Further to your complaint on Millac

Further to your complaint on Millac Gold 12x1LT, our Quality Assurance team have completed their investigation and the following is their report.We were sorry to receive this complaint with regards to Millac Gold New and we apologise for any inconvenience this has caused. We have carried out a thorough investigation into the issue raised in the complaint and the reasons behind why they may have occurred.We were able to use the photographs you kindly supplied. From the pictures we can clearly see that that some packs have no coding printed on the packs. On examination of our manufacturing records for this batch of product, we have identified an event at the time of the complaint sample that could have allowed a small number of packs to pass through without being coded. These packs have subsequently passed through the process without being detected or removed from the line.Operator checks are in place to prevent this issue for re-occurring. Production operators have been made aware of this complaint and the importance of checking packs following a breakdown has been re-initiated.Once again, please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused. We are always concerned when our products do not perform as required and have a continuous programme of improvements to our processing procedures to ensure that we meet the highest standards.I would like to apologise again for the inconvenience caused and if I can be of any further assistance please do not hesitate to contact me.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Further to your complaint on Millac Gold 12x1LT, our Quality Assurance team have completed their investigation and the following is their report.

We were sorry to receive this complaint with regards to Millac Gold New and we apologise for any inconvenience this has caused. We have carried out a thorough investigation into the issue raised in the complaint and the reasons behind why they may have occurred.

We were able to use the photographs you kindly supplied. From the pictures we can clearly see that that some packs have no coding printed on the packs. On examination of our manufacturing records for this batch of product, we have identified an event at the time of the complaint sample that could have allowed a small number of packs to pass through without being coded. These packs have subsequently passed through the process without being detected or removed from the line.

Operator checks are in place to prevent this issue for re-occurring. Production operators have been made aware of this complaint and the importance of checking packs following a breakdown has been re-initiated.

อีกครั้งโปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจของเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เรามีความกังวลเสมอเมื่อผลิตภัณฑ์ของเราไม่ได้ดำเนินการตามความจำเป็นและมีโปรแกรมอย่างต่อเนื่องของการปรับปรุงขั้นตอนการประมวลผลของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราตรงตามมาตรฐานสูงสุด

ผมอยากจะขอโทษอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและถ้าผมสามารถจะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพิ่มเติมการร้องเรียนของคุณใน Millac Gold 12x1LT ทีมประกันคุณภาพของเราได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบของพวกเขาและต่อไปนี้เป็นรายงานของพวกเขา

เราเสียใจที่ได้รับการร้องเรียนนี้เกี่ยวกับ Millac Gold ใหม่และเราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราได้ดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียดในเรื่องการร้องเรียนและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังเหตุผลที่พวกเขาอาจเกิดขึ้น

เราสามารถใช้รูปถ่ายที่คุณให้มาได้ จากภาพที่เราสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าแพ็คบางไม่มีการเขียนโค้ดที่พิมพ์บนแพ็ค ในการตรวจสอบบันทึกการผลิตของเราสำหรับชุดผลิตภัณฑ์นี้เราได้ระบุเหตุการณ์ในช่วงเวลาของตัวอย่างการร้องเรียนที่อาจได้รับอนุญาตให้มีจำนวนแพ็คน้อยที่จะผ่านโดยไม่ต้องมีการใส่รหัส แพ็คเหล่านี้ได้ส่งผ่านกระบวนการโดยไม่ถูกตรวจพบหรือลบออกจากบรรทัด.

การตรวจสอบตัวดำเนินการอยู่ในสถานที่เพื่อป้องกันปัญหานี้สำหรับเกิดขึ้นอีกครั้ง ผู้ประกอบการการผลิตได้ตระหนักถึงการร้องเรียนนี้และความสำคัญของการตรวจสอบแพ็คต่อไปได้รับการเริ่มต้นใหม่.

อีกครั้งหนึ่งที่โปรดยอมรับ sincerest ขอโทษของเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราจะกังวลเสมอเมื่อผลิตภัณฑ์ของเราไม่ได้ดำเนินการตามที่ต้องการและมีโปรแกรมอย่างต่อเนื่องของการปรับปรุงขั้นตอนการประมวลผลของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานสูงสุด

ฉันต้องการที่จะขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและถ้าฉันสามารถเป็นของความช่วยเหลือใดๆเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับ millac ทอง 12x1lt ทีมประกันคุณภาพของเราได้เสร็จสิ้นการสํารวจและนี่คือรายงานของพวกเขา
เราเสียใจที่ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับมิลลัคทองใหม่และเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก เราได้ดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียดของปัญหาและสาเหตุที่เป็นไปได้ของการอุทธรณ์
เราสามารถใช้ภาพถ่ายที่คุณให้มา จากภาพที่เราสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าบางส่วนของแพคเกจที่ไม่มีรหัส เมื่อตรวจสอบบันทึกการผลิตของผลิตภัณฑ์เหล่านี้เราพบเหตุการณ์ที่ร้องเรียนตัวอย่างที่อาจช่วยให้จำนวนเล็กๆของบรรจุภัณฑ์ผ่านโดยไม่ต้องเข้ารหัส แพคเกจเหล่านี้แล้วผ่านกระบวนการที่ไม่ได้ตรวจพบหรือลบออกจากสายการผลิต
ผู้ประกอบการตรวจสอบสถานที่เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการการผลิตได้ตระหนักถึงความสำคัญของการร้องเรียนนี้และมีการเริ่มต้นใหม่ของความล้มเหลวหลังจากการตรวจสอบบรรจุภัณฑ์
อีกครั้งโปรดรับคำขอโทษอย่างจริงใจของเราสำหรับความไม่สะดวก เมื่อผลิตภัณฑ์ของเราไม่สามารถผลิตได้ตามความต้องการเรามักจะกังวลและปรับปรุงกระบวนการผลิตของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้มาตรฐานสูงสุด
ฉันขอโทษอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและถ้าคุณมีความช่วยเหลือใดๆเพิ่มเติมโปรดติดต่อฉัน