It is valuable to customers to have

It is valuable to customers to have their flight depart as
planned.

To provide customers with confidence, JetBlue
focuses on its completion rate, even at the expense of its
on-time rate.

At the end of third quarter 2006, JetBlue
had a 99.6 percent completion rate.


In addition, customers
want to be confident that they will have their bags
at the end of the flight. At 2006 year-end, JetBlue was
ranked number 1 out of the 15 busiest airlines in regard
to the least number of lost or mishandled bags.


A critical factor in achieving superior service is employee
moral. As Neeleman has stated, the crewmembers
are the “real secret weapon.

His philosophy is that if
crew members are treated well, they will in turn treat the
customers well.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จึงมีคุณค่าลูกค้าจะบินออกเป็นการวางแผน เพื่อให้ลูกค้า มีความเชื่อมั่น JetBlueเน้นอัตราการเสร็จสิ้น แม้ที่ที่ expense ของมันอัตราเวลา เมื่อสิ้นสุดไตรมาส 3 2006, JetBlueอัตราร้อยละเสร็จสมบูรณ์ได้ นอกจากนี้ ลูกค้าต้องการให้มั่นใจว่า จะมีตนที่สุดของการบิน ในสิ้นปี 2006, JetBlue ได้อันดับหมายเลข 1 ออกจากสายการบินอันดับ 15 ในสัมมาคารวะให้น้อยที่สุดจำนวนกระเป๋าสูญหาย หรือ mishandledพนักงานเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุการบริการที่เหนือกว่าคุณธรรม ตามที่ Neeleman ได้ระบุไว้ crewmembersมี "อาวุธลับอย่างแท้จริง ปรัชญาของเขาว่าถ้าคนถือว่าดี พวกเขาจะรักษาในการลูกค้าที่ดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มันเป็นเรื่องที่มีคุณค่าให้กับลูกค้าที่จะมีเที่ยวบินของพวกเขาออกไปเป็นที่วางแผนไว้. เพื่อให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นเจ็ทบลูมุ่งเน้นไปที่อัตราการสำเร็จแม้ค่าใช้จ่ายของของอัตราเวลา. ในตอนท้ายของไตรมาสที่สามปี 2006 เจ็ทบลูมีร้อยละ99.6 อัตราการสำเร็จ. นอกจากนี้ลูกค้าต้องการที่จะมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะมีกระเป๋าของพวกเขาในตอนท้ายของการบิน ในปี 2006 สิ้นสุดเจ็ทบลูได้อันดับที่ 1 ในสายการบินที่คึกคักที่สุด 15 ในเรื่องจำนวนน้อยที่สุดของกระเป๋าที่สูญหายหรือเลวร้าย. ปัจจัยที่สำคัญในการบรรลุบริการที่เหนือกว่าเป็นพนักงานศีลธรรม ในฐานะที่เป็น Neeleman แจ้งลูกเรือเป็น"อาวุธลับที่แท้จริง. ปรัชญาของเขาคือว่าถ้าลูกเรือได้รับการปฏิบัติที่ดีที่พวกเขาจะเปิดในการรักษาลูกค้าที่ดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันมีคุณค่าให้กับลูกค้าที่จะมีเที่ยวบินออกเดินทางตามที่
วางแผน

เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจ , เจ็ตบลู
เน้นอัตราของความสมบูรณ์ แม้ว่าจะเสียคะแนนในเวลาของมัน


ที่ส่วนท้ายของไตรมาสที่สามปี 2006 , เจ็ตบลู
มีคือร้อยละ 19 คะแนน


ลูกค้า
ต้องการมั่นใจว่าพวกเขาจะมีกระเป๋า
ในตอนท้ายของการบิน ในปลายปี 2006 ,เจ็ตบลู คือ
อันดับ 1 ใน 15 อันดับสายการบินในเรื่อง
จำนวนอย่างน้อยของสูญหายหรือ mishandled ถุง


เป็นปัจจัยสําคัญในการบรรลุบริการที่เหนือกว่าเป็นลูกจ้าง
ทางศีลธรรม เป็น นีเลอแมน ได้ระบุว่า เป็นลูกเรือ
เป็น " อาวุธลับจริง

ปรัชญาของเขาคือ ถ้า
ลูกเรือจะได้รับการรักษาที่ดี พวกเขาจะเปิดการรักษา
ลูกค้าเป็นอย่างดี