอร์ทจะปรับราคาที่เหมาะสมมากขึ้นและสภาพแวดล้อมสำหรับการประชุม). จากตรงกลางของ ปี 1990 มีอยู่สี่วัตถุประสงค์ในวาระการประชุมของสมาคมรีสอร์ทและสปาและภูมิภาค: 4 รีสอร์ทและสปามีการที่จะมีพลังใช้ความคิดริเริ่มของแต่ละบุคคลและองค์กรที่จะกำหนดวิธีการพาณิชย์ธุรกิจของพวกเขาทำให้มันเป็นผลกำไรที่มีผลตอบแทนให้กับคำสั่งเก่า ระบบของการจัดการการวางแผนและการจัดจำหน่ายรีสอร์ทและสปามีความแตกต่างกันผลิตภัณฑ์ของตนรวมถึงผลิตภัณฑ์ของการท่องเที่ยวผจญภัยการท่องเที่ยวเชิงนิเวศการท่องเที่ยวรัฐสภาเป็นฤดูกาลรายได้น้อยและจำกัด ทรัพยากรเวลาว่างส่งผลให้อัตราการเข้าพักไม่เพียงพอสมาคมของรีสอร์ทและสปามีการสร้างขั้นตอนการสำรองห้องพักและการตลาดบนพื้นฐานของเทคโนโลยีสารสนเทศเหล่านั้นจะเป็นสองประเภท: การให้บริการฐานข้อมูลและข้อมูลและการให้การค้าสมาคมของรีสอร์ทและสปาร่วมกับศูนย์การวิจัยและหน่วยงานการศึกษาที่มีการสร้างธนาคารของแพทย์และวิธีการรักษาที่สปาซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดเพื่อที่ว่าธนาคารนี้จะเป็นรากฐานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลัก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาการท่องเที่ยวสปาในรัสเซีย
แม้จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับบริการสุขภาพ , เสถียรภาพพลวัตของการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ ในส่วนที่ยังไม่บรรลุ .
ปัจจัยลบมีผลต่ออัตราส่วนราคา / คุณภาพและความพึงพอใจต่อ sanatoriums ในประเทศ :
-
- ไม่เสียค่าใช้จ่ายสูงของการเดินทาง ที่พักสถานะของอุปกรณ์และคุณสมบัติของพนักงานที่ไม่น่าพอใจระดับการบริการ
- ขาดการควบคุมของรัฐมากกว่า
- ขาดการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพทรัพยากรการรักษา ( โดยเฉพาะผ่านทางอินเทอร์เน็ต )
- ขาดรายละเอียดของการบริการสถานพยาบาล รวมอยู่ในแพคเกจทัวร์
- รักษาสุขภาพนักท่องเที่ยว เป็นผู้ป่วยและการขาดการบริการลูกค้า
- เพิ่มการแข่งขันกับต่างประเทศ
รีสอร์ทสุขภาพหนึ่งในปัญหาหลักคือการขาดของระบบที่มีประสิทธิภาพเพื่อสุขภาพที่ขายทัวร์ น่าเสียดาย เราเสียประเพณีซึ่งมีอยู่ในปีโซเวียตแพทย์แนะนำรีสอร์ทที่เหมาะสมกับผู้ป่วยให้สอดคล้องกับภาวะสุขภาพของพวกเขา ในปัจจุบัน